Czas_na_e_biznes_czasna.pdf

Czas na e-biznes

Autor: Piotr Majewski

ISBN: 83-246-0700-5

Format: B5, stron: 384

Jak myœlisz, ile mo¿na zarobiæ na stronie WWW?

• Nowe modele e-biznesu — programy partnerskie, aukcje internetowe, e-mailing

Zdobywanie popularnoœci w sieci bez kosztownej reklamy

Rozwijanie e-biznesu w zgodzie z przepisami o prawach autorskich

i danych osobowych

Najlepsz¹ rekomendacj¹ tej ksi¹¿ki jest sukces jej autora. W 2000 roku wyda³ on

pierwszy numer magazynu CzasNaE-Biznes. Do dziœ kr¹g odbiorców tego pisma

poszerzy³ siê ponad trzystukrotnie — ze 150 do blisko 50 000 czytelników. Piotr

Majewski doradza tysi¹com Polaków, jak tworzyæ rentowne serwisy internetowe.

Wskazuje im nowe metody zarabiania przez sieæ — wspó³pracê z du¿ymi serwisami

www, e-mailing oraz prowadzenie pasa¿y i aukcji internetowych. W tej ksi¹¿ce

Majewski prezentuje solidn¹ wiedzê o e-biznesie poszerzon¹ o wnioski zebrane

przez setki ludzi, którzy skorzystali z jego doœwiadczenia... i nieŸle na tym zarobili.

Jeœli jesteœ cz³owiekiem czynu, gotowym po³¹czyæ swój pomys³, czas i pracê w jeden

udany projekt e-biznesu, ta ksi¹¿ka jest dla Ciebie. Dowiesz siê z niej, jak:

pozycjonowaæ stronê www w wyszukiwarkach,

stosowaæ outsourcing (czyli co zleciæ na zewn¹trz przy zak³adaniu e-biznesu),

tworzyæ nag³ówki, has³a i nazwy produktów w sieci,

zaplanowaæ treœæ merytoryczn¹ i oprawê wizualn¹ strony www,

redagowaæ skuteczne e-maile reklamowe,

kupowaæ i stosowaæ bazy adresowe.

Niech Twój e-biznes zarabia na Ciebie!

Spis treści

Rozdział 1. Podstawy e-biznesu .......................................................................................5

1.1. Podstawowe pojęcia w e-biznesie .....................................................................................5

1.2. 4 kluczowe elementy w biznesie ....................................................................................16

Rozdział 2. Strategia w e-biznesie .................................................................................23

2.1. 10 ulubionych strategii Jaya Abrahama ..........................................................................23

2.2. Strategia — siła, która prowadzi biznes .........................................................................27

2.3. Modele e-biznesu ............................................................................................................31

2.4. Mądre strategie w działalności e-commerce ...................................................................39

2.5. Znajdź swoją niszę! ........................................................................................................44

Rozdział 3. Branding .....................................................................................................49

3.1. Najpierw poznaj swojego klienta ....................................................................................49

3.2. Branding i pozycjonowanie ............................................................................................56

3.3. Świadomość marki niczego nie załatwia ........................................................................59

3.4. Jak nazwać firmę lub serwis WWW? ..........................................................................62

3.5. Tagline, czyli slogan .......................................................................................................70

Rozdział 4. Automatyzacja ............................................................................................77

4.1. Różnica pomiędzy samozatrudnieniem a systemem biznesu .........................................77

4.2. Automatyzacja w e-biznesie ...........................................................................................79

4.3. Outsourcing .....................................................................................................................82

Rozdział 5. Dystrybucja w internecie .............................................................................87

5.1. Strona WWW ..................................................................................................................87

5.2. Sklep internetowy ...........................................................................................................90

5.3. Pasaż internetowy ...........................................................................................................93

5.4. Strategiczny partner ........................................................................................................94

5.5. Aukcje internetowe .........................................................................................................97

Rozdział 6. Copywriting ................................................................................................99

6.1. AIDA ..............................................................................................................................99

6.2. Zasada 3 czynników .....................................................................................................104

6.3. Pisz o korzyściach popartych cechami .........................................................................108

6.4. Działaj na emocje .........................................................................................................111

6.5. Nagłówek — najważniejsza część reklamy ..................................................................122

6.6. Napisz, poczekaj, zredaguj ...........................................................................................135

Rozdział 7. Strona WWW ............................................................................................139

7.1. Najbardziej Oczekiwana Akcja — NOA ......................................................................139

7.2. Dlaczego opłaca się kupować szablony stron WWW? .................................................142

7.3. Jak powinna wyglądać strona główna? .........................................................................144

7.4. Kontakt i pomoc ...........................................................................................................152

Czas na e-biznes

7.5. Notki prawne ................................................................................................................156

7.6. Hosting ..........................................................................................................................159

7.7. CMS — dlaczego warto się tym zainteresować (Łukasz Sebestyański) ......................162

Rozdział 8. SPAM .......................................................................................................165

8.1. Spam .............................................................................................................................165

8.2. Jak NIE zostać spamerem? ...........................................................................................170

Rozdział 9. Lista adresowa .........................................................................................191

9.1. Jak stworzyć własną listę adresową i zarządzać nią — za darmo? ...............................191

9.2. Jak zbudować listę adresową? ......................................................................................197

Rozdział 10. E-mail marketing .......................................................................................205

10.1. E-ziny, newslettery, kursy e-mailowe i mailingi ...........................................................205

10.2. Jak za darmo wysyłać e-ziny, newslettery, kursy i mailingi? .......................................211

10.3. Struktura skutecznego e-maila ......................................................................................216

10.4. Jak napisać skuteczny e-mail? .......................................................................................219

Rozdział 11. Autoresponder ..........................................................................................225

11.1. Autoresponder — czym jest i co daje? ..........................................................................225

11.2. Przykłady użycia autorespondera ..................................................................................227

11.3. Przykłady użycia wielokrotnego autorespondera ..........................................................232

11.4. Systemy wielokrotnych autoresponderów .....................................................................237

Rozdział 12. Wyszukiwarki ...........................................................................................239

12.1. Wyszukiwarki — wstęp ................................................................................................239

12.2. Wyszukiwarki — działanie ...........................................................................................243

12.3. Content layering, czyli jak zwiększyć oglądalność (Marcin Ekiert) .............................248

12.4. Wyszukiwarki — pozycjonowanie ................................................................................251

12.5. Link popularity ..............................................................................................................253

Rozdział 13. Świadomy marketing .................................................................................259

13.1. Świadomy marketing .....................................................................................................259

13.2. Sławni o świadomym marketingu .................................................................................266

13.3. Wskaźniki świadomego marketingu ..............................................................................268

13.4. Jak ustalić skuteczność e-maila za pomocą FreeBot.pl? ...............................................274

13.5. Dźwignia marketingowa ................................................................................................276

13.6. Kiedy stać Cię na reklamę? ...........................................................................................279

13.7. Kalkulator ROI — Rentowności Kampanii Reklamowej .............................................283

13.8. Jak prawidłowo przeprowadzać testy marketingowe? ..................................................293

Rozdział 14. Reklama ...................................................................................................307

14.1. Zanim zaczniesz myśleć o reklamie ..............................................................................307

14.2. Demografia to nie wszystko ..........................................................................................317

14.3. Reklama nie jest po to, by klienta bawić lub intrygować ..............................................320

14.4. Case study: skuteczna strategia reklamowa dla serwisu pf.pl .......................................322

14.5. Alternatywa dla bannerów .............................................................................................326

14.6. 12 zasad skuteczniejszych bannerów ............................................................................328

14.7. Prosty i skuteczny format reklamy typu top layer .........................................................331

14.8. Strategie korzystania z boksów reklamowych ..............................................................334

Rozdział 15. Program partnerski ...................................................................................339

15.1. Podstawy programów partnerskich .................................................................................339

15.2. Tworzenie programu partnerskiego ..................................................................................347

15.3. Promocja programu partnerskiego ................................................................................356

15.4. Prowadzenie programu partnerskiego ...........................................................................364

Skorowidz ................................................................................................373

Rozdział 3.

Branding

3.1. Najpierw poznaj swojego klienta

Zanim w ogóle zaczniesz myśleć o budowaniu jakiejkolwiek marki, powinieneś po-

znać swojego idealnego klienta. Jeśli nie znasz swojego idealnego klienta, tj. takiego,

któremu:

najłatwiej,

najczęściej,

z największym zyskiem

sprzedasz, to tak naprawdę nie wiesz nic o swoim biznesie.

Nieznajomość własnej idealnej grupy docelowej to największy grzech, jaki można

popełnić w biznesie. Nie należy jednak patrzeć na grupę docelową jak na grupę,

lecz jak na jednostkę. Dlatego właśnie mówimy o idealnym kliencie.

Najprościej: nie możesz robić marketingu (nie mówimy tylko o reklamach) dobrze, jeśli

nie znasz swojego idealnego klienta. Najwięcej bankructw i problemów wśród ledwo

dających sobie radę biznesów wynika z tego jednego, niedopuszczalnego błędu.

Jeśli pozycjonujesz swój produkt jako produkt dla wszystkich, to… masz kłopoty.

Kim jest Twój idealny klient

Oto lista podstawowych pytań, na które powinieneś odpowiedzieć sobie sam albo za

pomocą badań zewnętrznych oraz własnych. Jeśli robisz już biznes w sieci, możesz

przeprowadzić odpowiednie ankiety.

1. Ile ma lat?

2. Podaj więcej informacji demograficznych.

Czas na e-biznes

3. Podaj więcej informacji geograficznych.

4. Jakie ma wykształcenie?

5. Ile zarabia (miesięcznie lub rocznie — zaznacz to)?

6. Jaką funkcję pełni w biznesie (rodzinie — jeśli nie sprzedajesz firmom)?

7. Co powiesz o jego sytuacji życiowej?

8. W co wierzy — w jakie wartości uniwersalne i typowe dla tego człowieka?

9. Jaki jest jego poziom wiedzy w kwestiach związanych z tym, co robisz?

10. Co ceni?

11. Za co płaci?

12. Kim się stanie, jeśli skorzysta z Twoich usług?

13. Jaki wpływ będzie miała Twoja usługa jego otoczenie (biznes, rodzinę)?

14. Kim powinien być, żeby płacił więcej?

15. Czy nie warto skupić się na tych, którzy płacą lepiej? Dlaczego?

Jakich korzyści Twoi klienci oczekują od Ciebie,

Twojego produktu lub usługi?

Nie możesz po prostu spytać klienta, czego chce od Twojego produktu i za pomocą

jego odpowiedzi wyznaczyć kierunku dla swojej strategii marketingowej. Ten rodzaj

prostego badania daje tak duże odchylenia od stanu faktycznego, że otrzymasz fałszywy

obraz. Tak samo nie możesz spytać klienta, ile chciałby zapłacić za Twój produkt.

Takie proste pytania włączają w jego głowie alarm: „Co mam odpowiedzieć, by na

tym zyskać?”.

Badanie musi być przeprowadzone w oparciu o pytania podświadomie skłaniające

klienta do ujawnienia swoich prawdziwych przekonań i potrzeb. Mówimy tutaj o so-

cjotechnikach bardziej lub mniej zakamuflowanych.

Jak mawiał Bruce Barton, wybitny marketer początku XX wieku, ulubioną piosenką

klienta jest „Kocham siebie” (I Love Me). Jeśli zadasz mu bezpośrednie pytanie, po-

wie Ci o tym, co on myśli, że powinien chcieć — będzie krył swoje prawdziwe myśli.

Socjotechniki, czyli odpowiednio skonstruowane badanie, pokażą Ci, czego klient tak

naprawdę chce.

Jeśli masz możliwość zbadania swojego idealnego klienta, zrób to. W innym przy-

padku możesz przeprowadzić badania na faktycznych klientach, co przy odpowiedniej

ich ilości daje równie wiarygodne wyniki.

Musisz też wiedzieć, które z wszystkich wymienionych przez Ciebie korzyści Twoi

klienci cenią najbardziej.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: