Motywacja 2.pdf

MOTYWACJA

Jesteśmy u progu nowego tysiąclecia, gdzie świat ulega radykalnym zmianom.

W przedsiębiorstwach coraz częściej kierownicy dążą do tego aby pracownik dał z siebie

wszystko, dlatego też starają się opracować odpowiednią strategię motywacji do pracy.

Motywacja jest podstawowym elementem i motorem w podejmowaniu działań , jednak

jej

Skuteczność zależy od wielu czynników, takich jak : zajmowanego stanowiska pracy,

zadowolenia jakie daje nam praca, satysfakcji jaką mamy z efektów naszych działań.

W organizacjach często uważa się, że motywowanie jest sprawą prostą, która nie

nastręcza

Problemów, wystarczy tylko dobrze płacić. Nie jest to niestety takie proste, motywowanie

Wymaga bowiem znalezienia optymalnego rozwiązania, które spowoduje zarówno

zadowolenie z pracy pracownika jak i zapewni wysoką wydajność.

W opracowaniu niniejszym zostały przedstawione podstawowe wiadomości na temat

Systemu motywacji, jej cele i zadania. .Następnie zostały opisane narzędzia

motywowania,

Które dzielimy na środki przymusu, zachęty oraz środki perswazji. W dalszej części pracy

Znajdujemy opis stosowanych w przedsiębiorstwach bodźców płacowych: płac,

wynagrodzeń , premii oraz bodźców pozapłacowych.

Teza pracy: Głównym źródłem motywowania w firmach jest płaca, natomiast motywacja

pozapłacowa pełni rolę drugorzędną i niestety wykorzystywana jest przez kierowników

niewystarczająco.

Motywacja jest słowem często przez nas używanym, nikt jednak do końca nie

zastanawia się nad dokładnym i dogłębnym znaczeniem tego słowa.

W ujęciu encyklopedycznym motywacja to proces regulujący zachowania człowieka tak,

aby można było osiągnąć określony wynik. Jest mechanizmem regulującym i

uruchamiającym zachowanie danej osoby. To stan wewnętrznego napięcia dążący do

działania w ściśle określonym kierunku, mający nieświadomy charakter.

Definicji dotyczących motywacji jest bardzo wiele , wszystkie wpływają na reakcje ludzi.

Pojęcia interpretowane są bardzo różne i w różnorodny sposób ujmowane.

Motywowanie jest zespołem sił , które powodują, że ludzie zachowują się w określony

sposób, ukazując różne reakcje.

Motywowanie to sposób podejmowania działań przez pracownika do których skłaniają

Pewne motywy. Motyw to stan wewnętrzny człowieka, według którego motywowany jest

przekonany o słuszności danego działania.

Motywy mają wpływ na powstawanie przekonań u człowieka oraz wyznaczają kierunek

aktywności i utrzymują bądź zmniejszają ich przebieg.

Motywowanie według Z. .Jasińskiego to oddziaływanie przez rozmaite formy i środki na

pracowników tak, aby ich zachowania były zgodne z wolą kierującego, aby zmierzały do

zrealizowania postawionych przed nimi zadań. Istotą motywacji jest kojarzenie

subiektywnych dążeń pracowników z procesem realizacji zadań organizacji.

Powyższe definicje dowodzą, że motywacja jest pojmowana, i definiowana bardzo różnie,

gdyż wiele czynników wpływa na ludzi aktywnie i świadomie poprzez kształtowanie

środowiska ich życia i pracy. Motywacja odnosi się do przeżyć człowieka, od których

zależy możliwość i kierunek ludzkiej aktywności. Jest procesem regulacji pełniącej

funkcję sterowania czynnościami tak, aby prowadziły do zamierzonego celu. Jako

mechanizm psychologiczny uruchamia działanie człowieka.

Od wielkości i rodzaju reakcji emocjonalnych przeżyć zależy ogólna aktywność

psychofizyczna, która mobilizuje siły i energię oraz dodaje ochoty do podejmowania

określonych, często bardzo trudnych, wymagających większego ryzyka zadań. Im

silniejsze występowanie motywacji, tym większa energia i aktywność przejawiająca się w

uporczywości i dążeniu do pożądanego rezultatu przez pracownika. Zależy to w głównej

mierze od tego jak pojmuje i stawia sobie cele i jak określa swoje możliwości działania w

danej sytuacji. Najczęściej jednak motywujemy się sami reagując na wewnętrzne

potrzeby zgodnie z ludzką naturą.

System motywowania musi zatem, być tak zaplanowany, aby zawsze efekty

zaangażowania pracowników, były przez system nagradzane. Oznacza to, że pracownik

powinien dokładnie wiedzieć czego oczekuje od niego firma i współpracownicy. Decyduje

o tym jasność formułowania zadań i celów. Motywacja jest tym większa, im lepiej i

dokładniej jest zrozumiana i określana.

Badania wykazują, że istotne znaczenie ma stopień motywacji:

- Zbyt silna motywacja pogarsza działanie, paraliżuje, zakłóca i deformuje ludzkie

czynności powodując ich dezorganizację.

- Przy bardzo silnej motywacji zaczynają pojawiać się błędy, zahamowania, zmniejsza się

pole działania , uwagi i zakres dostępnych skojarzeń - występuje tu tak zwana (pustka

w głowie), a pewne tory myślowe rozwiązań utrwalają się prowadząc do nie pożądanych

rezultatów.

- Przy silnej motywacji, sprawność działania spada, a wydajność pracy ulega obniżeniu z

następujących powodów: nazbyt silnej motywacji, która , powoduje niepokój a człowiek

niespokojny staje się mniej sprawny i aktywny, nader dużego śledzenia wyników

bezpośrednich i czynników, które wpływają na nie, powodując utratę świadomości

elementów sytuacji oddziaływania długofalowego, a w ostateczności prowadzącego do

ujemnej wydajności, nazbyt dużego napięcia i niepokoju, które prowadzi do utraty

zdolności rozwiązywania problemów,

zbyt słaba motywacja nie prowadzi do żadnych zamierzonych rezultatów, staje się

bezcelowa.

Istotną częścią systemu motywacji jest efektywność, która określona jest jako stopień

zbieżności między oczekiwaniami pracownika, a tym, co może on uzyskać, postępując

zgodnie z wyznaczonymi w ramach systemu regułami.

Efektywność systemu motywacji uzależniona jest od konsekwentnego stosowania

przyjętych zasad, czytelności całego systemu, oczekiwań pracowników, które

kształtowane są między innymi przez ich poglądy, normy, wartości, potrzeby i

wewnętrzne motywy postępowania.

Efektywność systemu motywacji nie jest kształtowana w sposób prosty przez wyżej

wymienione wyznaczniki. Stanowi ona ich kombinację z klimatem organizacyjnym,

powstającym w efekcie dokonanej przez pracowników subiektywnej oceny spostrzegania

cech charakterystycznych sytuacji organizacyjnej w porównaniu do odczuwania potrzeb,

wewnętrznych motywów kształtujących postępowanie i uznawanych wartości oraz norm.

Największą efektywność działania szczególnie wymagającej rozwiązywania zagadnień

trudnych i złożonych jest motywacja przeciętna.

Motywacja jako proces bardzo złożony, w którym kierowanie wymaga wiedzy i

umiejętności jest racją działania i zależy w dużej mierze od człowieka, jego działań i

pobudek oraz ściśle określonych zachowań typu poczucie obowiązku, poczucie lojalności,

chęć unikania trudności, chęć zarobienia pieniędzy.

Istotne znaczenie ma poznanie motywów wyzwalających aktywność człowieka, a w pracy

zawodowej pozwala to na poznanie celów, do których dąży, czyli wszystkie sposoby

pobudzania motywów działania ludzi mają wtedy szansę na skuteczność, gdy są w stanie

pomóc im w osiąganiu celów.

Motywy te kierują działania, a cele formułują, co dobre, co złe, co prawdziwe, fałszywe,

korzystne lub niezgodne i przeciwne ich interesom.

Motywację można pobudzać na różne sposoby poprzez zagrożenie temu, co człowiek już

osiągnął (stosowanie ujemnych bodźców motywacyjnych), lub tworzenie warunków

umożliwiających realizowanie celów pracownika (stosowanie dodatnich bodźców

motywacyjnych).

Ogólnie motywację dzielimy na pozytywną czyli dodatnia, oraz negatywną czyli ujemną.

Motywacja pozytywna opiera się na nagrodach i stwarza pracownikowi coraz to lepsze

perspektywy realizowania własnych celów w miarę spełnienia oczekiwań pracodawcy np.:

osiągnięcie wyższych zarobków, lepsze stanowisko pracy, możliwości awansów, większa

samodzielność, szkolenia zagraniczne.

Motywacja negatywna opiera się na bodźcach, które pobudzają do pracy jakimi są: lęk,

obawa, poczucie zagrożenia np.: zagrożenie naganą, utratą części zarobków, premii lub

nawet utrata pracy, przesunięcie na niższe stanowisko, malejący prestiż w firmie i w

oczach pracodawcy.

Coraz częściej zdarza się w praktyce wzbudzać w pracownikach chęć do działania przez

bodźce negatywne. Znajduje to swoje uzasadnienie, gdyż ich wpływ na postawę

pracownika jest wyrażony przez poczucie zagrożenia, co pozwala stosunkowo łatwo

uruchomić silniejsze dążenia i wyzwala więcej energii. Dużo łatwiej pracodawcy jest

zagrozić w danej sytuacji utratą posiadanych już korzyści niż stworzyć nadzieje

otrzymania czegoś, co zobowiązuje do dotrzymania obietnicy.

Stosując działanie bodźców negatywnych pracownik stara się, aby jak najmniej stracić

lub ograniczyć przykrości do minimum, natomiast działanie bodźców pozytywnych

pozwala jak najwięcej zyskać i pozwala tworzyć do maksimum.

Jak można łatwo się domyśleć bodźce negatywne są mniej korzystne, gdyż wyzwalają

poczucie obawy i lęku powodując, że człowiek nie stara się jak najlepiej wykorzystać

czasu i wykonać swoje zadania, tylko zaspokaja oczekiwania przełożonych, aby nikomu

się nie narazić.

Lęki, obawa przed sankcjami wywołuje pewne spustoszenie w osobowości pracownika,

jest to :

- obniżenie poczucia własnej wartości - według C. A. Mace`a największą przeszkodą w

kreatywnym dział aniu jest brak zaufania do własnych sił, który wynika z poczucia niskiej

wartości własnej osoby. Wywołuje to u człowieka dezorganizację wewnętrzną, napięcie i

brak harmonijnego i logicznego myślenia.

- Przyjmowanie postaw defensywnych - życie w atmosferze pełnego zagrożenia

doprowadza do frustracji i depresji, motywacja staje się obronna nie zdobywcza. Całość

lęków, obaw, kłopotów czyli tzw. wzmocnień negatywnych powoduje, że praca stanowi

zło konieczne dla człowieka. Sytuacja ta bardzo często doprowadza do obniżenia energii,

inicjatywy i pomysłowości, co nie jest mile widziane na tle działań marketingowych

danego przedsiębiorstwa,

- Spadek ambicji - czyli wewnętrzny bunt ludzi, lub starania by nadto przypodobać się

przełożonym odgrywając wobec nich rolę waleczną lub służebną.

Motywację możemy rozpatrywać również pod kątem cech motywacyjnych w dwóch

aspektach.

ASPEKT 1.

Motywacja negatywna (ujemna) - unikanie przykrości , bólu, kary.

Aktywizuje ona człowieka do działania w określony sposób poprzez poszukiwanie pracy w

solidnym przedsiębiorstwie, podporządkowania się swemu przełożonemu, oraz poprzez

niechęć do zmian czy unikanie trudnych sytuacji pomaga w prowadzeniu biernego,

spokojnego trybu życia.

Motywacja pozytywna - prowadzi do zaangażowania uczuciowego poprzez większą

aktywację pracownika i do pełniejszego wykorzystania jego możliwości. Motywacja ma

charakter dążenia do czegoś, co dla pracownika godne jest pożądania i trudu np. lepszy

zarobek, awans czy uznanie. Skuteczność zależy od realności dawanych pracownikowi

obietnic i jego przeświadczenia, że sukces jest blisko i jest możliwy do osiągnięcia.

Motywacja pozytywna przyczynia się do wykształcenia motywacji osiągnięć typu wysokie

zarobki, stawianie sobie i innym wysokich wymagań, dążenie do realizacji ambitnych

celów, chęć podejmowania dużego wysiłku i dużej odpowiedzialności.

ASPEKT 2.

Motywowanie o charakterze dwustronnym zachodzi wówczas, gdy kierujący i

podwładny mają interakcje wzajemne. Jest to motywowanie na zasadzie sprężenia

zwrotnego mogącego wpływać na decyzję motywującego. W aspekcie tym, podwładni

zachowują się zgodnie z wolą kierującego, gdy ten, tworzy takie warunki pracy i

możliwości realizując ich system wartości i oczekiwań. Kierujący musi wywiązać się z

funkcji motywowania i znać czynniki, które powodują, że ludzie są skłoni do określonego

działania. Musi znać ich cele oraz oczekiwania nabyte podczas wcześniejszych sytuacji

motywacyjnych.

Sytuacja dnia codziennego zmusza nas do tego, że dążymy do wszelkiego rodzaju

aktywnych działań , osiągnięć, czynów, tworzenia nowych rzeczy aż wreszcie do sukcesu

jakim jest uzyskanie społecznej aprobaty, uznania, podziwu, wiedzy i umiejętności

potwierdzania i sprawdzania w działaniu swej własnej wartości pracy. U wielu osób raca

jest nieodzownym elementem życia dnia codziennego wywołująca funkcje pozwalające na

utrzymanie pozycji w społeczeństwie, poczucie sensu własnego życia i własnego "ja",

wypełnienie nas celową aktywnością, poczucie zadowolenia z dobrze wykonywanych

czynności, poczucie dumy z własnej sprawności umysłowej i intelektualnej, zapewnienie

prestiżu w oczach innych ludzi, znalezienie uznania dla zalet okazywanych wykonywanej

pracy.

W praktyce powinno dążyć się do tego aby motywacja pozytywna przeważała wspierana

chwilowymi motywami negatywnymi.

Sformułowanie celów w przedsiębiorstwie jest ważnym etapem w działalności na

rynku.

Polega na ustaleniu jakiegoś celu lub stanu, który ma być w rzeczywistości przez

organizacje osiągnięty.

Każde przedsiębiorstwo realizuje swoje cele, którymi są produkcja, świadczone usługi,

zaspokajanie treści materialnych dla siebie i innych pracowników.

Cele materialne zastępują w postaci zyskowności firmy poprzez fachowców i specjalistów

którzy się przyczyniają do osiągania coraz większej świetności firmy, jej image i prestiżu.

Przedsiębiorstwo spełnia cel społeczny, którym jest samo realizacja człowieka w pracy i

przez prace. Samorealizacja rozumiana jest jako spełnienie wewnętrznych oczekiwań

danej osoby przez wykonanie zadań, tak samo atrakcyjnych i współmiernych pod

względem fizycznych i umysłowych.

Wyrażanie celów za pomocą konkretnych zadań rzeczowych oraz parametrów

ekonomicznych znajduje zastosowanie w zyskach i kosztach.

W każdym przedsiębiorstwie mamy do czynienia z tzw. "piramidą celów". Na jej

szczycie znajdują się cele dla przedsiębiorstwa na poziomie średnim - cele dla komórek

organizacyjnych, a dopiero na samym dole zadania dla ludzi na poszczególnych

stanowiskach pracy.

Najczęstszymi celami w piramidzie tej będą : zyski, pozyskiwanie pracowników,

motywacja oraz samorealizacja pracowników. Często te mogą ulegać zmianie zarówno

pod względem ilościowym jak i strukturalnym. Realizacja ich wymaga rozłożenia na cele

cząstkowe przeznaczone do realizacji na poszczególne komórki organizacyjne.

Ogólne cele przedsiębiorstwa mogą ulec zmianie, w wyniku czego istotne jest

realizowanie zmian w pod celach przez komórki oraz w zadaniach wykonywanych na

stanowiskach pracy. Istotną rolę stanowi fakt wprowadzenia odpowiednich modyfikacji od

wiązki celów ogólnych do zadań na stanowiskach pracy. Przerwanie tej drogi na jednym z

etapów lub niedostosowanie się do tej kompozycji wprowadzi wiele zamieszania,

uniemożliwi ich realizacje a w konsekwencji wypaczy model motywowania.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: