klucz-do-skutecznej-komunikacji.pdf

(628 KB) Pobierz
401275584 UNPDF
401275584.001.png
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment
pełnej wersji pod tytułem:
“ Klucz do skutecznej komunikacji”
Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj
Darmowa publikacja dostarczona przez
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez
Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości
publikacji bez pisemnej zgody wydawcy. Zabrania się jej
odsprzedaży, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Złote Myśl i .
© Copyright for Polish edition by ZloteMysli.pl
Data: 07.12.2006
Tytuł: Klucz do skutecznej komunikacji (fragment utworu)
Autor: Przemysław Pufal
Projekt okładki: Marzena Osuchowicz
Korekta: Sylwia Fortuna
Skład: Anna Popis-Witkowska
Internetowe Wydawnictwo Złote Myśli
Netina Sp. z o. o.
ul. Daszyńskiego 5
44-100 Gliwice
Wszelkie prawa zastrzeżone.
All rights reserved.
401275584.002.png
SPIS TREŚCI
WSTĘP . ..................................................................................................................5
BLOKADY KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ . ..............................................10
Wydawanie rozkazów . .................................................................................................10
Ostrzeganie, groźby . ....................................................................................................11
Kazania, moralizowanie . ..............................................................................................11
Doradzanie, proponowanie rozwiązań . .......................................................................12
Pouczanie, „logiczne argumenty” . ...............................................................................13
Osądzanie, potępianie, krytykowanie . ........................................................................13
Przesadne chwalenie, wydawanie ocen pozytywnych . ................................................14
Wyzwiska, wyśmiewanie . ............................................................................................15
Interpretowanie, diagnozowanie, analizowanie . ........................................................16
Uspokajanie, okazywanie współczucia, pocieszanie . ..................................................17
Odwracanie uwagi, sarkazm, dowcipkowanie . ...........................................................18
Czego Jaś się nie nauczył... . .........................................................................................19
Nigdy nie mów nigdy. Nigdy nie mów zawsze. . ..........................................................20
Szlaban . .......................................................................................................................21
A za moich czasów... . ..................................................................................................22
Zgaduj-zgadula . ..........................................................................................................22
Zawsze ja jestem winny! . ...........................................................................................23
Samoobwinianie się . ...................................................................................................23
Smurf Mądrala . ...........................................................................................................24
Ty to nie on. On to nie Ty. . ..........................................................................................25
Brzydkie kaczątko . ......................................................................................................25
Naruszenie strefy . .......................................................................................................26
U nas pod celą... . .........................................................................................................27
Nie czaruj! . ..................................................................................................................28
Konkurs piękności . .....................................................................................................28
A teraz w lewo! . ...........................................................................................................29
Wielkopolskie pytania . ...............................................................................................29
Co było a nie jest nie pisze się w rejestr . .....................................................................29
Etykietowanie, naznaczanie . ......................................................................................30
Tak, tak... . ...................................................................................................................30
Podważanie dokonywanych wyborów . ........................................................................31
Czarownica! . ................................................................................................................31
A co Ty mi tu...! . ..........................................................................................................32
Głupie gadanie . ...........................................................................................................33
Wyolbrzymianie . .........................................................................................................33
Bagatela . ......................................................................................................................34
Albo - albo . ..................................................................................................................35
Kozetka . ......................................................................................................................36
Generalizowanie . ........................................................................................................36
Porównywanie . ...........................................................................................................36
Wybiórcze słuchanie . ..................................................................................................37
Niedomówienie . ..........................................................................................................38
Skupianie się na nieistotnych szczegółach . ................................................................38
Szukanie winnego . ......................................................................................................39
CZYNNIKI UŁATWIAJĄCE KOMUNIKACJĘ .........................................................41
Słuchanie bierne . .........................................................................................................41
Odpowiedzi potakujące . ..............................................................................................42
Słowa „klucze"; zaproszenia do dalszej rozmowy . ......................................................43
Aktywne słuchanie . .....................................................................................................43
Rozmowy kontrolowane, czyli kontekst osobowy rozmowy . ......................................45
Myśl przed, a nie po! . ..................................................................................................46
Cel! Pal! . ......................................................................................................................46
Mów za siebie! . ............................................................................................................47
Rób innym dobrze! . ....................................................................................................49
Przerywać czy nie przerywać? . ....................................................................................49
Czytanie w myślach zabronione! . ...............................................................................50
Cisza! . ..........................................................................................................................51
Bla bla bla... . ................................................................................................................51
Dobra rada starego dziada . ..........................................................................................51
Opanuj się! . .................................................................................................................52
Chip w głowie . .............................................................................................................53
Czuj bluesa! . ................................................................................................................55
Rządź! . .........................................................................................................................56
Chodź w cudzych butach . ............................................................................................56
Sprawdź, czy jesteś Kiepurą! . ......................................................................................57
Ani kroku dalej! . .........................................................................................................58
Przymus bezpośredni . .................................................................................................58
Nie, bo nie! . .................................................................................................................59
Powiedz, czego nie powiedziałeś . ...............................................................................60
4 x P. Płaszczyzna porozumienia ponad podziałami . .................................................60
Bądź artystą! . ...............................................................................................................61
? . ..................................................................................................................................61
Psycholog amator . .......................................................................................................61
Asertywność . ...............................................................................................................62
Zdarta płyta . ................................................................................................................64
Krótka piłka . ...............................................................................................................64
Ku pamięci! . ................................................................................................................65
Strzeż się tych ludzi . ....................................................................................................65
Wysokość IQ i kariera . ................................................................................................66
Chcę! Muszę! . ..............................................................................................................67
Jedziemy na wycieczkę . ..............................................................................................67
Rozbierz je! . ................................................................................................................68
Ładnie się różnić . ........................................................................................................69
Telefon – moja miłość . ...............................................................................................69
KOMUNIKACJA W ZWIĄZKU . .............................................................................72
Trochę pedagogiki . .....................................................................................................84
ZAKOŃCZENIE . ...................................................................................................88
KLUCZ DO SKUTECZNEJ KOMUNKACJI - darmowy fragment - kliknij po więcej
Przemysław Pufal
● str. 5
Wstęp
Wydaje się, że fachowcami od rozmowy jesteśmy wszyscy. Czynimy
to codziennie, rozmawiamy z różnymi ludźmi, na tyle tematów
i dogadujemy się. Czy aby na pewno? Z obserwacji wynika, że tak
naprawdę rozmawiamy, ale się nie dogadujemy. Nasze rozmowy
prowadzą do niczego, a w rodzinach wręcz do problemów. Za
pomocą rozmowy można:
·
rozwiązać problemy rodzinne,
·
ubić interes,
·
załatwić sprawę w urzędzie,
·
uzyskać ważne informacje,
·
poderwać dziewczynę/chłopaka,
·
zerwać związek lub przyjaźń
·
i wiele, wiele innych.
Można robić to bardziej skutecznie, szybciej i bez niepotrzebnego
stresu. Ten ebook ma za zadanie przedstawić sposoby, tricki
i wszystko to, co doprowadzi do tego, że nie tylko będziesz
rozmawiać, ale i sprawi, że się dogadasz. Nasze sukcesy, czy to
w życiu prywatnym czy zawodowym zależą od tego, czy potrafimy się
porozumieć z innymi ludźmi, czy potrafimy przekonać ich do
naszego punktu widzenia, dojść do kompromisu. Zgodnie
Copyright by Złote Myśli & Przemysław Pufal
 

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin