A.Batko, P.Sowa - Sukces W Sprzedarzy Z NLP.pdf - Nauka I Rozwój - kernelpanic

Andrzej Batko, Pawe! Sowa

Sukces w

sprzeda˝y

z NLP!

„ 2003 Andrzej Batko, Pawe! Sowa. Wszelkie prawa zastrze˝one.

Instytut Neurolingwistyki

http://www.nlp.pl

Spis treÊci

Podzi´kowania

Wprowadzenie-rozgrzewka

Instrukcja obs!ugi

1. Rozdzia! pierwszy. Tutaj ustalamy regu!y gry i rozdajemy wybrane karty.

Kto tu rzàdzi

Zacznij od siebie

Podsumowanie rozdzia!u

2. Rozdzia! drugi. Postawa i zasady odnoszenia rezultatów przy u˝yciu NLP

i J´zyka perswazji

Nikt nie lubi by mu sprzedawano

Feedback- informacja zwrotna

Troska o siebie

Podsumowanie rozdzia!u

3. Rozdzia! trzeci . J´zyk perswazji- techniki.

Nie czyli ukryta moc zaprzeczeƒ

Przeczenie a trudny klient, technika na krzy˝ go

Poznaj kasownik ale. Niby to jest trudne ale…

Koniec z próbowaniem teraz naprawd´ zaczynamy

Podsumowanie rozdzia!u

SUPLEMENT. Zaawansowane konstrukcje lingwistyczne.

4. Rozdzia! czwarty. Pytania. Kto wie o co pyta ten dojdzie do celu.

Pytania otwarte i zamkni´te

Presupozycje

Czy uÊwiadamiasz sobie jaka to okazja/

Pozorny wybór

Zanim, po, podczas

Podsumowanie rozdzia!u

5. Rozdzia! piàty. Potwierdzanie buduje, Ka˝de TAK buduje twój pa!ac

Najwi´ksze biznesy zaczynajà si´ w tym miejscu.

RzeczywistoÊç subiektywna

6. Rozdzia! szósty. Strategie decyzyjne i motywacyjne.

Metaprogramy

7. Rozdzia! siódmy. Pakowania sugestii ciàg dalszy.

Instytut Neurolingwistyki, http://www.nlp.pl

Cytaty

Porównania

Metafory

8. Rozdzia! ósmy. Po co robisz to co robisz? Odkrywanie w!asnej misji.

9. Rozdzia! dziewiàty. Ile czasu potrzebuje „Czas przemian”. Programowanie

sukcesu.

Instytut Neurolingwistyki, http://www.nlp.pl

WPROWADZENIE- ROZGRZEWKA

Istnieje wiele rzeczy które wydarzy!y si´ i teraz sà ju˝ faktem. JakiÊ czas temu

urodzi!eÊ si´, mia!eÊ dzieciƒstwo a dzisiaj obudzi!eÊ si´, rozpoczà!eÊ ten dzieƒ i teraz

trzymasz w r´ce tà ksià˝k´ czytajàc s!owa sprawdzasz ile jest warta jeszcze zanim

zainwestujesz swój czas i pieniàdze. To bardzo dobrze. PisaliÊmy jà aby zaoferowaç

ci praktyczne umiej´tnoÊci przydatne w sprzeda˝y, negocjacjach w ka˝dej w!aÊciwie

sytuacji gdzie istotna jest jakoÊç kontaktów z drugà osobà.

Tutaj pierwsza niespodzianka. JakiÊ czas temu, w par´ chwil po oficjalnym

zakoƒczeniu warsztatów dla managerów jednej z najwi´kszych firm kosmetycznych,

tu˝ po wr´czeniu certyfikatów by!em zupe!nie niechcàcy Êwiadkiem fascynujàcej

wymiany zdaƒ mi´dzy uczestnikami. Jak to cz´sto bywa po zakoƒczeniu zaj´ç

panowa!a wspania!a, troch´ podnios!a atmosfera: w tle rozbrzmiewa!a muzyka

Robbiego Robertsona a poniewa˝ szkolenie by!o podsumowaniem bardzo dobrego

dla firmy okresu uczestnicy zdecydowali uczciç powstanie nowych projektów

skrzynkà dobrze sch!odzonego szampana. Zupe!nie niechcàcy by!em wówczas

Êwiadkiem s!ów z gatunku „zwrot który zmienia ˝ycie”

Stanà!em obok dwóch absolwentów treningu i prawie niechcàcy us!ysza!em s!owa:

- Teraz nareszcie wiem w jakiej dziedzinie chc´ si´ rozwijaç, jak trafiç do paru

„trudnych” klientów, jak efektywniej zarabiaç pieniàdze, to wszystko jest wspania!e

ale tak naprawd´ jedna rzecz jest dla mnie bardzo cenna.

Przyznam szczerze ˝e wtedy nadstawi!em ucha bo dramatyczna pauza jakà zrobi!

jeden z rozmówców zapowiada!a coÊ wyjàtkowo wa˝nego. Zupe!nie s!usznie jak si´

okaza!o poniewa˝ us!ysza!em s!owa które nada!y mi kierunek na najbli˝szy czas.

- Za!o˝y!em ˝e prawdziwa perswazja i wywieranie wp!ywu mo˝liwe sà jedynie przy

pe!nym zaakceptowaniu subiektywnego Êwiata klienta.. i wiesz co odkry!em?

- No. Jego rozmówca podobnie jak ja, poch!oni´ty s!uchaniem nie zwraca! uwagi

na kwieciste podtrzymanie rozmowy.

- W trakcie çwiczeƒ zda!em sobie spraw´ co czasami naprawd´ chce powiedzieç

moja ˝ona, i wiesz co?

- No. Jego rozmówca by! chyba prawdziwie zaintrygowany.

- Zda!em sobie spraw´ ˝e zaczynam jà teraz bardziej rozumieç i znowu kochaç jà

tak jak kiedyÊ. Wiesz to jest tak jakby...

No tak. Ja odkry!em (odkrywczoÊç tego faktu potwierdzi! numer certyfikatu

potwierdzajàcego odkrycie- 6 000 000 ) wtedy ˝e mimo wielu istotnych ró˝nic

pomi´dzy ka˝dym cz!owiekiem, tak naprawd´ wszyscy funkcjonujemy wed!ug

podobnych zasad. Âwiat biznesu nierozerwalnie !àczy si´ z ca!à resztà aktywnoÊci

cz!owieka i wszyscy mamy podobne potrzeby a na pewnym poziomie ogólnoÊci sà

one identyczne. To nadaje nowe znaczenie, sentencji:

Mo˝esz osiàgnàç tak du˝y sukces jak wielu ludziom pomo˝esz odnaleêç sposób

zaspokojenia ich w!asnych potrzeb.

Instytut Neurolingwistyki, http://www.nlp.pl

KiedyÊ przed wiekami filozofowie i alchemicy pracowali dniami i nocami (szczególnie

nocami) nad stworzeniem kamienia filozoficznego zamieniajàcego ka˝dy metal w

z!oto. Dzisiaj sklepy z ksià˝kami wype!nione sà poradnikami w rodzaju, pani domu

radzi albo super doÊwiadczony psycholog radzi „˚yç szcz´Êliwie” , „Jak byç

asertywnym i zarobiç milion”, „Kobiety sà z daleka m´˝czyêni z jeszcze innego

miejsca” itp. Lektury tego typu pozwalajà mi!o sp´dziç czas i w porzàdku kiedy na

tym si´ koƒczy.

My, w ˝adnym momencie nie uzurpujemy sobie praw do jakichkolwiek stwierdzeƒ:

zawsze jest tak albo zawsze jest inaczej ani tym bardziej do pouczeƒ powinieneÊ to

czy tamto. Niektóre techniki jakie napotkasz b´dà dzia!a!y dla Ciebie rewelacyjnie

inne mo˝e mniej. Wszystko o czym piszemy przetestowaliÊmy praktycznie w ró˝nych

kontekstach, w dziedzinach, którymi zajmujemy si´ od dawna i na co dzieƒ:

Psychoterapia, hipnoza, treningi NLP, biznes, zarzàdzanie, sprzeda˝ bezpoÊrednia

na naprawd´ wysokim poziomie.

Wszystko co przeczytasz jest praktycznie dzia!ajàcà teorià czyli po prostu praktykà.

No ale wystarczy wst´pu, je˝eli zdecydowa!eÊ mieç t´ ksià˝k´ si´gnij do kieszeni by

zamieniç gotówk´ na jednà z lepszych inwestycji na rynku a je˝eli wolisz pozostaç w

miejscu wracaj do domu, siadaj na fotel i wyciÊnij co si´ da ze wszystkich guzików

pilota od telewizora.

JesteÊ z nami ? Witamy na pok!adzie! ZACZYNAMY!

INSTRUKCJA OBS¸UGI

Ta ksià˝ka uczy wielu technik s!u˝àcych do zdobywania i utrzymania klienta, dlatego

poczàwszy od pierwszego zdania chcemy pokazaç ci praktycznie jak du˝y szacunek,

otwartoÊç i elastycznoÊç wobec kogoÊ kto kupuje twój produkt mo˝e przyczyniç si´

do:

! Zarabiania du˝ych pieni´dzy.

! Tworzenia dobrych kontaktów z klientem.

! WyjÊcia poza relacj´ sprzedawca- klient.

To ciekawe jeÊli g!´biej si´ nad tym zastanowiç. Du˝a liczba naszych dobrych

przyjació! to ludzie od których kiedyÊ coÊ kupiliÊmy albo oni kupili coÊ od nas.

Kupi!eÊ tà ksià˝k´, wi´c jesteÊ naszym klientem. Zrobimy wszystko abyÊ w pe!ni

doÊwiadczy! jak du˝ym zaszczytem jest dla nas praca w!aÊnie dla ciebie. Na

poczàtek par´ technicznych uwag:

! Ksià˝k´ t´ pisa!y dwie osoby i czasami powo!ujemy si´ na doÊwiadczenie

jednego z autorów. Starannie wybraliÊmy doÊwiadczenia do przyk!adów i

pozostawiliÊmy tylko te które mog!y byç udzia!em ka˝dego z nas, je˝eli jest inaczej

Instytut Neurolingwistyki, http://www.nlp.pl

A.Batko, P.Sowa - Sukces W Sprzedarzy Z NLP.pdf

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: