HELP.docx

(23 KB) Pobierz

Nagranie na dysk CD lub DVD

Oprogramowanie konsoli Xbox 360 można zaktualizować przez pobranie aktualizacji na komputer z witryny Xbox.com, nagranie jej na dysku CD lub DVD, a następnie zainstalowanie na konsoli. Jak to zrobić:

1.      Na komputerze pobierz plik aktualizacji.

2.      Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.

3.      Rozpakuj plik. Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik .zip, aby go rozpakować.

o        Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik .zip, aby go rozpakować.

o        Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, do rozpakowania pliku musisz użyć specjalnego programu (np. WinZip).

4.      Włóż czysty zapisywalny dysk CD lub DVD do stacji dysków CD/DVD tego komputera.

5.      Skopiuj zawartość pliku .zip do głównego katalogu dysku CD lub DVD i wybierz opcję zapisywania (nagrywania) plików na dysku.

6.      Po nagraniu plików na dysku wyjmij dysk ze stacji dysków komputera i włóż do stacji dysków konsoli Xbox 360.

7.      Uruchom ponownie konsolę.

8.      Po uruchomieniu ponownym konsoli program instalacyjny uruchomi się automatycznie. Po wyświetleniu monitu o aktualizację nowego oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

często zadawane pytania

Ile kosztuje aktualizacja?
Nic. Jest bezpłatna.

Jak mogę sprawdzić, czy oprogramowanie konsoli jest aktualne?
Jeśli konsola jest połączona z usługą Xbox LIVE, masz najnowszą aktualizację oprogramowania. Po nawiązaniu połączenia z usługą Xbox LIVE automatycznie pojawia się monit o zaktualizowanie oprogramowania, jeśli aktualizacja jest dostępna.

Czy muszę instalować aktualizację?
Nie. Jednak granie w gry i komunikowanie się w usłudze Xbox LIVE wymaga używania najnowszego oprogramowania konsoli. Również nowe gry mogą wymagać aktualizacji.

Gry Kinect mogą nie działać poprawnie, jeśli oprogramowanie konsoli nie jest aktualne.

Czy mogę wrócić do starej wersji oprogramowania, jeśli zmienię zdanie?
Nie. Nie można cofnąć aktualizacji konsoli.

Nie mogę połączyć się z usługą Xbox LIVE. Co należy zrobić?
Jeśli nie możesz połączyć się z usługą Xbox LIVE, spróbuj wykonać procedurę opisaną w temacie Rozwiązanie problemu z nawiązywaniem połączenia z usługą Xbox LIVE.

Rozwiązanie 1. Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację

1.      Ponownie uruchom konsolę.

2.      Naciśnij na kontrolerze przycisk przewodnika konsoli Xbox (przycisk X na środku kontrolera).

3.      Przejdź do opcji Ustawienia, a następnie wybierz opcję Ustawienia systemu.

4.      Wybierz opcję Ustawienia sieci.

5.      Wybierz opcję Sieć przewodowa lub nazwę swojej sieci bezprzewodowej (w razie pojawienia się odpowiedniego monitu).

6.      Wybierz opcję Testuj połączenie z usługą Xbox LIVE.

7.      Po wyświetleniu monitu o aktualizację oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

Jeśli to nie rozwiązało problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 2. Upewnij się, że masz wystarczającą ilość miejsca

Najnowsza aktualizacja oprogramowania konsoli wymaga co najmniej 190 megabajtów (MB) miejsca na urządzeniu magazynującym (lub 256 MB, jeśli mieszkasz w Japonii). Jeśli nie masz wystarczająco dużo wolnego miejsca, musisz przenieść lub usunąć część elementów. Zobacz Kopiowanie, przenoszenie lub usuwanie zawartości.

Jeśli to nie rozwiązało problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3. Wyczyść pamięć podręczną systemu

Usunięcie plików tymczasowych z konsoli może rozwiązać problem. Zobacz Wyczyść pamięć podręczną konsoli Xbox 360.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie konsoli. Jeśli to nie rozwiązało problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 4. Ponownie włóż urządzenie magazynujące

·         Jeśli zamiast dysku twardego używasz karty pamięci dla konsoli Xbox 360 lub napędu flash USB, wyjmij i ponownie włóż kartę pamięci lub napęd flash USB.

·         Jeśli używasz dysku twardego, spróbuj odłączyć dysk twardy i podłączyć go ponownie.

Po tej wymianie urządzenia magazynującego spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie konsoli. Jeśli to nie rozwiązało problemu, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 5. Skopiuj aktualizację na napęd flash USB lub dysk CD/DVD

Jeśli powyższe rozwiązania nie spowodowały usunięcia problemu, skopiuj aktualizację z komputera na napęd flash USB lub dysk CD/DVD, a następnie zainstaluj ją na konsoli. Jak to zrobić:

Skopiowanie na napęd flash USB

Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32.

1.      Podłącz napęd flash USB do portu USB w tym komputerze.

2.      Pobierz plik aktualizacji.

3.      Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik .zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.

4.      Rozpakuj plik:

o        Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik .zip, aby go rozpakować.

o        Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, do rozpakowania pliku musisz użyć specjalnego programu (np. WinZip).

5.      Skopiuj zawartość pliku .zip do głównego katalogu napędu flash USB.

6.      Odłącz napęd flash USB od portu USB komputera.

7.      Podłącz napęd flash USB do portu USB konsoli Xbox 360.

8.      Uruchom ponownie konsolę.

9.      Po uruchomieniu ponownym konsoli program instalacyjny uruchomi się automatycznie. Po wyświetleniu monitu o aktualizację nowego oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak.

Nagranie na dysk CD lub DVD
Możesz też pobrać aktualizację na komputer, nagrać ją na dysku CD lub DVD, a następnie zainstalować na konsoli. Jak to zrobić:

1.      Na komputerze pobierz plik aktualizacji.

2.      Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik .zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.

3.      Rozpakuj plik:

o        Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik .zip, aby go rozpakować.

o        Jeśli używasz starszej wersji systemu Windows, do rozpakowania pliku musisz użyć specjalnego programu (np. WinZip).

4.      Włóż czysty zapisywalny dysk CD lub DVD do stacji dysków CD/DVD tego komputera.

5.      Skopiuj zawartość pliku .zip do głównego katalogu dysku CD lub DVD i wybierz opcję zapisywania (nagrywania) plików na dysku.

6.      Po nagraniu plików na dysku wyjmij dysk ze stacji dysków komputera i włóż do stacji dysków konsoli Xbox 360.

7.      Uruchom ponownie konsolę.

8.      Po uruchomieniu ponownym konsoli program instalacyjny uruchomi się automatycznie. Po wyświetleniu monitu o aktualizację nowego oprogramowania konsoli wybierz opcję Tak. Jeśli pojawia się kod błędu w postaci xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (sześć grup numerów, z których każdy składa się z czterech znaków), zobacz Kod błędu po aktualizacji oprogramowania konsoli

. Kod błędu

Co należy zrobić

xxxx-307D-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

xxxx-3080-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

xxxx-3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

Konsola szuka poprzedniej wersji aktualizacji systemu. Wykonaj następujące kroki:

1.      Znajdź napęd flash USB z przynajmniej 90 MB wolnego miejsca.

2.      Podłącz napęd flash USB do portu USB w tym komputerze.

Uwaga Na napędzie flash USB musi być używany system plików FAT32 (Windows).

3.      Pobierz aktualizację systemu dla danego kodu błędu

xxxx-307D-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
xxxx-3080-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
xxxx-3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx

4.      Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać plik zip aktualizacji oprogramowania konsoli na komputerze.

5.      Rozpakuj plik. Jeśli używasz systemu Windows XP, Windows Vista lub Windows 7, kliknij dwukrotnie plik .zip, aby go rozpakować.

6.      Skopiuj zawartość pliku .zip do głównego katalogu napędu flash USB.

7.      Odłącz napęd flash USB od portu USB komputera.

8.      Jeśli w konsoli znajduje się dysk, usuń go.

9.      Wyłącz konsolę.

10.  Usuń wszystkie urządzenia magazynujące, takie jak napędy flash USB, zewnętrzne dyski twarde lub wewnętrzny dysk twardy na konsoli Xbox 360 S. Dowiedz się, jak odłączyć dysk twardy.

11.  Podłącz napęd flash USB z aktualizacją do portu USB konsoli.

12.  Włącz konsolę. Po uruchomieniu konsoli aktualizacja oprogramowania powinna włączyć się automatycznie.

xxxx-xxxx-1xxx-xxxx-C000-007B

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-000E

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0010

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-007F

Konsola wymaga naprawy. Prześlij żądanie naprawy online.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0120

Sensor Kinect wymaga naprawy. Prześlij żądanie naprawy online.

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-0461

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2746

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-274C

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2751

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2AF9

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007-2EE2

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8015-xxxx

xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-807B-0194

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0185

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0032

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0013

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0286

Nie można pobrać aktualizacji z usługi Xbox LIVE. Spróbuj rozwiązać problem w następujący sposób:

1.      Spróbuj ponownie zainstalować aktualizację.

2.      Jeśli masz problem z połączeniem z usługą Xbox LIVE lub z utrzymaniem tego połączenia, zobacz Problemy z połączeniem z usługą Xbox LIVE.

Uwaga Możesz także zaktualizować oprogramowanie konsoli, kopiując aktualizację na napęd flash USB lub dysk CD. Zobacz temat Rozwiązywanie problemów z aktualizacją oprogramowania konsoli.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8 007-000F

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8007-045D

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000-0185

Podczas aktualizacji oprogramowania nie znaleziono urządzenia magazynującego (karty pamięci lub dysku twardego). Wykonaj następujące kroki:

1.      Wyłącz konsolę.

2.      Usuń wszystkie urządzenia magazynujące, takie jak napędy flash USB, zewnętrzne dyski twarde lub wewnętrzny dysk twardy na konsoli Xbox 360 S. Dowiedz się, jak odłączyć dysk twardy.

3.      Dodaj podstawowe urządzenie magazynujące, na przykład dysk twardy.

4.      Włącz konsolę

5.      Spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie konsoli.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000 -0034

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C810-1001

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0022

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C800-8001

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-003C

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0221

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C005-3007

Skontaktuj się z pomocą techniczną konsoli Xbox, korzystając z sekcji Pomoc u dołu tej strony.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-003A

Podczas odczytywania aktualizacji oprogramowania z płyty wystąpił błąd. Spróbuj rozwiązać problem w następujący sposób:

1.      Upewnij się, że dysk jest czysty.

2.      Umieść dysk w stacji dysków i wyłącz konsolę.

3.      Włącz konsolę. Proces aktualizacji powinien zostać zakończony.

Uwaga Do konsoli należy włożyć ten sam dysk, który znajdował się w konsoli podczas rozpoczęcia aktualizacji.

Jeśli nadal jest wyświetlany ten sam komunikat o błędzie, wykonaj następujące czynności:

1.      Wyłącz konsolę.

2.      Usuń wszystkie urządzenia magazynujące, takie jak napędy flash USB, zewnętrzne dyski twarde lub wewnętrzny dysk twardy na konsoli Xbox 360 S. Dowiedz się, jak odłączyć dysk twardy.

3.      Dodaj podstawowe urządzenie magazynujące, na przykład dysk twardy.

4.      Włącz konsolę.

5.      Spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie konsoli.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0099

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C810-1012

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C810-1011

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C800-0080

Ten błąd występuje, jeśli ingerowano we wnętrze konsoli lub ją zmodyfikowano. Konsola nie może już łączyć się z usługą Xbox LIVE, instalować aktualizacji oprogramowania ani odtwarzać nowych gier, które wymagają aktualizacji oprogramowania.

Fizycznie odłącz kabel sieciowy lub wyjmij z konsoli kartę sieci bezprzewodowej dla konsoli Xbox 360.

Poniższą procedurę możesz wykonać, aby wyłączyć automatyczne logowanie, co pozwoli na korzystanie z gier w trybie offline. Aby wyłączyć automatyczne logowanie:

1.      Ponownie uruchom konsolę.

2....

Zgłoś jeśli naruszono regulamin