OCZKO.docx

Wymiary kultury

1.       Indywidualizm - Kolektywizm

2.       Dystans władzy

3.       Męskość - Kobiecość

4.       Awersja do ryzyka

5.       Długookresowa orientacja

1.       Indywidualizm

·         Punktem odniesienia we wszystkich procesach kadrowych jest jednostka

·         Interes jednostki jest ważniejszy od interesu grupy

·         Osiągnięcie celu jest ważniejsze od relacji międzyludzkich

·         Relacje między pracownikiem  a firmą są kontraktem przynoszącym obu stronom korzyści

Kolektywizm

·         Punktem odniesienia jest grupa i jej integralność

·         Interes grupy jest najważniejszy

·         Odwrotnie

·         Relacje w przedsiębiorstwie przypominają relacje rodzinne

2.       Mały dystans władzy

·         Decentralizacja procesu podejmowania decyzji

·         Ograniczanie nierówności między pracownikami

·         Przełożeni konsultują decyzje z podwładnymi

·         Hierarchia nie jest wyraźnie widoczna

Duży dystans władzy

·         Centralizacja procesu podejmowania decyzji

·         Utrzymuje się nierówności oparte o władzę, stan majątkowy

·         Przełożeni wydają polecenia, instrukcje

·         Hierarchia jest bardzo wyraźnie podkreślana

3.       Męskość

·         Najważniejsze czynniki to: pieniądze, awans, uznanie, osiągnięcia

·         Konflikty rozwiązuje się poprzez konfrontację

·         Ważne są rywalizacja i sprawiedliwe nagradzanie osiągnięć

Kobiecość

·         Najważniejsze czynniki: współpraca, relacje z przełożonym, gwarancja zatrudnienia

·         Konflikty rozwiązuje się poprzez negocjacje i kompromis

·         Istotna jest równość, równowaga między życiem zawodowym i osobistym

4.       Mała awersja do ryzyka

·         Stopień regulacji ograniczony do minimum

·         Akceptacja dla niestandardowych pomysłów, otwartość, innowacyjność

·         Ważne są osiągnięcia i rozwój

·         (do pewnego stopnia uwarunkowane zamożnością kraju)

Silna awersja do ryzyka

·         Ważne są normy, przepisy

·         Niechęć wobec innowacji, przywiązanie do tradycji

·         Dla pracownika istotne są: poczucie bezpieczeństwa, przynależności

Polska

1.       Dystans władzy 68

·         Jednostki w społeczeństwie nie są równe, polskie społeczeństwo jest hierarchiczne

·         każdy zna swoje miejsce

·         Hierarchia w organizacjach odzwierciedla nierówności

·         Popularna jest centralizacja procesu decyzyjnego

·         Podwładni oczekują jasnych poleceń

·         Przełożony przyjmuje autokratyczny styl kierowania

2.       Indywidualizm 60

·         Polskie społeczeństwo jest indywidualistyczne

·         Jednostki dbają przede wszystkim o siebie i najbliższą rodzinę

·         Niepowodzenie powoduje poczucie winy i utratę poczucia własnej wartości

·         Relacja pracodawca-pracownik bazuje na kontrakcie, w którym obie strony odnoszą bezpośrednie korzyści

·         Zarządzanie to zarządzanie jednostkami

·         W polskiej kulturze występuje sprzeczność:

·         mimo wysokiego stopnia indywidualizmu Polacy potrzebują hierarchii

·         Ta kombinacja: wysoki indywidualizm i duży dystans władzy tworzy napięcie, które powoduje, że ta relacja przełożony-podwładny jest  delikatna, ale silnie zaznaczona

·         Dlatego managerowie powinni stworzyć drugi/równoległy poziom komunikacji, pozwalający utrzymywać osobiste kontakty z każdym z podwładnych, co pozwala na stworzenie wrażenia, że każdy jest ważny w organizacji

3.       Męskość 64

·         Jednostki żyją, żeby pracować

·         Menedżerowie muszą podejmować jasne decyzje i być asertywni

·         Ważne są rywalizacja i wyniki pracy

·         Konflikty rozwiązuje się przez konfrontację

4.       Unikanie ryzyka 93

·         Polskie społeczeństwo na bardzo wysoki stopień unikania ryzyka

·         W społeczeństwach tego typu bardzo ważne są ściśle określone sposoby postępowania i myślenia

·         Polacy są nietolerancyjni jeżeli chodzi o niestandardowe zachowania i pomysły

·         W tego typu kulturach występuje potrzeba wprowadzania zasad i regulacji (nawet jeżeli nie są one skuteczne)

·         Jednostki mają wewnętrzną potrzebę, żeby być zapracowanymi

·         Dokładność i punktualność są ważne

·         Występuje opór przed innowacjami

·         Poczucie bezpieczeństwa jest istotną potrzebą

5.       Orientacja długookresowa 32 - o. krótkookresowa

·         Polskie społeczeństwo przyjmuje konwencjonalny punkt widzenia oparty o historyczne doświadczenia

·         Duże poszanowanie tradycji

·         Silna presja społeczna, żeby nie żyć na poziomie niższym niż inni

·         Niecierpliwość w oczekiwaniu na krótkookresowe efekty

·         Ważne dochodzenie do Prawdy (przez duże P)

Niemcy

1.       Dystans władzy - Niemcy są jednym z krajów o najniższym dystansie władzy - na poziomie 35

·         Silne tendencje do decentralizacji

·         Dobrze rozwinięta klasa średnia

·         Prawa pracowników są rozległe i muszą być respektowane przez zarządzających. Rozwinięta partycypacja pracownicza

·         Dominuje komunikacja bezpośrednia

·         Kontrola nie jest mile widziana

·         Od zarządzających wymaga sie dużego poziomu wiedzy zawodowej, kompetencji i tacy zarządzający cieszą się największym uznaniem pracowników

2.       Indywidualizm - 67

·         W Niemczech typowe są nieduże rodziny, silna jest relacja rodzic-dziecko

·         Potrzeba samorealizacji

·         Lojalność w stosunku do ludzi a nie grupy, bazuje na poczuciu obowiązku i odpowiedzialności

·         Kontrakt pracodawca-pracownik

·         Komunikacja jest jedną z najbardziej bezpośrednich na świecie - mówi się prawdę, nawet jeżeli boli - dzięki temu można uczyć się na błędach

3.       Męskość - 66

·         Liczą się wyniki

·         Ludzie żyją żeby pracować i czerpią poczucie własnej wartości z wykonywanych zadań

·         Od menedżerów wymaga się asertywności i jasnych, szybkich decyzji

·         Bardzo podkreśla się status (poprzez samochód, zegarek i urządzenia elektroniczne)

4.       Unikanie niepewności - 65

·         zgodnie z systemami myślenia i niemieckimi nurtami filozoficznymi (Kant, Hegel, Fichte) - preferowanie dedukcji, nie indukcji

·         Szczegółowe planowanie bardzo ważne

·         Planowanie działań z dużym wyprzedzeniem

·         Minimalizacja czynnika niepewności

·         Mały dystans władzy oznacza, że redukcja niepewności nie następuje poprzez większy zakres decyzyjności menedżera

·         Niemcy kompensują wyższy poziom niepewności wynikający z małego dystansu władzy poprzez wysoki poziom wiedzy specjalistycznej

5.       Orientacja długookresowa - 31

·         Tradycja

·         Nastawienie krótkookresowe

·         Silne dążenie do Prawdy

UK

1.       Dystans władzy - 35

·         Jeden z najmniejszych dystansów władzy

·         Społeczeństwo wierzy, że nierówności między jednostkami powinny być eliminowane

·         Interesujący jest fakt, że dystans władzy w społeczeństwie brytyjskim jest mniejszy w klasach wyższych niż wśród klasy robotniczej

·         Wynik 35 wydaje się nie pasować do tradycyjnego wyobrażenia brytyjskiego społeczeństwa jako tradycyjnie klasowego  - występuje napięcie: z jednej strony ważne jest urodzenie, z drugiej, społeczeństwo silnie wierzy, że urodzenie nie powinno ograniczać możliwości rozwoju  i osiągnięć człowieka

·         Silne poczucie, że należy być fair i traktować ludzi jako równych

2.       Indywidualizm - 89

·         Jeden z najwyższych wskaźników na świecie (wyższy jedynie w USA i Australii)

·         Już dzieci w szkołach uczone są, że należy mieć własne poglądy i zachęcane są do poszukiwania  własnego, indywidualnego celu życiowego i miejsca w społeczeństwie

·         Szczęście wynika z osiągnięć osobistych

·         Ustawianie jednostki w opozycji do grupy

·         rampant consumerism (niekontrolowany...)

·         „ME” culture

3.       Męskość - 66

·         Ważne jest osiągnięcie sukcesu

·         Dla obcokrajowców sprzeczność: z jednej strony skromność, umiarkowane komunikaty/dobór słów, z drugiej strony silne dążenie do sukcesu

·         Kluczowe w zrozumieniu Brytyjczyków: read between the lines...