marketing partyzancki. jak za darmo wypromować swój biznes scan.pdf

(7532 KB) Pobierz
Marketing partyzancki.
Jak za darmo wypromowaæ
swój biznes
Autor: Jay Conrad Levinson
T³umaczenie: Gra¿yna Bartkowiak
ISBN: 83-246-0078-7
Format: A5, stron: 208
Zastosuj taktykê partyzanck¹ w promowaniu swojej firmy
Zaplanuj dzia³ania marketingowe
ZnajdŸ partnerów, którzy pomog¹ Ci w promocji
Wykorzystaj potencja³ Internetu
Zadbaj o wizerunek swojego przedsiêbiorstwa
Partyzanci i marketing? Co wspólnego mo¿e mieæ jedno z drugim? Wbrew pozorom
wiele. Poznawaliœmy ju¿ mo¿liwoœci zastosowania w marketingu nauk wybitnych
strategów wojennych dowodz¹cych ogromnymi armiami. Niestety — wielka armia to
wielki bud¿et — pojêcie budz¹ce przera¿enie u w³aœcicieli ma³ych, domowych firm.
Prowadz¹c tak¹ firmê, trudno pozwoliæ sobie na potê¿n¹ kampaniê marketingow¹,
zrealizowan¹ z hollywoodzkim rozmachem. Tu trzeba przyj¹æ inn¹ strategiê — anga¿owaæ
ma³e si³y i uderzaæ w wielu miejscach jednoczeœnie, precyzyjnie okreœlaj¹c cele.
Ksi¹¿ka „Marketing partyzancki. Jak za darmo wypromowaæ swój biznes” bêdzie Twoim
doradc¹ podczas partyzanckich ataków na rynek. Dziêki niej przygotujesz siê do ataku,
skompletujesz broñ i wybierzesz odpowiednie cele. Dowiesz siê, w jaki sposób zaistnieæ
na rynku, staæ siê znan¹ osob¹ i czerpaæ z tego korzyœci. Nauczysz siê budowaæ swoj¹
reputacjê i gromadziæ wokó³ siebie potencjalnych klientów. Stworzysz siatki wywiadowcze,
które donios¹ Ci o zainteresowaniu Twoimi us³ugami, znajd¹ kolejnych kontrahentów
i poinformuj¹ o Tobie odpowiednie osoby. Wypromujesz swoj¹ firmê, ponosz¹c
minimalne koszty.
Uk³adanie planu dzia³ania
Wyszukiwanie odpowiednich miejsc i mediów na promocjê
Wspó³praca z partnerami
Promocja w Internecie
Budowanie sieci firm wspó³pracuj¹cych ze sob¹
Organizacja seminariów i warsztatów
Rozwijanie odpowiednich cech osobowoœci
Przekonaj siê, ¿e nie tylko wielkie armie staæ na skuteczne ataki
787376851.051.png 787376851.062.png 787376851.073.png 787376851.075.png 787376851.001.png 787376851.002.png 787376851.003.png 787376851.004.png 787376851.005.png 787376851.006.png 787376851.007.png 787376851.008.png 787376851.009.png 787376851.010.png 787376851.011.png 787376851.012.png 787376851.013.png 787376851.014.png 787376851.015.png 787376851.016.png 787376851.017.png 787376851.018.png 787376851.019.png 787376851.020.png 787376851.021.png 787376851.022.png 787376851.023.png 787376851.024.png 787376851.025.png 787376851.026.png 787376851.027.png 787376851.028.png 787376851.029.png 787376851.030.png 787376851.031.png 787376851.032.png 787376851.033.png 787376851.034.png 787376851.035.png 787376851.036.png 787376851.037.png 787376851.038.png 787376851.039.png 787376851.040.png 787376851.041.png 787376851.042.png 787376851.043.png 787376851.044.png 787376851.045.png 787376851.046.png 787376851.047.png 787376851.048.png 787376851.049.png 787376851.050.png 787376851.052.png 787376851.053.png 787376851.054.png 787376851.055.png 787376851.056.png 787376851.057.png 787376851.058.png 787376851.059.png 787376851.060.png 787376851.061.png 787376851.063.png 787376851.064.png 787376851.065.png 787376851.066.png 787376851.067.png 787376851.068.png 787376851.069.png 787376851.070.png 787376851.071.png 787376851.072.png
5
ZDECYDOWANIE I DETERMINACJA
Spis treści
1 Zdecydowanie i determinacja w darmowym marketingu
7
2 Zanim zaczniesz stosować darmowy marketing
19
3 Gdy prowadzisz darmowy marketing
41
4 Sprzymierzeńcy,
którzy pomogą Ci w darmowym marketingu
61
5 Gdzie stosować darmowy marketing
89
6 Sposoby na darmowy marketing
127
7 Rozdawaj za darmo, by promować za darmo
159
8 Cechy osobowości, które będą Ci potrzebne
do darmowego marketingu
175
9 Radość z darmowego marketingu
197
Skorowidz
201
787376851.074.png
4
Sprzymierzeńcy, którzy pomogą Ci
w darmowym marketingu
M
ASZ WIELU potencjalnych partnerów marketingowych.
Być może w niektórych z nich już teraz rozpozna-
jesz sprzymierzeńców. Inni są gotowi by nieść Ci
pomoc i tylko czekają, by im to zasugerować. Ci sojusznicy
mogą wprawdzie okazać się bardzo pomocni, ale to Ty mu-
sisz zainicjować ten proces. Musisz zasiać ziarno marketingu
w ich umysłach, by wykiełkowało.
24. Polegaj na przekazie ustnym
Postaw się w takiej oto obrzydliwej sytuacji. Rozesłałeś pięć
e-maili, ustawiłeś pięć tablic reklamowych, masz wspaniałą
witrynę w sieci i umieściłeś informację reklamową w lo-
kalnej gazecie. Twój marketing dociera do ludzi, postana-
wiają więc odwiedzić Twoją firmę. Zadajesz im pytanie:
„Skąd dowiedzieliście się o naszej firmie?”. Bardzo często
odpowiedź brzmi: „Przyjaciel mi was polecił”.
Z jednej strony jest faktem, że ludzie nie lubią przyzna-
wać się do ulegania działaniom marketingowym, dlatego
zwykle twierdzą, że zainteresowali się firmą dzięki reko-
mendacji przyjaciół. Z drugiej jednak strony rzeczywiście
62
MARKETING PARTYZANCKI
dość często zasięgają opinii znajomych przed odwiedzeniem
firmy, dlatego w Twoim najlepiej pojętym interesie leży, by
jak najwięcej starań włożyć w to, by takie pozytywne ustne
rekomendacje (ang. word-of-mouth 1 ) mogły powstać i być
jak najszerzej rozpowszechniane.
Jeśli przez dwadzieścia cztery godziny na dobę, trzysta
sześćdziesiąt pięć dni w roku wszystko robisz dobrze, bę-
dziesz miał po Twojej stronie silne wsparcie marketingowe
w postaci ustnych przekazów Twoich klientów. Jednak par-
tyzanci marketingu znają kilka sposobów, by przyspieszyć
ten proces. Pierwszy z nich polega na przygotowaniu pro-
stego dokumentu, który należy wręczać tylko klientom do-
konującym zakupu po raz pierwszy. Po każdych udanych
zakupach występuje zjawisko znane jako „moment maksy-
malnej satysfakcji”. Trwa mniej więcej przez trzydzieści dni
od chwili dokonania transakcji. Przez ten czas ludzie naj-
chętniej będą mówić o swoim zakupie, częściowo z powodu
rzeczywistego entuzjazmu, a częściowo po to, by utwierdzić
się w przekonaniu, że podjęli właściwą decyzję. Dlatego
wręczając im dokument wyszczególniający dobrodziejstwa
płynące z korzystania z Twojej oferty, wkładasz im w usta
właściwe słowa we właściwym momencie.
Możesz też zadać sobie pytanie: „Do kogo jeszcze, oprócz
mnie, chodzą moi potencjalni klienci?”. Właściciele miejsco-
wej restauracji zadali sobie to pytanie i uzyskali odpowiedź:
1 „Word-of-mouth”, czyli „wieść gminna”, to informacje
rozpowszechniane przez ludzi między sobą, w tym przypadku
dotyczące firm, produktów lub usług. To pojęcie w polskiej
terminologii marketingowej często jest używane jako synonim
marketingu wirusowego, o którym autor pisze w następnym
podrozdziale. Można też spotkać się z określeniem „informacja
przekazywana ustnie” — przyp. red.
63
SPRZYMIERZEŃCY, KTÓRZY POMOGĄ CI W DARMOWYM MARKETINGU
do salonów piękności. Wiedząc to, zaoferowali dwa dar-
mowe obiady każdemu właścicielowi salonu w promieniu
czterech kilometrów od restauracji. Ci spróbowali jedzenia,
polubili je i mówili o nim dobrze w swoich salonach — po-
prawnie rozpoznanych jako miejsca często odwiedzane przez
potencjalnych klientów. Nie trzeba było wiele czasu, by li-
sta rezerwacji zaczęła pękać w szwach, a przed drzwiami
ustawiały się kolejki. Cena tego przełomowego wręcz chwytu
marketingowego była niemal żadna — to zaledwie koszty
dwóch darmowych posiłków dla każdego właściciela salo-
nu piękności w okolicy.
25. Odkryj zalety marketingu wirusowego
Marketing realizowany za pomocą ustnego przekazu zmienił
swoje oblicze wraz z naszym wejściem w Epokę Komputerów.
Czerpiąc ze znamiennej dla internetu mocy kontaktowania
ze sobą dotąd obcych sobie ludzi, marketnigowcy zaczęli po-
magać swoim klientom w rozprzestrzenianiu ustnego przeka-
zu drogą elektroniczną. To były narodziny nowego, zgrabnego
hasła: marketing wirusowy. Brzmi to bardzo naukowo, ale
naprawdę oznacza tylko przekaz ustny w wersji cyfrowej.
Oczywiście, przekaz ten nie był cyfrowy od początku.
Trendy, zachowania społeczne, a nawet same idee wę-
drują poprzez społeczeństwo rozpowszechniając się w tem-
pie zarazy. Wzlot i upadek przestępczości w Nowym Jorku,
nagły wybuch zainteresowania butami Hush Puppies 2 , a na-
wet popularność programu telewizyjnego dla dzieci Blue’s
2 Buty damskie, męskie i dziecięce, przeważnie sportowe, ze skóry
lub zamszu, trochę podobne do dostępnych u nas butów „Ecco”
przyp. tłum.
Zgłoś jeśli naruszono regulamin