1. Organizacja przedsiębiorstwa
Przy organizowaniu nowych przedsiębiorstw trzeba wiedzieć czym jest przedsiębiorczość, jakie czynniki zapewniają nam sukcesy, jakie grożą porażki, jakie są sposoby w procesie uruchamiania nowej firmy
Przedsiębiorczość – proces organizowania działań gospodarczych, prowadzenie tej działalności i procesu podejmowania decyzji. Z przedsiębiorczością wiąże się zawsze ryzyko czyli niepewność co do sukcesów.
Ryzyko niepewność lub niemożność poznania skutków podejmowanych działań.
Działania ryzykowne kiedy rezultaty nie są, jednocześnie pozytywne, są niepewne, jesteśmy w stanie ponieść odpowiedzia1ność.
Przedsiębiorczość realizuje się na trzy sposoby:
a) szybki i dynamiczny wzrost
b) powolny i systematyczny rozwój firmy
c) stopniowy schylek
Małe przedsiębiorstwo ma jednego widocznego właściciela, mało pracowników, a produkcja nie jest masowa.
Znaczenie małych firm w gospodarce narodowej:
a) małe firmy wykazują lepsze wyniki finansowe
b) są źródłem wyższych zysków
c) szybciej reagują na zmianę rynku
d) ponoszą. niższe koszty niż duże firmy
e) Są atrakcyjne dla ambitnych jednostek
t) tworzą nowe miejsca pracy
g) są innowacyjne, dynamiczne i twórcze
h) łatwość organizowania małych firm
i) dość interesująca współpraca z dużymi firmami
Dziedziną działalności małych firm jest usługa, handel, hurt, gorzej produkcja. Produkcja pociąga duże nakłady finansowe. Braki w parku maszyn. Jedynie w dziedzinie kompleksowej małe firmy dobrze funkcjonują.
Elementy tworzące sukces małych firm:
- ciężka praca
- skłonność do poświęceń
- pęd do rozwoju
- wiara we własne możliwości
- talent organizatorski
- ciągła praca
- popyt na określony produkt
- konkurencja
- kompetencje kierowników
- trzeba umieć kierować wzrostem firm
- wykorzystywać seanse
Przyczyny niepowodzeń małych firm:
- brak kompetencji i doświadczenia kierownika
- angażowanie niewłaściwych pracowników
- brak doświadczenia i kontaktu z bankami
- niewłaściwe negocjowania umów
- niewłaściwe kontakty z dostawcami i klientami
- różnorodne zaniedbania w działaniach firmy
- brak marketingu brak kontroli działalności pracowników i kapitału
- nadmierne zapasy
- zadłużenia klientów
- nieuczciwość pracowników
- niska jakość wyrobu, usług
- kontrola sprzedaży
- niska stopa zysku
- niedostateczne wyposażenie firmy w kapitał
2. Organizowanie i plan biznesowy
Organizowanie – to funkcja zarządzania czyli wszelkie działania w procesie zarządzania, działania które należy rozumieć jako działania z namysłem. Ważny przy zagadnieniu organizowania jest cel.
Działanie z namysłem (wg Kotarbińskiego) - zmieniać rzeczywistości w sposób mniej lub bardziej świadomy, zmierzać do określonego celu w danych warunkach przy pomocy właściwych środków po to aby dojść od warunków istniejących do warunków odpowiadających określonemu celowi.
Działanie racjonalne musi uwzględniać trzy zasadnicze warunki:
1) cel jasno określony i realny
2) warunki działania tzw. rzeczywistość w której działamy
3) środki działania muszą być przystosowane do warunków i dające szanse na osiągnięcie celów.
Cel działania – świadome choć czasem nie w pełni świadome stany rzeczy, które w przyszłości chcemy osiągnąć poprzez nasze działanie
Plan biznesowy – to najważniejszy dokument opracowany przez przedsiębiorcę, to zakres działań jakie należy spełnić bezwzględnie by osiągnąć sukces. Informuje kredytodawcę o możliwościach rozwoju, jest wizytówką przedsiębiorstwa.
Plan biznesowy odpowiada na 4 zasadnicze pytania:
1) czego właściwie chcemy
2) jakie są moje atuty
3) jakie są najlepsze metody osiągnięcia celów przedsiębiorstwa
4) czego oczekujemy w przyszłości
Etapy przygotowania planu biznesowego:
1 tydzień – zdecydować o podjęciu działalności
2 tydzień – analiza własnych możliwości i zamiarów
3 tydzień - wybór produktu lub usługi
4 tydzień - badanie ogółu
5 tydzień – prognozowanie zysków, kosztów
6 tydzień – wybór lokalizacji
7 tydzień (mogą być 2 tygodnie) – opracowanie planu produkcji
8 tydzień – opracowanie planu marketingowego
9 tydzień – opracowanie planu organizacyjnego
10 tydzień – opracowanie planu działań własnych
11 tydzień – opracowanie planu ubezpieczenia
12 tydzień - opracowanie planu księgowości
13 tydzień (kilka tygodni) – opracowanie planu finansowego
16 tydzień - napisanie folderu prezentującego firmę
3. Promocja firmy i produkcji
4. Zarządzanie marketingowe
Zarządzanie marketingowe można rozpatrywać zatem jako uporządkowany przegląd zagadnień osiągania specyficznych reakcji rynkowych innych podmiotów, przez kreowanie i oferowanie wartości
Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie polega więc na planowaniu marketingowym, organizowaniu, realizacji funkcji marketingu w przedsiębiorstwie, motywowaniu wykonawców do postępowania zgodnie z intencjami planującego oraz kontrolowaniu wykonania planu.
Zarządzanie marketingowe jest zarówno wiedzą, jak i sztuką. Wiedzą obejmującą praktyczne umiejętności stosowania koncepcji marketingu, jego narzędzi, instrumentów, posługiwania się metodami i technikami badania rynku oraz ujawniania potrzeb nabywców i jak najlepszego ich zaspokajania. Jest równocześnie sztuką inspirowania i zespalania działań pracowników dla realizacji celów marketingu oraz sztuką komunikowania się z nabywcami i innymi uczestnikami rynku zapewniającego ich trwałe pozyskiwanie dla produktów i usług przedsiębiorstwa.Sprawność i efektywność marketingowej organizacji i zarządzania przedsiębiorstwem wyraża się w ich otwartości na środowisko zewnętrzne, na zmiany, jakie zachodzą w odczuwaniu potrzeb przez nabywców i w oddziaływaniu konkurentów, których syntetycznym miernikiem jest wielkość sprzedaży, udział w rynku i trwałe przywiązanie stałych klientów
5. Menadżer i jego umiejętności i role
Menadżer – to osoba dynamiczna i ożywcza środków produkcji bez którego środki te pozostają środkami i nie staną się nigdy produkcją. Praca menadżera polega na określeniu misji, celów i strategii działania przedsiębiorstwa oraz inspirowaniu i koordynowaniu działań pracowników zapewniających ich osiąganie. Do najważniejszych cech menadżera należą:
a) przedsiębiorczość, innowacyjność, bystrość i otwartość umysłu
b) umiejętność dostrzegania okazji, szybkiego przystosowania się do zmian
c) zdolność do podejmowania decyzji
d) skłonność do uzasadnionego ryzyka i wytrwałości
e) aktywność i odwaga publicznego wyrażania oraz bronienia własnej opinii i poglądów
f) zrozumienie i docenienie wartości pracy
g) umiejętność hierarchizacji wartości zadań
h) odpowiedzialność za wyniki własne i zespołu
i) umiejętność samodyscypliny i skupiania się na zadaniu
j) umiejętność delegowania i dzielenia się zadaniami oraz odpowiedzialnością
k) docenianie znaczenia oceny i krytyki.
Menadżer powinien:
a) posiadać umiejętności dobierania bądź wskazywania właściwych środków i zasobów do realizacji określonych celów
b) wiedzieć jak wykonać określoną pracę oraz wiedzieć jakie są możliwości uzyskania lepszych rezultatów.
c) posiadać wiedze o prawach i prawidłowościach gospodarki rynkowej, o cenach rynku nabywcy, o praktycznych zastosowaniach koncepcji marketingu
d) utrzymywać równowagę między wielkością produkcji i sprzedaży, zyskiem oraz inwestycjami rozwojowymi jako warunkiem i podstawą powodzenia przedsiębiorstwa.
Umiejętności menadżera w procesie zarządzania:
Są cztery typy umiejętności kierowniczych ( techniczne, interpersonalne czyli społeczne i koncepcyjne, analityczne i diagnostyczne)
Do umiejętności technicznych zaliczamy :
a) posiadanie wiedzy z zakresu pracy oraz technologii przedsiębiorstwa wykonywanej przez ich podwładnych
Do umiejętności interpersonalnych zaliczamy:
a) nawiązywanie kontaktów z ludźmi, którymi ma zarządzać, rozumienie podwładnych, motywowanie do pracy na rzecz firmy w wymiarze jednostkowym i grupowym.
b) umiejętności w zakresie współżycia z innymi menadżerami z równego i wyższego szczebla, dobre kontakty z dostawcami, partnerami, konkurentami, inwestorami.
Do umiejętności pracy koncepcyjnej zaliczamy:
a) zdolność do myślenia abstrakcyjnego – inaczej menadżer nie byłby w stanie rozumieć funkcjonowania przedsiębiorstwa jako całości pozwala mu to na budowanie strategii firmy na kilka a nawet kilkanaście lat.
Do umiejętności analitycznych i diagnostycznych zaliczamy:
a) analityczne – to poznawanie problemu, rozpoznawanie przyczyn, koncentracja na głównej przyczynie i zastosowanie skutecznego rozwiązania
diagnostyczne – to taki sposób postrzegania rzeczywistości, który pozwala kierownikowi na zaprojektowanie właściwej reakcji i określonej sytuacji.
Role menadżera
1. Społeczna – menadżer zawsze zaspokaja pewne potrzeby formy i zawsze jest rozliczany głównie za błędy. Ciąży na nim odpowiedzialność za losy i kondycję firmy. Im niższy szczebel tym odpowiedzialność większa
Koteciek