CUT_1_lipiec_2010_367080949.pdf

(4442 KB) Pobierz
Microsoft Word - CUT 1 lipiec 2010.doc
cennik usług telekomunikacyjnych tp
1 lipca 2010
Spis treści
CZĘŚĆ I. USŁUGI DOSTĘPOWE TP.......................................................................................................................................................................... 3
D ZIAŁ 1. D OSTĘP ANALOGOWY 1) ……………………………………………………………………………………………………………………………………3
D ZIAŁ 2. D OSTĘP ISDN TP ( USŁUGI DLA DOMU ) 1) …………………………………………………………………………………………………………………….3
D ZIAŁ 3. U SŁUGI UZUPEŁNIAJĄCE ……………………………………………………………………………………………………………………………………4
CZĘŚĆ II. PLANY TELEFONICZNE TP...................................................................................................................................................................... 8
D ZIAŁ 1. P LANY TP DLA DOSTĘPU ANALOGOWEGO …………………………………………………………………………………………………………………….8
Rozdział 1. Plan doMowy tp 60.......................................................................................................................................................................... 8
Rozdział 2. Plan doMowy tp 300...................................................................................................................................................................... 21
Rozdział 3. Plan doMowy tp 1200.................................................................................................................................................................... 35
Rozdział 4. Plan startowy tp biznes (wcześniej plan sekundowy tp biznes) .................................................................................................... 48
Rozdział 5. Plan sekundowy jedna stawka tp biznes....................................................................................................................................... 57
Rozdział 6. Plan sekundowy uniwersalny tp biznes......................................................................................................................................... 66
Rozdział 7. Plan sekundowy jedna stawka tp biznes profit.............................................................................................................................. 75
Rozdział 8. Plan sekundowy uniwersalny tp biznes profit................................................................................................................................ 84
Rozdział 9. Plan tp startowy............................................................................................................................................................................. 93
Rozdział 10. Plan tp przyjazny....................................................................................................................................................................... 107
Rozdział 11. Plan Tylko Rozmowy Biznes..................................................................................................................................................... 120
Rozdział 12. Plan Korzystny Biznes Profit ..................................................................................................................................................... 129
Rozdział 13. Plan Efektywny Biznes Profit .................................................................................................................................................... 138
Rozdział 14. Plan Zyskowny Biznes Profit..................................................................................................................................................... 147
R OZDZIAŁ 15 Plan Biznes 100…………………………………………………………………………………………………………………………….156
R OZDZIAŁ 16 Plan Biznes 300…………………………………………………………………………………………………………………………….166
R OZDZIAŁ 17 Plan Biznes 500…………………………………………………………………………………………………………………………….175
D ZIAŁ 2. P LANY TP DLA DOSTĘPU ISDN TP ( USŁUGI DLA DOMU ) ………………………………………………………………………………………………….185
Rozdział 1. Plan ISDN tp podstawowy........................................................................................................................................................... 185
Rozdział 2. Plan ISDN tp premium ................................................................................................................................................................ 197
Rozdział 3. Plan ISDN tp wieczory i weekendy ............................................................................................................................................. 209
D ZIAŁ 3. P LANY TP POZA OFERTĄ TP ……………………………………………………………………………………………………………………………….222
Rozdział 1. Plan sekundowy tp dom (zakończono przyjmowanie zamówień) ............................................................................................... 222
Rozdział 2. Plan sekundowy tp oferta podstawowa (zakończono przyjmowanie zamówień) ........................................................................ 233
Rozdział 3. Plan tp standardowy (zakończono przyjmowanie zamówień) ..................................................................................................... 242
Rozdział 4. Plan tp niedrogi (zakończono przyjmowanie zamówień)............................................................................................................. 256
Rozdział 5. Plan tp aktywny (zakończono przyjmowanie zamówień) ............................................................................................................ 266
Rozdział 6. Plan tp socjalny (zakończono przyjmowanie zamówień) ............................................................................................................ 277
Rozdział 7. Plan tp 60 (zakończono przyjmowanie zamówień) ..................................................................................................................... 291
Rozdział 8. Plan tp weekendowy (zakończono przyjmowanie zamówień)..................................................................................................... 306
Rozdział 9. Plan tp wieczory i weekendy (zakończono przyjmowanie zamówień) ....................................................................................... 321
Rozdział 10. Plan tp 2000 (zakończono przyjmowanie zamówień) ............................................................................................................... 336
Rozdział 11. Plan tp 250 (zakończono przyjmowanie zamówień) .................................................................................................................... 350
CZĘŚĆ III. USŁUGI Z UDZIAŁEM TELEFONISTKI TP .......................................................................................................................................... 291
D ZIAŁ 1. P OŁĄCZENIA W RUCHU PÓŁAUTOMATYCZNYM …………………………………………………………………………………………………………….364
D ZIAŁ 2. U SŁUGI INFORMACYJNO - ZLECENIOWE …………………………………………………………………………………………………………………….368
CZĘŚĆ IV. TABLICA TARYFIKACJI....................................................................................................................................................................... 370
2
Część I.
Usługi dostępowe tp
Dział 1.
Dostęp analogowy 1)
Tabela
Opłaty jednorazowe
Poz.
Rodzaj usługi
Opłata
podst. [zł]
Kwota VAT [zł]
Opłata końcowa [zł]
1
2
3
4
5
1
Przyłączenie zakończenia sieci:
1) za każde łącze stałe 2)
300,00
66,00
366,00
2) za każde łącze okresowe:
a) na okres do 7 dni
72,00
15,84
87,84
b) na okres od 8 do 14 dni
96,00
21,12
117,12
c) powyżej 14 dni do 12 okresów rozliczeniowych
156,00
34,32
190,32
d) powyżej 12 okresów rozliczeniowych 3)
300,00
66,00
366,00
2 Przyłączenie drugiego zakończenia sieci dla łącza stałego i okresowego
powyżej 12 okresów rozliczeniowych 3)
100,00
22,00
122,00
3 Przyłączenie trzeciego zakończenia sieci dla łącza stałego i okresowego
powyżej 12 okresów rozliczeniowych 5)
1,00
0,22
1,22
4
Zmiana łącza okresowego na stałe:
1) dla poz.1 pkt 2 a,b,c
opłata z poz.1 pkt 1 pomniejszona o odpowiednią kwotę
z poz.1 pkt 2 a, b, c
2) dla poz.1 pkt 2 d, poz.2 i poz.3
bez opłat
5 Zmiana Abonenta w związku z wygaśnięciem umowy lub jej rozwiązaniem 4)
40,00
8,80
48,80
6
Przyłączenie zakończenia sieci bezpośrednio do centrali międzystrefowej, w
tym zajęcie portu:
a) opłata jednorazowa
300,00
66,00
366,00
b) opłata miesięczna
50,00
11,00
61,00
c) za łącze
wg cennika usługi krajowe łącza dzierżawione tp
7
Realizacja zakończenia sieci w systemie numeracji skróconej:
a) za każdą lokalizację
2 500,00
550,00
3 050,00
b) za każde zakończenie sieci
500,00
110,00
610,00
1) Abonenci analogowych zakończeń sieci mogą zamawiać tylko plany tp wymienione w Części II, Dział 1”
2) na życzenie Abonenta TP rozkłada opłatę za przyłączenie zakończenia sieci na maksymalnie 12 rat miesięcznych lub 4 raty
kwartalne, płatne w następujących po sobie okresach rozliczeniowych. Płatność za pierwszą ratę jest pobierana w drugiej
fakturze za usługi telekomunikacyjne
3) nie pobiera się opłat w przypadku zawierania kolejnej umowy na czas powyżej 12 okresów rozliczeniowych
4) opłata pobierana jest w związku z wygaśnięciem umowy lub jej rozwiązaniem z dotychczasowym Abonentem (za wyjątkiem
Abonentów włączonych w system numeracji skróconej), jeśli numer zakończenia sieci i zakończenie sieci nie zostały
jeszcze zagospodarowane przez TP, nie pobiera się opłaty od współmałżonka w przypadku śmierci Abonenta
5) opłata określona w pozycji 3 dotyczy także przyłączenia czwartego i każdego kolejnego zakończenia sieci dla łącza stałego i
okresowego powyżej 12 okresów rozliczeniowych; nie pobiera się opłat w przypadku zawierania kolejnej umowy na czas
powyżej 12 okresów rozliczeniowych
Dział 2.
Dostęp ISDN tp (usługi dla domu) 1)
Tabela
Opłaty jednorazowe
Poz.
Rodzaj usługi
Opłata
podst.[zł]
Kwota VAT
[zł]
Opłata końcowa
[zł]
1
2
3
4
5
1 Przyłączenie zakończenia sieci dla dostępu ISDN 2) tp
300,00
66,00
366,00
2 Powtórne przyłączenie byłych Abonentów usługi linia cyfrowa ISDN (w ramach tej samej
lokalizacji)
1,00
0,22
1,22
3 Zmiana Abonenta w związku z wygaśnięciem umowy lub jej rozwiązaniem
40,00
8,80
48,80
4 Zamiana dostępu ISDN tp na analogowe zakończenie sieci stałe lub okresowe powyżej
12 okresów rozliczeniowych
1,00
0,22
1,22
1) Abonenci dostępów ISDN tp mogą wybrać tylko plany tp wymienione w Części II, Dział 2
2) przyłączenie zakończenia sieci dla dostępu ISDN tp obejmuje dwa kanały informacyjne B o przepływności 64 kbit/s oraz
jeden kanał sygnalizacyjny D mający przepływność 16 kbit/s; TP na życzenie Abonenta rozkłada opłatę za przyłączenie do sieci na
maksymalnie 12 równych rat miesięcznych lub 4 równe raty kwartalne, płatne w następujących po sobie okresach rozliczeniowych.
Płatność za pierwszą ratę jest pobierana w drugiej fakturze za usługi telekomunikacyjne
3
355176658.049.png 355176658.050.png 355176658.051.png 355176658.052.png 355176658.001.png 355176658.002.png 355176658.003.png 355176658.004.png 355176658.005.png 355176658.006.png 355176658.007.png 355176658.008.png 355176658.009.png 355176658.010.png 355176658.011.png 355176658.012.png 355176658.013.png 355176658.014.png 355176658.015.png 355176658.016.png 355176658.017.png 355176658.018.png 355176658.019.png 355176658.020.png 355176658.021.png 355176658.022.png 355176658.023.png 355176658.024.png 355176658.025.png 355176658.026.png 355176658.027.png 355176658.028.png 355176658.029.png 355176658.030.png 355176658.031.png 355176658.032.png 355176658.033.png 355176658.034.png 355176658.035.png
Dział 3.
Usługi uzupełniające
Tabela 1
Opłaty miesięczne
Poz.
Rodzaj usługi
Opłata
podst.[zł]
Kwota
VAT [zł]
Opłata
końcowa [zł]
1
2
3
4
5
1 Abonament telefoniczny - za zakończenie sieci w systemie numeracji skróconej 1)
35,00
7,70
42,70
2 Za każdy program do urządzenia informacyjnego w systemie numeracji skróconej
stanowiącego własność TP i zainstalowanego w lokalu TP
45,00
9,90
54,90
3 Za przesyłanie programu informacyjnego do urządzenia odbiorczego zainstalowanego u
Abonenta
50,00
11,00
61,00
4 Za nadawanie informacji słownej o zmianie numeru zakończenia sieci – na życzenie
Abonenta
50,00
11,00
61,00
5 Zawieszenie, na życzenie Abonenta, świadczenia usług telefonicznych w sieci analogowej na
czas nie dłuższy niż 12 okresów rozliczeniowych - za każdy rozpoczęty okres
17,50
3,85
21,35
(opłatę pobiera się z góry za cały okres
zawieszenia)
50% opłaty abonamentowej
6 Zawieszenie, na życzenie Abonenta, świadczenia usług telefonicznych w sieci ISDN na czas nie
dłuższy niż 12 okresów rozliczeniowych - za każdy rozpoczęty okres - dla jednego dostępu
(opłatę pobiera się z góry za cały okres
zawieszenia)
7
Sporządzenie na życzenie Abonenta szczegółowego wykazu zrealizowanych połączeń
telefonicznych:
- w formie papierowej:
a) za rozliczany okres (wykaz dostarczany wraz z fakturą);
b) za okres rozliczeniowy wstecz (nie więcej niż do 12 miesięcy)
- w formie elektronicznej, przesyłanej na adres e-mail:
a) za rozliczany okres
bez opłat
b) za okres rozliczeniowy wstecz (nie więcej niż do 12 miesięcy)
8
Za łącze do dodatkowego urządzenia, niezależnie od jego rodzaju i układu:
a) zainstalowane jest na terenie tej samej posesji i łącze przekracza 20m.
2,50
0,55
3,05
b) do dodatkowego zakończenia sieci w układzie równoległym, zainstalowanego w tej samej
sieci rozdzielczej, na terenie innej posesji - za każdy rozpoczęty km
14,00
3,08
17,08
9 Korzystanie z usługi teletaxa tp 2) :
2,50
0,55
3,05
10 Limit połączeń tp 3)
bez opłat
11 Limit rachunku tp 4)
bez opłat
1) z miesięcznej opłaty abonamentowej w systemie numeracji skróconej zwolnione są niżej wymienione organy ustawowo
powołane do niesienia pomocy:
Pogotowia:
a) ratunkowe,
b) strażypożarnej,
c) policji,
d) ratownictwa morskiego (w ośrodkach nadmorskich) lub GOPR (w ośrodkach górskich),
e) rzecznego (Komisariat Wodny Policji, WOPR)
2) usługa teletaxa tp - polega na przesyłaniu w trakcie trwania połączenia impulsów taryfikacyjnych z centrali miejscowej do
zakończenia sieci Abonenta, gdzie jeden impuls oznacza zaliczenie wartości jednej jednostki taryfikacyjnej;
korzystanie z teletaxy tp wymaga od Abonenta poprawnie skonfigurowanego we własnym zakresie urządzenia zliczającego
jednostki taryfikacyjne; TP zapewnia wskazania czasów zaliczania w ramach teletaxy tp, zgodnie z aktualną tablicą
taryfikacji zaimplementowaną na centralach miejscowych, bez uwzględnienia rabatów, bezpłatnych jednostek i innych ulg
lub zwolnień;
Abonenci planów tp, w których połączenia rozliczane są wg rzeczywistego czasu ich trwania, korzystający z teletaxy tp
otrzymują wskazania w jednostkach taryfikacyjnych zgodnie z aktualną tablicą taryfikacji zaimplementowaną na centralach
miejscowych;
informacja o koszcie połączenia uzyskana na podstawie teletaxy tp nie stanowi podstawy prawnej do roszczeń względem
TP; tablica taryfikacji, o której mowa powyżej, dostępna jest na życzenie w jednostkach sprzedaży TP
3) usługa limit połączeń tp - polega na blokowaniu płatnych połączeń wychodzących po przekroczeniu w danym okresie
rozliczeniowym na danym zakończeniu sieci ustalonego przez Abonenta limitu kwotowego obejmującego opłaty za
połączenia wychodzące realizowane poprzez sieć TP (opłaty za połączenia uwzględniają przysługujące Abonentowi rabaty):
a) warunkiem skorzystania z usługi limit połączeń tp jest złożenie zamówienia na błękitnej linii tp (BL) lub w innej formie
przewidzianej przez TP tj. pisemnie lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość nie później niż pięć dni
roboczych przed końcem okresu rozliczeniowego,
b) usługa limit połączeń tp jest aktywowana od następnego okresu rozliczeniowego w stosunku do okresu, w którym
złożone zostało zamówienie,
c) usługa limit połączeń tp jest dostępna dla Abonentów korzystających z dostępu analogowego tp lub dostępu ISDN tp
(2B+D),
d) w przypadku dostępów objętych jedną fakturą (konto abonenckie) wysokość limitu kwotowego jest ustalana dla
każdego dostępu analogowego lub dla każdego dostępu ISDN tp (2B+D) osobno,
e) Abonent zamawiający usługę limit połączeń tp nie może korzystać z następujących usług:
- rozliczanych w ramach całego konta abonenckiego, a nie dla poszczególnych zakończeń sieci (np. pakiety
minut tp biznes, wybrane kraje tp biznes),
- CENTREX (usługa polegająca na wydzieleniu publicznych zasobów jednej lub kilku central telefonicznych
TPS.A. i udostępnieniu ich w celu realizacji wzajemnych połączeń głosowych zwykorzystaniem
indywidualnego planu numeracji i funkcji wyszczególnionych w opisie usługi),
4
355176658.036.png 355176658.037.png 355176658.038.png 355176658.039.png 355176658.040.png 355176658.041.png 355176658.042.png 355176658.043.png 355176658.044.png 355176658.045.png 355176658.046.png 355176658.047.png 355176658.048.png
- UNI Centrex (usługa polegająca na zapewnieniu Abonentowi będącemu równocześnie Abonentem usługi
Centrex oferowanej przez TP S.A., Abonentem usług telekomunikacyjnych świadczonych przez PTK Centertel
posiadającym co najmniej 10 numerów na koncie abonenckim w sieci PTK Centertel, realizacji wzajemnych
głosowych połączeń telefonicznych z wykorzystaniem prywatnego planu numeracji),
- teletaxa tp,
f) wysokość limitu ustalana przez Abonenta jest kwotą netto i stanowi wielokrotność 10 zł,
g) wysokość limitu obowiązuje dla całego okresu rozliczeniowego, za który wystawiana jest faktura VAT,
h) do kwoty limitu nie są wliczane opłaty za następujące usługi:
- połączenia realizowane przez sieci innych niż TP dostawców usług,
- połączenia w ruchu półautomatycznym realizowane za pośrednictwem telefonistki, w tym poland direct tp;
Abonent może zablokować połączenia w ruchu półautomatycznym składając zamówienie na usługę blokada połączeń
tp,
i) w przypadku osiągnięcia przez Abonenta ustalonego limitu kwotowego w trakcie trwania połączenia, połączenie jest
przerywane,
j) osiągnięcie przez Abonenta ustalonego limitu kwotowego skutkuje blokadą płatnych połączeń wychodzących (zarówno
w ruchu automatycznym, jak i półautomatycznym),
k) blokada połączeń nie dotyczy połączeń bezpłatnych, w tym połączeń do służb specjalnych wymienionych w każdym z
planów telefonicznych tp w części Informacje o połączeniach,
l) po osiągnięciu limitu kwotowego Abonent jest informowany przy próbie realizacji płatnego połączenia o wyczerpaniu
limitu w danym okresie rozliczeniowym bezpłatnie poprzez komunikat słowny,
m) Abonent ma możliwość sprawdzenia stanu wykorzystania limitu kwotowego pod bezpłatnym numerem 19420,
n) Abonent może dokonać zwiększenia limitu kwotowego w trakcie trwania okresu rozliczeniowego na błękitnej linii tp
(BL) lub w innej formie przewidzianej przez TP tj. pisemnie lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość
(wartość zwiększonego limitu jest kwotą netto i stanowi wielokrotność 10 zł); zwiększony limit obowiązuje najpóźniej po
pięciu dniach roboczych od złożonego zamówienia na zwiększenie limitu,
o) Abonent może dokonać zmniejszenia limitu kwotowego na błękitnej linii tp (BL) lub w innej formie przewidzianej przez
TP tj. pisemnie lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość (wartość zmniejszonego limitu jest kwotą
netto i stanowi wielokrotność 10 zł); zmniejszony limit obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego, w stosunku do
okresu, w którym złożone zostało zamówienie na zmniejszenie limitu (zamówienie powinno być złożone nie później niż
na pięć dni roboczych przed końcem okresu rozliczeniowego),
p) zamawiane usługi dostępne w danym planie telefonicznym tp przez Abonenta korzystającego z usługi limit rachunku
tp, aktywowane są od następnego okresu rozliczeniowego, w stosunku do okresu, w którym zostało złożone
zamówienie,
q) Abonent korzystający z usługi limit połączeń tp nie może zamawiać usług poprzez stronę www.tp.pl oraz poprzez
automatyczną informację na błękitnej linii tp (BL),
r) usługa limit połączeń tp może być zamówiona na czas nieokreślony,
s) rezygnacja z usługi limit połączeń tp może być złożona w każdym czasie na błękitnej linii tp (BL) lub w innej formie
przewidzianej przez TP tj. pisemnie lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość.; po złożeniu rezygnacji
z usługi limit połączeń tp limit kwotowy obowiązuje nie dłużej niż pięć dni roboczych liczonych od dnia, w którym
Abonent zrezygnował z usługi,
t) korzystanie z usługi limit połączeń tp wyklucza korzystanie z usługi limit rachunku tp oraz usługi ograniczenie rachunku
tp.
4) usługa limit rachunku tp - polega na zapewnieniu korzystania z usług w granicach ustalonego przez Abonenta w danym
okresie rozliczeniowym na danym zakończeniu sieci limitu kwotowego, obejmującego opłaty stałe (tj. opłaty abonamentowe
za korzystanie z planu telefonicznego tp i inne opłaty stałe za usługi dostępne w danym planie telefonicznym tp) i opłaty za
połączenia wychodzące realizowane poprzez sieć TP, powyżej którego blokowane są płatne połączenia wychodzące
(zarówno opłaty stałe, jak i opłaty za połączenia rozliczane w ramach limitu kwotowego uwzględniają przysługujące
Abonentowi rabaty):
a) warunkiem skorzystania z usługi limit rachunku tp jest złożenie zamówienia na błękitnej linii tp (BL) lub w innej formie
przewidzianej przez TP tj. pisemnie lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość nie później niż pięć dni
roboczych przed końcem okresu rozliczeniowego,
b) usługa limit rachunku tp jest aktywowana od następnego okresu rozliczeniowego w stosunku do okresu, w którym
złożone zostało zamówienie,
c) usługa limit rachunku tp jest dostępna dla Abonentów korzystających z dostępu analogowego lub dostępu ISDN tp
(2B+D),
d) w przypadku dostępów objętych jedną fakturą (konto abonenckie) wysokość limitu kwotowego jest ustalana dla
każdego dostępu analogowego lub dla każdego dostępu ISDN tp (2B+D) osobno,
e) Abonent zamawiający usługę limit rachunku tp nie może korzystać z następujących usług:
- rozliczanych w ramach całego konta abonenckiego, a nie dla poszczególnych zakończeń sieci (np. pakiety
minut tp biznes, wybrane kraje tp biznes),
- CENTREX (usługa polegająca na wydzieleniu publicznych zasobów jednej lub kilku central telefonicznych
TPS.A. i udostępnieniu ich w celu realizacji wzajemnych połączeń głosowych zwykorzystaniem
indywidualnego planu numeracji i funkcji wyszczególnionych w opisie usługi),
- UNI Centrex (usługa polegająca na zapewnieniu Abonentowi będącemu równocześnie Abonentem usługi
Centrex oferowanej przez TP S.A., Abonentem usług telekomunikacyjnych świadczonych przez PTK Centertel
posiadającym co najmniej 10 numerów na koncie abonenckim w sieci PTK Centertel, realizacji wzajemnych
głosowych połączeń telefonicznych z wykorzystaniem prywatnego planu numeracji),
- teletaxa tp,
f) wysokość limitu ustalana przez Abonenta jest kwotą netto i stanowi wielokrotność 10 zł, nie mniejszą jednak niż suma
opłat stałych wynikających z użytkowanego przez Abonenta planu telefonicznego tp oraz z posiadanych usług
dostępnych w tym planie; suma opłat stałych obliczana jest na podstawie standardowych cen określonych w cennikach
tp,
g) wysokość limitu obowiązuje dla całego okresu rozliczeniowego, za który wystawiana jest faktura VAT,
h) do kwoty limitu nie są wliczane opłaty za następujące usługi:
- połączenia realizowane przez sieci innych niż TP dostawców usług,
- połączenia w ruchu półautomatycznym realizowane za pośrednictwem telefonistki, w tym poland direct tp,
- usługi dodatkowe SMS,
5
Zgłoś jeśli naruszono regulamin