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hp LaserJet 1150 and

hp LaserJet 1300 series

service manual

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translation without prior written

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as allowed under copyright

laws.

Part number Q1334-90928

Edition 1, 4/2003

Printed in USA

Trademark Credits

Microsoft, Windows, and MS-

DOS are U.S. registered

trademarks of Microsoft

Corporation.

TrueType is a U.S. trademark of

Apple Computer, Inc.

All other products mentioned

herein may be trademarks of

their respective companies.

5 Unplug this product from

wall outlets before

cleaning.

6 Do not install or use this

product near water or

when you are wet.

7 Install the product securely

on a stable surface.

8 Install the product in a

protected location where

no one can step on or trip

over the power cord and

the power cord will not be

damaged.

9 If the product does not

operate normally, see the

online user guide.

10 Refer all servicing

questions to qualified

personnel.

Information regarding FCC

Class B, Parts 15 and 68

requirements can be found in

the user guide.

Warranty

The information contained in

this document is subject to

change without notice.

Hewlett-Packard makes no

warranty of any kind with

respect to this information.

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THE IMPLIED WARRANTY OF

MERCHANTABILITY AND

FITNESS FOR A PARTICULAR

PURPOSE.

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liable for any direct, indirect,

incidental, consequential, or

other damage alleged in

connection with the furnishing or

use of this information.

NOTICE TO U.S.

GOVERNMENT USERS:

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COMMERCIAL COMPUTER

SOFTWARE: “Use, duplication,

or disclosure by the

Government is subject to

restrictions as set forth in

subparagraph (c) (1)(ii) of the

Rights in Technical Data Clause

at DFARS 52.227-7013.”

Safety Information

WARNING!

Potential Shock Hazard

Always follow basic safety

precautions when using this

product to reduce risk of injury

from fire or electric shock.

Read and understand all

instructions in the user

guide.

Observe all warnings and

instructions marked on the

product.

Use only a grounded

electrical outlet when

connecting the printer to a

power source. If you do not

know whether the outlet is

grounded, check with a

qualified electrician.

Do not touch the contacts

on the end of any of the

sockets on the printer.

Replace damaged cords

immediately.

Hewlett-Packard Company

11311 Chinden Boulevard

Boise, Idaho 83714 U.S.A.

Contents

Figures

Tables

1 Product information

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Hardware description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Firmware description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Product specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Model and serial numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Overview of printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Front and side view. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Back and side view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Warranty statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Extended warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Limited warranty for print cartridge life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Print cartridge information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Print cartridge date stamp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Refilled print cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

HP LaserJet printing supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

HP printing supplies returns and recycling program information . . . . . . . . . 25

Material safety data sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

2 Installation and operation

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

Operating environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Identifying printer components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Printer control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Control panel light patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Selecting media. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Loading media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Printer output paths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

ENWW

Contents iii

3 Maintenance

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Life expectancies of components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

User-replaceable parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Replacing the printer pickup roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Replacing the printer separation pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Cleaning the equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Cleaning the print path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Cleaning the print cartridge area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Cleaning the printer pickup roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Cleaning the printer separation pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

4 Operational overview

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

Basic functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

Formatter system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Control panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

EconoMode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

MEt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

Enhanced I/O . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

PJL overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

Printer functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Engine control unit/power system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Image formation system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Printer paper-feed system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Jam detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Basic sequence of operation (formatter-to-printer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

5 Removal and replacement

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Removal and replacement strategy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Required tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Before performing service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

Parts removal order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Differences between the printers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Locating the printer differences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Left side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

Back cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Right side cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Top cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

Control panel assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

Front cover assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

iv Contents

ENWW

Internal assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Transfer roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

Formatter (hp LaserJet 1300 series) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Formatter (hp LaserJet 1150 printer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Laser/scanner assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Fuser assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Output rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

E-label assembly (hp LaserJet 1300 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Motor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Solenoid . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Fan assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Right plate assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Pickup assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Pickup roller shaft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Paper lift plate assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Left plate assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Bottom assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

ECU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127

Paper feed assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Paper-feed roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

6 Troubleshooting

Chapter contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Basic troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140

Errors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Control panel light messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142

Fatal error secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145

Accessory error secondary messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Checking the print cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148

Solving image-quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149

Solving paper-feed problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Functional checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Engine test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Half self-test functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Drum rotation functional check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Heating element check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159

High-voltage power supply check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Paper path check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162

Service mode functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

NVRAM initialization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163

Cold reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164

PJL software commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

ENWW

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