SMM_1-3.pdf

WPROWADZENIE

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Witaj w ekskluzywnym gronie uczestników SOCIAL MEDIA MARKETER !

Postanowiłem stworzyć to szkolenie dla osób, które chcą przejść na zawodowstwo i

utrzymywać się wyłącznie z marketingu online. Sam zrobiłem to w 2009 roku, a

wszystko zaczęło się od pewnego webinaru, który otworzył mi oczy na potencjał, jaki

leży we właściwym wykorzystaniu mediów społecznościowych do budowania

biznesu.

W tamtym czasie nie byłem zupełnym nowicjuszem w zakresie zarabiania w

internecie. Od lipca 2007 do początku 2010 prowadziłem własny sklep internetowy

iPhoneSklep, w którym sprzedawałem bardzo drogie luksusowe akcesoria do

smartfonów oraz telefonów komórkowych, a był to w pewnym momencie 6-cyfrowy

biznes. Z czasem zmęczyłem się jednak sprzedawaniem obcych produktów i

postanowiłem zupełnie zmienić branżę.

W połowie 2009 roku odkryłem dla siebie media społecznościowe i było to w

momencie, gdy szukałem nowych możliwości budowania biznesu w marketingu

sieciowym. Początkowo moim celem była tylko i wyłącznie rekrutacja nowych osób

do współpracy, ale jak to mówią: apetyt rośnie w miarę jedzenia.

Plan, jaki postawiłem sobie był zaiste ambitny: stworzyć szybko (w kilka miesięcy)

silną i łatwo rozpoznawalną markę w internecie po to, by zastosować metodą Mike'e

Dillarda, czyli attraction marketing (marketing atrakcyjności). Polega ona

przyciąganiu do siebie właściwych osób, zainteresowanych dokładnie taką

możliwością biznesową, jaką oferujemy.

Żeby faktycznie przyciągąć do siebie osoby zainteresowane należy osiągnąć efekt

bycia zauważonym i docenionym. Służą do tego rozmaite techniki i ja zastosowałem

kilka z nich naraz: otworzyłem bloga eksperckiego, zacząłem być bardzo aktywnym

na portalu Goldenline (mekka rekrutacyjna polskiego internetu), nagrałem serię

filmów szkoleniowych i opublikowałem je na YouTube, a ostatecznie zacząłem

prowadzić darmowe webinary i płatne szkolenia (promując je przez GL, YT, FB i na

swoim blogu).

Nie da się ukryć, miałem farta. Szybko zauważył mnie Network Magazyn i o moim

blogu napisano na jego łamach, a Piotrek Wajszczak (wówczas wschodząca gwiazda

social media w wydaniu MLM) poprosił mnie o wykonanie dla niego aż trzech blogów

i nagle ludzie zwrócili na mnie uwagę. Nie znaczy to, że nie musiałem włożyć dużo

pracy na samym starcie i wszystko łatwo przyszło - przez pierwszy miesiąc

opublikowałem na blogu kilkadziesiąt wpisów, w tydzień zebrałem ok. 3 tys

obserwujących na Twitterze, ale w tym czasie siedziałem przy komputerze przez kilka

nocy w tygodniu.

Uczyłem się też jak głupi. Uczestniczyłem w prawie każdym amerykańskim

webinarze, jaki zwrócił moją uwagę, czytałem eBooki i podglądałem metody pracy

najbardziej znanych marketerów. I co najważniejsze: natychmiast wprowadzałem

podpatrzone techniki w życie, osiągając przy tym niezłe efekty. We wrześniu 2009

roku jednym darmowym webinarem dla ok. 80 osób wypromowałem szkolenie As

Marketingu i zarobiłem ponad 10 tysięcy złotych, z czego 6 tys. w ciągu pierwszych

15 minut i to był ten magiczny moment, w którym zrozumiałem, że przeszedłem na

zawodowstwo.

Na drodze, aby osiągnąć status profesjonalisty znajduje się pewna granica, która z

zewnątrz wygląda na niepokonaną, wręcz niedostępną - jest nią zarobienie pierwszych

kilku, kilkunastu tysięcy złotych w ciągu kilku godzin. Po jej przekroczeniu jednak

perspektywa całkowicie się zmienia i jesteśmy w stanie powtórzyć ten wynik w każdej

chwili.

Szkolenie Social Media Marketer ma za zadanie nauczyć bycia skutecznym

marketerem w internecie, ale nie będę uczył cię teorii, którą inni potrafią ładniej i

ciekawiej wykładać. Ja nauczę cię osiągać efekty wizerunkowe i sprzedażowe tak,

abyś mógł odnieść pierwszy własny sukces, który będzie Twoją własną rekomendacją

wobec przyszłych klientów.

Zanim przejdziemy do rzeczy chciałbym rzucić ci wyzwanie: od razu myśl o swoim

pierwszym sukcesie . W tym zakresie, o którym będziemy mówili, chciałbym abyś

uczył innych na podstawie strategii własnego sukcesu. Odniesiesz go, a potem

uczynisz znanym ten fakt w sieci. I właśnie wtedy nie tylko klienci sami do Ciebie

zapukają, ale inni sami z siebie będą polecać Twoje usługi. Oto przykład: kilka

tygodni temu na jednym z portali społecznościowych Maciej Maciejewski, znany

powszechnie redaktor Network Magazynu napisał tak:

Maciek Budzich robi świetne szkolenia z budowania marki i

wizerunku w nowych mediach. Piotrek Wajszczak też daje

bardzo dobre i taniej : ) Kurcze, byłbym zapomniał o Jacku

Dudzicu. Przepraszam Cię Jacku, późno już jest.

Dzięki temu jednemu wpisowi skontaktował się ze mną klient i za 3,5 tys. zł

udzieliłem mu pomocy marketingowej, która kosztowała mnie tylko kilka godzin

pracy.

Wartość jest trudno uchwytną cechą. Możemy wręcz powiedzieć, że istnieje wartość

rzeczywista i wartość percepcyjna . Krótko mówiąc, klient zapłaci Ci na tyle wysoko,

na ile będzie MIAŁ WRAŻENIE, że jesteś wart. Stąd tak ważne jest zbudowanie

odpowiedniego WIZERUNKU i o tym też będzie to szkolenie.

I jeszcze słowo ostrzeżenia: to szkolenie spełni swoje zadanie tylko wtedy, kiedy

będziesz wykonywał wszystkie zadania i polecenia, a także na serio będziesz

wprowadzał przyswajaną wiedzę w życie. Nie odkładaj tego na jutro albo na weekend,

bo jak mawiają: tomorrow never comes .

Moduł 1: PROCESY MARKETINGOWE

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Marketing społecznościowy narodził się wraz z przełomem w sposobie

komunikowania marki, organizacji, przedsięborstwa czy osoby publicznej z odbiorcą.

Poprzednio pośrednikiem w takiej komunikacji bardzo często były agencje reklamowe

czy PR-owe, a nadejście ery social media spowodowało powstanie całej palety

nowych narzędzi, dzięki którym ludzie (marki, firmy, etc.) mogą budować relacje z

klientami czy potencjalnymi klientami, przekazywać informacje i anagażować

widownię w rolę (często nieświadomą) "agenta marki" - dzięki mediom

społecznościowym i sposobie, w jaki są one skontruowane.

Marketing społecznościowy zajmuje się w sporym procencie tworzeniem ciekawej i

atrakcyjnej treści, która wywołuje reakcję w postaci spontanicznego współtworzenia

jej (w formie komentowania) i propagowania (w formie zachowań typu "podaj dalej",

jak np. Lubię To na Facebooku, Re-Tweet na Twitterze czy Re-Blip na Blipie).

Dzięki mediom społecznościowym przekaz informacji od organizacji czy marki

odbywa się poprzez wirusowe dzielenie się użytkowników z innymi użytkownikami.

Jako Social Media Marketer twoim zadaniem jest więc: tworzyć arcyfajną treść,

umiejętnie (sprytnie i przebiegle) wpuszczać ją w obieg, (po cichu) prowokować rynek

do reakcji (dialog, konwersacja) i wywoływać w ten sposób zaplanowane (choć

wyglądające na niewinne) procesy marketingowe (budowanie listy, sprzedaż,

rekrutacja, zbieranie materiału analizującego zachowania konsumenckie w grupach

docelowych).

Dla większości osób (do tej grupy można zaliczyć 90% przedsiębiorców oraz

przedstawicieli wolnych zawodów) media społecznościowe to kompletny labirynt. Z

tego powodu nie mają pojęcia co mieliby z nimi robić, a jak już próbują to najczęściej

z marnymi rezultatami.

W marketingu społecznościowym mówimy o następujących celach, jakie chcemy

osiągnąć:

wizerunkowe (budujące markę, kreujące i utrwalające wizerunek)

komunikacyjne (budowanie relacji z grupami docelowymi, angażowanie w

dialog, inicjowanie konwersacji, przekazywanie ważnych informacji)

sprzedażowe (procesy budowania listów i tworzenia więzi klienckich)

Oczywiście te ostatnie cele stają się łatwiejsze do osiągnięcia, jeśli odpowiednio

dobrze potrafimy realizować poprzednie.

Jako Social Media Marketer będziesz najczęściej otrzymywał zlecenia na:

zbudowanie obecności i rozpoznawalności w internecie (kreacja marki)

zbudowanie podstaw marketingowych do skutecznej sprzedaży produktów i

usług (zasada LUZ: ludzie kupują tylko od tych, których znają, lubią i

którym ufają )

zaprojektowanie i/lub dodatkowo prowadzenie kampanii promocyjnych

Jeszcze do niedawna w kwestii wizerunkowej (zbudowanie silnej rozpoznawalnej

marki osobistej) dominowała technika "bloga eksperckiego" w odpowiednio wybranej

niszy rynkowej, a sposób wykorzystania portali społecznościowych w procesach

sprzedażowych sprowadzał się do zalewania ich ogłoszeniami i ofertami (spam, spam

i jeszcze raz spam).

W rzeczywistości prawidłowa zasada działania jest zupełnie inna: media

społecznościowe są kanałami dystrybucji interesującej i atrakcyjnej treści , która

wzbudza zainteresowanie, pozwala autorowi na bycie zauważonym (odnotowanym w

świadomości rynku), a w rezultacie procesu budowania relacji i zaufania skłania

czytelników/sympatyków do skorzystania z płatnej oferty (najczęściej schowanej za

darmową wartościową treść).

Nie ma w tym w sumie nic rewolucyjnego. Dokładnie w ten sam sposób sprzedają się

nowe produkcje filmowe. W pierwszym etapie otrzymujemy dostęp do zdjęć z planu,

potem mamy możliwość obejrzeć serię zwiastunów i teaserów, które pełnią rolę owej

wartościowej treści (wywołują zaciekawienie całym filmem). I dlatego właśnie

idziemy do kina i płacimy za bilety.

Świetne rezultaty przynosi kombinacyjne (synergistyczne) wykorzystanie różnych

narzędzi jednocześnie, przez co wzmacniamy przekaz, docieramy do szerszego grona

odbiorców i rejestrujemy szybsze efekty.

=============================================================

CZTERY FILARY SKUTECZNEGO PROCESU MARKETINGOWEGO

=============================================================

1. Wartość

2. Propagacja/Prowokacja

3. Przywiązanie

4. Konwersacja

1. Wartość

Wartość to podstawowy magnes, który będzie przyciągał innych do Ciebie (do Twojej

marki) lub do Twojego klienta. W marketingu pierwszej generacji chodziło o

zwabianie ludzi do strony www, gdzie ulegali ofercie. Wysiłek szedł więc w kierunku

ściągania ruchu wszelkimi możliwymi metodami, a także w tworzenie stron

internetowych, które prezentowały ofertę, jakiej nie można było odrzucić.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: