Wykład 2
METODY I TECHNIKI ZARZĄDZANIA
Wg funkcji zarządzania:
Planowanie, decydowanie, strategia, organizowanie
-mentoring
-outsourcing ( podwykonawstwo0
-benchmarking, metody sieciowe (PERT, CPM, zarządzanie strategiczne
-metoda Isihikawy
-harmonogramy i wykresy Gantta, zarządzanie problemowe, biura mózgów 66, 635, technika delficka
-profil oceny
-analiza morfologiczna, zasada Patero, technika ABC
-badania ankietowe, wywiady, analiza dokumentów
-SWOT, BCG
-analiza wartości
-zarządzanie czasem
-chronometraż, ocena normowanie pracy
- fotografia dnia pracy
- reorganizacja, zarządzanie zmianami, reinżynieria
Motywowanie i kontrolowanie
Ø zarządzanie zasobami ludzkimi
Ø zarządzanie przez delegowanie uprawnień
Ø zarządzanie przez cele
Ø zarządzanie przez jakość
Ø zarządzanie sterem
Ø zarządzanie konfliktem
Ø rachunkowość zarządcza i finansowa
Ø kontrolling
PRZYWÓDZTWO:
wg. Petera Druckera: polega na ukazywaniu szerszych horyzontów, podnoszenia wydajności każdego ludzi, budowaniu osobowości każdego nich ponad ich naturalne ograniczenia.
wg Ricky W. Griffin: jest zarówno procesem i pewną właściwością. Jako proces- wykorzystanie niepolegające na przymusie, wpływa do kształtowania celów grupy lub organizacji, motywowania zachowań nastawionych na osiąganie tych celów oraz pomagania w określeniu kultury grupy lub organizacji; jako właściwość- zestaw cech przypisywany jednostkom, które są postrzegane jako przywódcy.
STRUKTURA ORGANIZACJI:
J.Stoner: układ określający sposób, w jaki dzieli się działania organizacji, grupuje je i koordynuje.
J.Zieleniecki: ogół stosunków między częściami zorganizowanej całości.
S.Robbins: formalny sposób podziału grupowania i koordynacji działań.
R.Griffin: zestaw elementów konstrukcyjnych, które mogą być użyte do ukształtowania organizacji. Wynik ich wykorzystania w postaci konkretnego układu elementów…..
Struktura organizacyjna jest szeroko rozumianym ładem wewnętrznym w systemie organizacyjnym i określą:
Ø miejsce każdego uczestnika
Ø wyznacza pożądane działania indywidualne i zbiorowe
Jest celem samym w sobie, lecz środkiem do realizowania celów biznesu. Oznacza to, że projektowanie organizacji rozpoczynamy od tworzenia struktury jak również nie konstruujemy jej pod ludzi.
Cele i zadania ludzie
Struktura wyposażenie i technika
Podstawowe elementy, które wpływają nawzajem na siebie, uzależnione od siebie, żaden nie jest zupełnie wyizolowany. Zawsze istnieje pewne otoczenie organizacji, czyli inne organizacje, zjawiska poza daną firmą istniejące..
monotenantes