Zarzadzanie projektami informatycznymi dla praktykow.pdf

IDZ DO

PRZYK£ADOW Y ROZDZIA£

Zarz¹dzanie projektami

informatycznymi

dla praktyków

SPIS TREŒCI

KATALOG KSI¥¯EK

KATALOG ONLINE

Autor: Piotr Wróblewski

ISBN: 83-246-0133-3

Format: B5, stron: 192

ZAMÓW DRUKOWANY KATALOG

TWÓJ KOSZYK

Podstawowe techniki zarz¹dzania projektami

przedstawione bez zbêdnej teorii

Cykl ¿ycia projektów informatycznych

Zbieranie i realizacja wymagañ u¿ytkownika

Definiowanie i przeprowadzenie projektu.

Zarz¹dzanie projektami jest bardzo rozleg³¹ dziedzin¹. Osoba, która zdoby³a

doœwiadczenie kieruj¹c projektami jednej bran¿y, nie zawsze bêdzie w stanie przenieœæ

swoj¹ wiedzê na projekt dotycz¹cy innej. Oczywiœcie — czêœæ zasad zarz¹dzania

projektowego jest na tyle uniwersalna, by stosowaæ je w ka¿dym projekcie, ale ka¿dy

rodzaj projektu posiada specyficzne cechy, które nale¿y poznaæ, by sprawnie nim

zarz¹dzaæ.

„Zarz¹dzanie projektami informatycznymi dla praktyków” to podrêcznik napisany przez

doœwiadczonego kierownika projektów z dziedziny IT, przeznaczony dla kierowników

projektów i cz³onków zespo³ów projektowych. Czytelnicy z bran¿ innych ni¿ informatyka

znajd¹ tu sporo ciekawych informacji, jednak autor, z uwagi na swoje doœwiadczenia

zawodowe, k³adzie du¿y nacisk na specyfikê prowadzenia projektów informatycznych.

Ksi¹¿ka przedstawia podstawowe techniki inicjacji i zarz¹dzania projektami i zawiera

wiele zaleceñ i przyk³adów praktycznych.

Uruchomienie projektu

Kompletowanie zespo³u projektowego

Tworzenie harmonogramu prac

Zbieranie wymagañ u¿ytkownika

Zarz¹dzanie ryzykiem, bud¿etem i jakoœci¹

Prowadzenie dokumentacji projektowej

Wdro¿enie produktu i zamkniêcie projektu

Ksi¹¿ka przedstawia równie¿ zasady korzystania z narzêdzia Microsoft Project oraz

dwie nowoczesne metody wytwarzania oprogramowania — JAD oraz programowanie

ekstremalne.

DODAJ DO KOSZYKA

CENNIK I INFORMACJE

ZAMÓW INFORMACJE

ONOWOŒCIACH

ZAMÓW CENNIK

CZYTELNIA

FRAGMENTY KSI¥¯EK ONLINE

Wydawnictwo Helion

ul. Chopina 6

44-100 Gliwice

tel. (32)230-98-63

e-mail: helion@helion.pl

Spis treści

Wstęp ................................................................................................................. 9

Rozdział 1. Pojęcia podstawowe .......................................................................13

Był sobie projekt ............................................................................................................. 13

Realia organizacyjne ................................................................................................ 15

W stronę organizacji zorientowanej projektowo ...................................................... 18

Ewolucja project managementu ...................................................................................... 19

Cykl życia projektu ........................................................................................................ 20

Metodologie ................................................................................................................... 21

Narzędzia ........................................................................................................................ 21

Ocena sukcesu projektu .................................................................................................. 22

Zarządzanie i zespół ....................................................................................................... 24

Zastosowanie zarządzania projektami ............................................................................ 25

Pytania kontrolne ............................................................................................................ 27

Rozdział 2. Uruchamianie projektu ....................................................................29

Proste trudnego początki ................................................................................................ 29

Karta projektu .................................................................................................................30

Jak dobrze zainicjować projekt? ..................................................................................... 32

Plan projektu: budowa i utrzymanie ............................................................................... 35

Zakres prac ............................................................................................................... 36

Uczestnicy projektu .................................................................................................. 38

Struktury pozaprojektowe ........................................................................................ 40

Procedury ................................................................................................................. 41

Szkolenia .................................................................................................................. 41

Infrastruktura ............................................................................................................ 43

Harmonogram prac .................................................................................................. 43

Budżet ...................................................................................................................... 44

Plan projektu zmienia się w czasie! ................................................................................ 44

Pytania kontrolne ............................................................................................................ 44

Rozdział 3. Zespół projektowy ..........................................................................45

Zespół... mitów i zalet .................................................................................................... 45

Utrzymanie zespołu ........................................................................................................ 46

Budowanie autorytetu kierownika .................................................................................. 48

Role w zespole, czyli optymalne ludzi dopasowanie ...................................................... 49

Klasyfikacja dr. Belbina ........................................................................................... 50

Typologia MTR-i™ ................................................................................................. 51

Zarządzanie projektami informatycznymi dla praktyków

Ludzie są różni, czyli model typów osobowości Myers-Briggs ..................................... 52

Pojęcia podstawowe ................................................................................................. 53

Typy Myers-Briggs w pigułce .................................................................................. 54

Role i typy osobowości — konkluzja ............................................................................. 56

Pytania kontrolne ............................................................................................................ 57

Rozdział 4. Od WBS do harmonogramu ..............................................................59

Dualizm projektowy ....................................................................................................... 59

Struktura podziału prac (WBS) ...................................................................................... 60

Tworzenie WBS ............................................................................................................. 63

Pytania kontrolne ............................................................................................................ 65

Rozdział 5. Zarządzanie wymaganiami użytkownika ...........................................67

Użytkownicy i udziałowcy ............................................................................................. 68

Niezrozumienie wymagań użytkownika .................................................................. 68

Środowisko „upolitycznione” .................................................................................. 69

Niestabilne wymagania użytkownika ....................................................................... 71

Poradnik praktyczny ....................................................................................................... 71

Mapa polityczna projektu ......................................................................................... 72

Procedury zbierania wymagań ................................................................................. 74

Typologia wymagań informatycznych ..................................................................... 76

Pytania kontrolne ............................................................................................................ 79

Rozdział 6. Zarządzanie ryzykiem ......................................................................81

Pojęcia podstawowe ....................................................................................................... 82

Odkrywanie ryzyk projektowych ................................................................................... 85

Rodzaje ryzyka ............................................................................................................... 86

Podział według pochodzenia .................................................................................... 86

Podział według natury ryzyka .................................................................................. 87

Materializacja ryzyka i jego wpływ na projekt ............................................................... 88

Szablon dokumentowania ryzyka ................................................................................... 89

Pytania kontrolne ............................................................................................................ 90

Rozdział 7. Planowanie zadań i budowa harmonogramu .....................................91

Planowanie kontra chaos ................................................................................................ 91

Zależności pomiędzy zadaniami ..................................................................................... 93

Związek „Zakończ-Rozpocznij” (ang. Finish-Start) ................................................ 93

Związek „Zakończ-Zakończ” (ang. Finish-Finish) .................................................. 94

Relacja „Rozpocznij-Rozpocznij” (ang. Start-Start) ................................................ 94

Relacja „Rozpocznij-Zakończ” (ang. Start-Finish) .................................................. 94

Wprowadzanie opóźnień lub przyspieszeń zadań .................................................... 95

Ścieżka krytyczna ........................................................................................................... 95

Estymowanie prac .......................................................................................................... 97

Przypisywanie zasobów zadaniom ................................................................................. 98

Planowanie zadań w trybie „effort-driven” .............................................................. 98

Planowanie zadań z wyłączonym trybem „effort-driven” ...................................... 102

Podsumowanie ....................................................................................................... 102

Optymalizacja obciążenia zasobów projektowych ....................................................... 102

Przekazywanie zadań członkom zespołu ...................................................................... 106

Pytania kontrolne .......................................................................................................... 107

Rozdział 8. Zarządzanie budżetem w projekcie informatycznym ........................109

Elementy analizy budżetowej w projekcie ................................................................... 110

Koszty własne w projekcie ........................................................................................... 110

Koszty zewnętrzne w projekcie .................................................................................... 112

Spis treści

Planowanie wykorzystania zasobów ............................................................................ 113

Kontrolowanie czy raportowanie czasu pracy? ............................................................ 113

Pytania kontrolne .......................................................................................................... 114

Rozdział 9. Śledzenie postępów i metoda Earned Value ...................................115

Pojęcie wersji bazowej harmonogramu ........................................................................ 115

Rejestrowanie danych o postępie prac .......................................................................... 117

Rejestracja statusu procentowego realizacji zadań ................................................. 117

Pełna rejestracja stanu realizacji prac ..................................................................... 118

Metoda wartości wypracowanej (Earned Value) .......................................................... 120

Symulowanie postępu prac ........................................................................................... 125

Pytania kontrolne .......................................................................................................... 125

Rozdział 10. Dokumentacja projektowa w fazie wytwórczej ...............................127

Raportowanie o stanie projektu .................................................................................... 128

Dziennik projektu ......................................................................................................... 130

Zespół projektowy .................................................................................................. 131

Produkty ................................................................................................................. 131

Środowisko sprzętowe i programowe .................................................................... 132

Baza wiedzy ........................................................................................................... 133

Lista ryzyk projektowych ....................................................................................... 134

Sprawy bieżące, problemy ..................................................................................... 134

Zdarzenia projektowe ............................................................................................. 134

Historia zmian w wymaganiach ............................................................................. 135

Dokumentowanie spotkań ............................................................................................ 136

Pytania kontrolne .......................................................................................................... 136

Rozdział 11. Zarządzanie jakością w projekcie informatycznym ..........................137

Normy ISO serii 9001 .................................................................................................. 138

Model CMM ................................................................................................................. 140

Testowanie oprogramowania ........................................................................................ 141

Pytania kontrolne .......................................................................................................... 144

Rozdział 12. Dostawa i zamknięcie projektu ......................................................145

Dostawa produktu ........................................................................................................ 146

Szkolenia użytkowników ............................................................................................. 147

Zamknięcie prac w projekcie ........................................................................................ 148

Gwarancja i konserwacja .............................................................................................. 150

Pytania kontrolne .......................................................................................................... 151

Rozdział 13. Podwykonawstwo i zakup usług ....................................................153

Pytania kontrolne .......................................................................................................... 157

Dodatek A Microsoft Project — kurs błyskawiczny .........................................159

Dodatek B Joint Application Design ...............................................................175

Dodatek C Programowanie ekstremalne wobec metod

wytwórczych tradycyjnych .............................................................179

Literatura i odnośniki .......................................................................................183

Skorowidz ....................................................................................................... 185

Rozdział 8.

Zarządzanie budżetem

w projekcie informatycznym

Pomimo wielu teoretycznych rekomendacji, zazwyczaj w projekcie informatycznym

nie zajmujemy się (jeszcze) pełną analizą budżetową, która w klarownej formie po-

zwala wykazać jego planowane wydatki i przychody na osi czasu, włączone w strukturę

budżetową przedsiębiorstwa. Zaangażowane w to bywają raczej dedykowane komórki

(departamenty) w firmach, np. finanse i księgowość, działy planowania i analiz, a kie-

rownik projektu informatycznego nie jest w te sprawy angażowany. Rola kierownika

projektu jest jednak nie do podważenia, jeśli chodzi o dostarczanie innym działom in-

formacji dotyczących poniesionych kosztów (typowy przypadek) lub wygenerowanych

przychodów (dość rzadki przypadek, aby w trakcie trwania projektu pojawiły się z jego

tytułu jakieś wpływy, ale nie jest to aż tak nierealny — wszystko zależy od tego, czym

zajmuje się projekt).

W świetle powyższych uwag można zapewne zaryzykować przedstawioną poniżej kla-

syfikację projektów generujących przychody.

Projekty generujące przychody niebezpośrednie , np. dzięki realizacji systemu

informatycznego wzrośnie sprawność procesów biznesowych i zwiększą się

obroty firmy… ale jak obliczyć wpływ pojedynczego projektu na zwiększeniu

przychodów? Tym ostatnim zagadnieniem zajmują się skomplikowane metody

liczenia zwrotu inwestycji informatycznych, ciągle niestety w powijakach

i trudne do zastosowania w praktyce.

Projekty podwykonawcze, generujące przychody bezpośrednie , np. produkcja

oprogramowania na zlecenie firmy zewnętrznej.

Planowane przychody — co występuje w praktyce — są podatne na ryzyka, np. niewy-

płacalność kontrahenta, co w połączeniu z nieuniknionymi kosztami (wydatki osobowe,

podatki, wydatki stałe) może naruszyć kondycję nie tylko projektu, ale i całej firmy!

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: