Test nr 2/2008
Funkcje i umiejętności menedżerskie- licencjat
1. Jednym z głównych powodów niepowodzeń we wprowadzaniu zmian organizacyjnych jest:
a) niedostateczna informacja o realizowanych zmianach;
b) zbyt dokładna informacja o negatywnych skutkach zmian;
c) wytworzenie zbyt małych oczekiwań w początkowej fazie zmian.
2. Niektóre przedsiębiorstwa używają akronimu SMART (spryt) na określenie:
a) dobrze sprecyzowanego celu;
b) dobrze działających menedżerów;
c) dobrze prowadzonej kontroli.
3. W Zasadzie Petera autor stwierdził, że:
a) w hierarchii stanowisk poszczególne osoby bardzo często wyrastają ponad oczekiwania związane z ich stanowiskiem;
b) w hierarchii stanowisk poszczególne osoby dorastają do poziomu własnej kompetencji;
c) w hierarchii stanowisk poszczególne osoby osiągają poziom własnej niekompetencji.
4. Do niepoprawnych sposobów wyciągania wniosków zaliczyć można:
a) myślenie liniowe,
b) wykorzystywanie analogii,
c) myślenie stereotypami.
5. Cechą charakterystyczną warunków działania większości współczesnych menedżerów jest zjawisko:
a) niedostatku informacji i danych,
b) nadmiaru danych,
c) zbyt wolne tempo zmian na rynku.
6. Zarządzanie to termin, który odnoszony może być:
a) tylko do firm, których działanie związane jest z koniecznością generowania zysku;
b) zarówno do firm nastawionych na zysk, jak i działających na zasadach non profit;
a) tylko do firm produkcyjnych nastawionych na zysk.
7. Osoba stosująca typ myślenia lateralnego:
a) koncentruje się na tym, co jest blisko związane z tematem,
b) podąża przypadkowo napotkanym tropem,
c) idzie tropem najbardziej prawdopodobnym.
8. Skuteczne działanie rutynowe:
a) wymaga dyscypliny i postępowania według opracowanego planu,
b) dużej elastyczności i kreatywności,
c) selektywnego stosowania reguł i często przeformułowania planów.
9. Jednym z haseł reengineeringu jest powiedzenie:
a) „ kompetentni menedżerowie potrafią ogarnąć nawet chaos”,
b) „w każdym czasie i w każdym miejscu firmy można coś w pewnym zakresie usprawnić”,
c) „nie naprawiaj tego, czego nie powinieneś robić”.
10. W warunkach dzisiejszego zarządzania w procesie funkcjonowania zespołów spotkania twarzą w twarz:
a) są całkowicie zbędne;
b) są pożądane, ale nie mają zasadniczego znaczenia;
c) nadal mają zasadnicze znaczenie.
11. Proces delegowania sprawia, że menedżer:
a) traci kontrolę nad zadaniem i jego rezultatem,
b) zawsze ma pełną kontrolę nad zadaniem i rezultatem;
d) w różnym stopniu traci kontrolę na zadaniem i rezultatem.
12. Wśród niżej wymienionych jedną z nowoczesnych metod kierowania konfliktami
jest:
a) eliminowanie;
b) controling;
c) stymulowanie.
13. Dwubiegunowość, czyli sprowadzanie każdej sytuacji decyzyjnej do rozumowania typu "albo-albo" jest:
a) jednym z warunków poprawiających kreatywne myślenie;
b) jedną z barier hamujących zdolność twórczego myślenia;
c) podstawowym warunkiem skutecznego myślenia i działania rutynowego.
14. Do mitów można zaliczyć zdanie:
a) praca dobrych zespołów przebiega bez zakłóceń i oparta jest na kompromisach;
b) w pracy zespołowej różnicy poglądów nie należy tłumić;
c) wewnątrz dobrego zespołu zawsze pojawiają się konflikty i różnice zdań.
15. Podstawowe przyczyny konfliktów w organizacjach to:
a) rygorystyczność przepisów, słabość kierownictwa, brak ufności,
b) błędy kierownictwa w projektowaniu struktury, niekompetencja podwładnych oraz
chaos organizacyjny;
c) współzależność działań, różnice w celach, wspólnota zasobów.
16. Władza to zdolność do wpływania na zachowania innych. Może być ona:
a) realizowana wyłącznie dzięki autorytetowi formalnemu związanemu ze stanowiskiem
kierowniczym w organizacji;
b) wypełniana w różny sposób, w tym także przy pomocy wykorzystania posiadanych
informacji lub wiedzy fachowej;
c) wypełniana w różny sposób, ale zawsze związana jest z możliwością wymuszenia
określonych działań.
17. W koncepcji H.Mintzberga rola łącznika została zaliczona do:
a) ról decyzyjnych
b) ról interpersonalnych,
c) ról informacyjnych.
18. W jednym z najnowszych badań Jima Collinsa najlepsi menedżerowie tzw. 5.stopnia charakteryzują się:
a) medialnością, śmiałością w formułowaniu poglądów, dążeniem do popularności;
b) skromnością osobistą, powściągliwością, unikaniem rozgłosu;
c) koncentracją na strategii, szybkim wdrażaniu nowej techniki.
19. Specyfika pracy współczesnych menedżerów związana jest m.in. z tym, że muszą uwzględniać, iż:
a) zysk tworzony jest nie w firmie lecz na zewnątrz;
b) zysk tworzony jest w firmie a nie na zewnętrz;
c) zysk jest jedynym wskaźnikiem wiarygodnie opisującym kondycję firmy.
20. Menedżerska funkcja „organizowanie” ma przede wszystkim:
a) kształtować strukturę działania,
b) wytyczać główne cele;
c) motywować do osiągania ambitnych celów.
21. Umiejętności techniczne menedżerów polegają na
a) znajomości inżynierii i technologii stosowanej w firmie,
b) znajomości zasad i procedur związanych z zajmowanym stanowiskiem,
c) biegłość w posługiwaniu się urządzeniami stosowanymi w zarządzaniu (np. laptopami ).
yalishandela90