jak sie zaprezentowac.pdf

Jeszcze co Ļ co z pewno Ļ ci Ģ pozwoli si ħ lepiej zaprezentowa ę

Mowa ciała w rozmowie kwalifikacyjnej

Wst ħ p

Mowa ciała jest istotnym elementem oceny naszej kandydatury podczas rozmowy

kwalifikacyjnej. Niektórzy eksperci s Ģ nawet zdania, Ň e niewerbalne aspekty zachowania s Ģ

wa Ň niejsze, w odbiorze i ocenie, ni Ň to co rzeczywi Ļ cie mówimy. Generalnie rzecz ujmuj Ģ c

nie jest wi ħ c a Ň tak wa Ň ne, co mówimy, ale to w jaki sposób to mówimy (intonacja, barwa

głosu, ton), oraz to jak si ħ przy tym zachowujemy (mimika gestykulacja, postawa, wygl Ģ d

zewn ħ trzny).

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej, j ħ zyk ciała oraz pozostałe niewerbalne aspekty

zachowania, mog Ģ o 180 stopni zmieni ę efekt odbioru naszej kandydatury. Gesty

nie Ļ wiadomego siebie kandydata mog Ģ przeczy ę słowom. Jako, Ň e bez wielu ę wicze ı trudno

jest manipulowa ę swoj Ģ mow Ģ ciała, we wspomnianej sytuacji rekruter b ħ dzie miał jednak

tendencj ħ do uwierzenia temu co widzi, a nie temu co słyszy.

Wiele osób w dalszym ci Ģ gu nie docenia roli komunikacji niewerbalnej. Dzieje si ħ tak mi ħ dzy

innymi, przez fakt, Ň e cały system edukacyjny, przez który przechodzi człowiek w naszym

kr ħ gu kulturowym, kładzie główny nacisk na słowo mówione i pisane. Mało jest w naszym

wykształceniu wzmianek o mowie ciała i j ħ zyku gestów. Wspomina si ħ o tym dopiero na

studiach, na zaj ħ ciach z psychologii komunikacji. Niemniej jednak niewerbalne i cz ħ sto

nieu Ļ wiadomione aspekty naszego zachowania istniej Ģ , co wi ħ cej maj Ģ wpływ na odbiór

naszej kandydatury oraz sił ħ zniekształcenia tego co mówimy. Warto jest wi ħ c pozna ę , co

oprócz naszych słów ma wpływ na wynik rozmowy kwalifikacyjnej a nast ħ pnie dokładnie

wy ę wiczy ę te elementy.

Przed spotkaniem - powitanie

Przede wszystkim musimy zda ę sobie spraw ħ z tego, Ň e jeste Ļ my oceniani od chwili wej Ļ cia

do firmy. W dobrym tonie jest je Ļ li przyjdziemy wcze Ļ niej. Czas oczekiwania je Ļ li jest taka

mo Ň liwo Ļę powinni Ļ my sobie skróci ę przegl Ģ daj Ģ c od niechcenia czasopisma w poczekalni,

bo ju Ň postawa jak Ģ przyjmiemy podczas oczekiwania b ħ dzie dla rekrutera jednym z

elementów oceny.

Kiedy przychodzi nasza kolej, powinni Ļ my kroczy ę pewnym krokiem do pomieszczenia, w

którym b ħ dzie si ħ odbywała rozmowa oraz przywita ę si ħ pewnym u Ļ ciskiem dłoni. Te dwa

aspekty s Ģ elementami pierwszego wra Ň enia. Nale Ň y o nie zadba ę niezwykle starannie

poniewa Ň na tej podstawie, nasza kandydatura b ħ dzie oceniana najprawdopodobniej ju Ň do

ko ı ca rozmowy.

U Ļ cisk dłoni powinien by ę mocny, pewny i dynamiczny. Nasza dło ı powinna by ę sucha. Je Ļ li

s Ģ na niej Ļ lady potu to Ļ wiadczy o naszym silnym zdenerwowaniu. O ile jest to do Ļę

naturalna dla niektórych osób reakcja na stres powinni Ļ my j Ģ w miar ħ mo Ň liwo Ļ ci ukry ę .

Postawa i gesty

Nale Ň y pami ħ ta ę , Ň e nawet je Ļ li pozostajemy w całkowitym bezruchu, nasza postawa niesie za

sob Ģ konkretn Ģ wiadomo Ļę . Je Ļ li jest zbyt sztywna i zamkni ħ ta tak te Ň b ħ dzie odbierana nasza

NOFX

kandydatura. Je Ļ li jednak chcieliby Ļ my sprawi ę wra Ň enie zrelaksowanych, opanowanych i

pewnych siebie musimy wyeliminowa ę napi ħ cia mi ħĻ ni.

Trudno jest to zrobi ę bez odpowiedniego przygotowania, jednak warto ę wiczy ę przywołuj Ģ c

np. wydarzenia lub sytuacje, w których czuli Ļ my si ħ pewnie oraz kiedy byli Ļ my opanowani.

Taka postawa, któr Ģ dobrze jest demonstrowa ę to proste plecy, naturalne uło Ň enie nóg i r Ģ k,

lu Ņ ny naturalny ruch kiedy si ħ poruszamy oraz spokojny opanowany oddech. Powinni Ļ my

demonstrowa ę pozycj ħ zrelaksowan Ģ , naturaln Ģ a przy tym nie senn Ģ lecz aktywn Ģ .

Kiedy siedzimy na krze Ļ le, równie Ň powinno to wygl Ģ da ę naturalnie, tak Ň eby Ļ my siedzieli

wygodnie i pewnie, a nie na brzegu, bo to sygnalizuje niepewno Ļę . Kiedy tej pewno Ļ ci siebie

nam brakuje mamy tendencj ħ do sztywnienia, powłóczenia nogami przy marszu, oraz

poruszania si ħ drobnymi niepewnymi krokami.

Musimy te Ň pami ħ ta ę o sygnalizowaniu zainteresowania, kiedy rekruter lub inna osoba mówi

co Ļ do nas, powinni Ļ my skierowa ę nasz korpus i twarz w jej kierunku oraz lekko minimalnie

si ħ pochyli ę . Nie powinni Ļ my jednak tego robi ę w sposób wymuszony. Odwrócenie si ħ do

osoby, która do nas mówi, pochylenie si ħ w jej kierunku jest naturalnym sygnałem

zainteresowania. Na rozmowie zapominamy o nim wła Ļ ciwie tylko z powodu stresu.

Ostatni Ģ rzecz Ģ , na któr Ģ zwracamy uwag ħ jest mimika. O ile gesty r Ģ k, nóg i korpusu, do Ļę

łatwo b ħ dziemy mogli kontrolowa ę o tyle mimika wymaga pracy z lustrem i kamer Ģ . Twarz

nie Ļ wiadomie mo Ň e nas zdradza ę , a my je Ļ li nie mamy wprawy nawet nie wyczujemy, Ň e

mi ħĻ nie napi ħ ły nam si ħ na przykład w sposób sygnalizuj Ģ cy strach, lub niech ħę .

Co zrobi ę z r ħ kami?

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej wiele osób ma problem z tym co zrobi ę z r ħ kami. Powstaje

dylemat, czy trzyma ę je cały czas w jednym miejscu, czy mo Ň e gestykulowa ę , tak Ň eby

wydawa ę si ħ osob Ģ dynamiczn Ģ .

Niezale Ň nie od tego czy zdecydujemy si ħ na łagodn Ģ gestykulacj ħ , czy te Ň b ħ dziemy opiera ę

r ħ ce lu Ņ no na udach powinni Ļ my pami ħ ta ę by unika ę gestu zamkni ħ cia. Polega on na tym, Ň e

splatamy nasze r ħ ce na piersi. Z reguły robimy tak w dwóch sytuacjach kiedy jest nam zimno

lub kiedy nie mamy poczucia bezpiecze ı stwa. Jest to gest obronny i powinni Ļ my opanowa ę

si ħ je Ļ li przychodzi nam ochota by go u Ň y ę .

Drug Ģ sytuacj Ģ , której równie Ň powinni Ļ my unika ę , jest bawienie si ħ długopisem. W chwilach

napi ħ cia mo Ň e nawet doj Ļę do tego, Ň e go połamiemy. Rekruter to zauwa Ň y i oceni jako

nadmiern Ģ nerwowo Ļę , brak odporno Ļ ci na stres oraz niepewno Ļę .

Je Ļ li odczuwamy dyskomfort i nie wiemy co zrobi ę z r ħ kami najlepiej jest trzyma ę je w

jednym miejscu na udach w pozycji otwartej (nieskrzy Ň owanej) lub pół-otwartej albo te Ň na

oparciach krzesła. Z tej pozycji łatwo nam te Ň b ħ dzie wspiera ę swoje słowa dodatkowymi,

niewymuszonymi gestami dłoni.

Uło Ň enie nóg

Niezale Ň nie od tego czy zdecydujemy si ħ trzyma ę nogi skrzy Ň owane, czy te Ň równo, stabilnie

uło Ň one na podłodze, powinni Ļ my pami ħ ta ę , Ň eby tak Ģ pozycj ħ utrzymywac przez cały czas.

Ci Ģ głe zmiany postawy, raz krzy Ň owanie, raz nogi proste, przekładanie nóg b ħ dzie

NOFX

Ļ wiadczyło o naszej nerwowo Ļ ci i niepewno Ļ ci.

Nie dotykajmy ust i nosa

Dotykanie lub przykrywanie ust dłoni Ģ jest sygnałem, Ň e najprawdopodobniej przed chwil Ģ

powiedzieli Ļ my kłamstwo. Podobnie jest w sytuacji kiedy pocieramy dłoni Ģ lub palcami nasz

nos. Je Ļ li kłamiemy powinni Ļ my zachowa ę szczególn Ģ kontrol ħ nad ka Ň dym gestem naszego

ciała, bo to nie słowa b ħ d Ģ nas zdradzały, ale gesty, mimika, postawa oraz ton głosu.

Niezale Ň nie od tego czy rzeczywi Ļ cie wspomniane gesty b ħ d Ģ oznaczały w naszym przypadku

kłamstwo, czy te Ň po prostu si ħ podrapali Ļ my, powinni Ļ my tego unika ę , poniewa Ň rekruter

najprawdopodobniej zinterpretuje to na nasz Ģ niekorzy Ļę . Po prostu b ħ dziemy oceniani jako

mniej wiarygodni.

Kontakt wzrokowy

Zdecydowanie nale Ň y utrzymywa ę kontakt wzrokowy z rekruterem. Brak tego kontaktu

oznacza zdenerwowanie oraz budzi w rekruterze wra Ň enie, Ň e chcemy co Ļ ukry ę . Dobry,

naturalny kontakt wzrokowy, sygnalizuje otwarto Ļę i uczciwo Ļę .

Szczególnie powinni Ļ my unika ę sytuacji, w których wpatrujemy si ħ w jeden punkt na

podłodze i opowiadamy o czym Ļ wa Ň nym nie patrz Ģ c na naszego rozmówc ħ . Taka postawa

b ħ dzie zinterpretowana jako brak pewno Ļ ci siebie, du Ň a nie Ļ miało Ļę , zawstydzenie. Takie

cechy zdecydowanie nie b ħ d ħ działały na nasz Ģ korzy Ļę .

Musimy jednocze Ļ nie pami ħ ta ę , Ň eby nie wpatrywa ę si ħ w rekrutera przez cały czas, bo to

powoduje l ħ k i dyskomfort psychiczny oraz wzmacnia napi ħ cie. Nasze spojrzenia powinny

by ę kilkusekundowe, naturalne, niewymuszone.

Zachowanie komfortowej odległo Ļ ci

Ka Ň dy człowiek posiada swoje osobiste granice blisko Ļ ci, które ró Ň ni Ģ si ħ w zale Ň no Ļ ci od

miejsca zamieszkania. W du Ň ych miastach nasze granice, w które pozwalamy wkroczy ę

innym ludziom s Ģ cia Ļ niejsze. Wi ĢŇ e si ħ to z tym, Ň e g ħ sto Ļę zaludnienia, transport publiczny,

tłok na ulicach i w sklepach wymuszaj Ģ konieczno Ļę zezwolenia na wkroczenie w nasze

"prywatne strefy". Prywatna strefa, lub strefa intymna, jest to obszar wokół ciała, w który

mog Ģ wchodzi ę tylko osoby bliskie. W przypadku obcych odczuwamy to jako dyskomfort i

je Ļ li to mo Ň liwe odsuwamy si ħ od takiej osoby.

Przy rozmowie kwalifikacyjnej równie Ň powinni Ļ my zatroszczy ę si ħ o to, by znajdowa ę si ħ w

komfortowej dla obu stron odległo Ļ ci od siebie. Pozwoli to nam prowadzi ę merytoryczn Ģ

dyskusj ħ oraz wyeliminowa ę napi ħ cie zwi Ģ zane z nadmiern Ģ blisko Ļ ci Ģ dwóch obcych sobie

osób.

Oczywi Ļ cie zdarzaj Ģ si ħ sytuacje i rozmowy, w których rekruter b ħ dzie chciał przetestowa ę

nasz Ģ odporno Ļę na tego rodzaju ingerencje i b ħ dzie si ħ starał przekracza ę stref ħ prywatn Ģ .

Jest to specyficzny typ wywiadu, w którym obserwuje si ħ jak kandydat radzi sobie z ró Ň nego

rodzaju napi ħ ciem. Na szcz ħĻ cie jest to metoda rzadko stosowana, jednak równie Ň na tego

NOFX

typu testy musimy by ę czasem przygotowani.

Sposób mówienia

To w jaki sposób mówimy jest cz ħ sto wa Ň niejsze od tego co mówimy. Zwracamy szczególn Ģ

uwag ħ na naturalny ton głosu, barw ħ , wysoko Ļę , szybko Ļę mówienia, gło Ļ no Ļę , rytm,

naturalny oddech. Te elementy składaj Ģ si ħ na odbiór i wiarygodno Ļę naszego komunikatu.

Im głos brzmi bardziej naturalnie i "tak jak zwykle" tym lepiej b ħ dziemy odbierani jako

kandydaci. Stres powoduje Ļ ci Ļ ni ħ cie gardła, przez co zmienia si ħ ton, szybko Ļę mówienia,

wysoko Ļę głosu. Stres powoduje, Ň e oddech jest przyspieszony i urywany, przez co trudniej

nam zachowa ę naturalny rytm, dlatego elementy te powinni Ļ my ę wiczy ę .

Mowa ciała rekrutera

Specjali Ļ ci ds rekrutacji równie Ň maj Ģ okre Ļ lon Ģ mow ħ ciała, któr Ģ powinni Ļ my obserwowa ę .

Je Ļ li spotkamy si ħ z kiwaniem głow Ģ , skierowaniem ciała wyra Ň aj Ģ cym zainteresowane

mo Ň emy to odczyta ę jako pozytywny sygnał, je Ļ li chodzi o nasz Ģ kandydatur ħ . Z kolei

skrzy Ň owane r ħ ce i nogi, pocieranie nosa, dyskretne ziewanie mo Ň emy odczyta ę jako brak

zainteresowania oraz Ň e rekruter ma odmienne zdanie ni Ň my. Powinni Ļ my obserwowa ę

wszystkie sygnały wysyłane przez rekrutera, poniewa Ň pozwoli to nam lepiej si ħ

zaprezentowa ę oraz zmieni ę strategi ħ ju Ň w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej, je Ļ li tak któr Ģ

obrali Ļ my nie przynosi rezultatu.

Zako ı czenie

Komunikacja niewerbalna stanowi wa Ň ny element prezentacji własnej kandydatury. Nie

powinni Ļ my jej wi ħ c w Ň adnym wypadku lekcewa Ň y ę lub wr ħ cz negowa ę , bo jest wa Ň nym,

je Ļ li nie najwa Ň niejszym aspektem naszej wiarygodno Ļ ci. Oczywiste jest, Ň e opisane zasady i

metody wymagaj Ģ ę wiczenia oraz Ň e w sytuacjach napi ħ cia kontrola gestów jest du Ň o

trudniejsza ni Ň wtedy kiedy jeste Ļ my zrelaksowani. Powinni Ļ my jednak mie ę przede

wszystkim Ļ wiadomo Ļę , Ň e gesty i postawa odgrywaj Ģ du ŇĢ rol ħ w komunikacji oraz by ę

Ļ wiadomym, co i w którym momencie nasze ciało przekazuje otoczeniu.

NOFX

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: