mechanizmy władzy w biznesie. psychologia na wysokim stanowisku ebook.pdf

IDŹ DO:

MECHANIZMY WŁADZY

W BIZNESIE. PSYCHOLOGIA

NA WYSOKIM STANOWISKU



Spis treści

Przykładowy rozdział



KATALOG KSIĄŻEK:

Autor: David J. Lieberman

Tłumaczenie: Joanna Krzemień-Rusche

ISBN: 978-83-246-2871-1

Tytuł oryginału: Executive Power: Use the Greatest

Collection of Psychological Strategies to Create

an Automatic Advantage in Any Business Situation

Format: 158 × 235, stron: 224



Katalog online

Zamów drukowany

katalog



CENNIK I INFORMACJE:



Zamów informacje

o nowościach

Zamów cennik

Moc tkwi w psychologii

• Kreuj swój osobisty wizerunek i naucz się osłabiać negatywny rozgłos

• Zamień każdego sabotażystę w najszczerszego sprzymierzeńca

• Kieruj trudnymi ludźmi

• Poznaj kulisy psychologii konfliktu

• Stosuj pięć zasad psychologicznych, pozwalających osiągnąć każdy cel

FBI już korzysta z niezawodnych rad Liebermana, a Ty?

Na rynku gra toczy się o wysoką stawkę. Możesz działać po omacku, mając nadzieję,

że intuicja Cię nie zawiedzie, albo uzbroić się w zestaw efektywnych narzędzi

psychologicznych, które pozwolą Ci zwyciężać w każdej sytuacji biznesowej. Poznaj

niezawodne techniki i strategie perswazji!

• Zdobądź niezachwianą lojalnoœć i nigdy więcej nie trać pracowników, klientów

lub pacjentów.

• Podnieœ morale, popraw wydajnoœć, motywację i zadowolenie pracowników.

• Błyskawicznie rozwiązuj konflikty na tle osobowoœciowym.

• Pracuj nad wizerunkiem osobistym i zamykaj usta plotkarzom.

• Œciągaj należnoœci, nie zważając na ich przedawnienie.

• Odzyskaj utraconego klienta, bez względu na to, w jaki sposób go straciłeœ.

Oto podręcznik, który zamiast suchych praw i zasad dostarcza konkretnych rozwiązań

rzeczywistych problemów. Daje Ci szansę zastosowania najważniejszych narzędzi

psychologicznych, rządzących ludzkim zachowaniem. Pozwoli Ci zdobyć zaufanie

pracowników, zacieœnić pozytywne kontakty z klientami, wpłynie na to, jak jesteœ

postrzegany przez konkurencję. Dzięki niemu szybko i sprawnie uporasz się

z najtrudniejszymi sytuacjami. Kiedy stawka jest wysoka, możesz zrobić coœ więcej,

niż tylko zwiększyć swoje szanse — możesz ustawić grę tak, że zawsze wygrasz.



CZYTELNIA:



Fragmenty książek

online

Do koszyka

Do przechowalni

Nowość

Promocja

Onepress.pl Helion SA

ul. Kościuszki 1c

44-100 Gliwice

tel. (32) 230 98 63

e-mail: onepress@onepress.pl

redakcja: redakcjawww@onepress.pl

informacje: o księgarni onepress.pl

Spis treci

Podziękowania

Wprowadzenie

Nota do czytelników

Rozdzia 1: Psychologiczna strategia zdobycia niezachwianej

lojalności: nigdy więcej utraconych pracowników,

klientów lub pacjentów

Rozdzia 2: Kontrola wizerunku: szybko osłabiaj

działanie negatywnego rozgłosu

Rozdzia 3: Kontrola wizerunku osobistego:

zamknij usta plotkarzom

Rozdzia 4: Podnieś morale, popraw wydajność,

motywację i zadowolenie pracowników.

I to nie wydając ani grosza!

Rozdzia 5: Niezawodna strategia powstrzymania

pracowników przed kradzieżą

Rozdzia 6: Ściągaj należności, bez względu na to,

jak bardzo są nieściągalne

Rozdzia 7: Uczyń z sabotażysty swojego

najlepszego sprzymierzeńca

Rozdzia 8: Odzyskaj utraconego klienta,

bez względu na powód jego odejścia

MECHANIZMY WADZY W BIZNESIE

Rozdzia 9: Kierowanie trudnymi ludźmi:

psychologia konfliktu

Rozdzia 10: Jak szybko poradzić sobie z reklamacją

i obrócić ją na swoją korzyść

Rozdzia 11: Jak bezboleśnie krytykować

przewrażliwionych pracowników

105

Rozdzia 12: Wytrwałość w dążeniu do celu:

mit samodyscypliny i tajemnica bezgranicznego

natchnienia

113

Rozdzia 13: Pięć zasad psychologicznych

pozwalających osiągnąć każdy cel

119

Rozdzia 14: Jak wyczuć blef z kilometra:

doskonały sposób zwalczania blefów

127

Rozdzia 15: Sprawdź w trakcie półminutowej rozmowy

bez oskarżycielskiego tonu, czy Twoi pracownicy piją

w pracy alkohol lub zażywają narkotyki

137

Rozdzia 16: Uchroń siebie i innych przed przemocą słowną

w miejscu pracy

145

Rozdzia 17: Przeciągnij ich na swoją stronę:

od ławy przysięgłych po salę obrad zarządu

— czyli jak jeden głos może zmienić brzmienie chóru

157

Rozdzia 18: Opanuj sztukę charyzmy oraz kompletną

metodę psychologiczną, która natychmiast

pozwoli Ci zyskać sympatię otoczenia

167

Rozdzia 19: Zdumiewająca metoda radzenia sobie

z ludźmi emocjonalnie niezrównoważonymi

179

Rozdzia 20: Jak natychmiast rozwiązać konflikt

na tle osobowościowym

185

SPIS TRECI

Rozdzia 21: Jak bezproblemowo przeprowadzić

trudne zmiany bez strachu, frustracji i gniewu

po stronie pracowników

191

Zakończenie

203

Bibliografia

205

O autorze

211

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: