Nie_boje_sie_mowic(1).pdf

(479 KB) Pobierz
117891946 UNPDF
117891946.001.png
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment
pełnej wersji pod tytułem:
Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj
Darmowa publikacja dostarczona przez
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej
przez Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany
w zawartości publikacji bez pisemnej zgody wydawcy.
Zabrania się jej od-sprzedaży, zgodnie z regulaminem
© Copyright for Polish edition by ZloteMysli.pl
Data: 10.06.2009
Tytuł: Nie boję się mówić — fragment utworu
Autor: Robert Ważyński
Projekt okładki: Marzena Osuchowicz
Redakcja: Magda Wasilewska, Sylwia Fortuna
Skład: Marcin Górniakowski
Internetowe Wydawnictwo Złote Myśli sp. z o.o.
ul. Daszyńskiego 5
44-100 Gliwice
Wszelkie prawa zastrzeżone.
All rights reserved.
117891946.002.png
SPIS TREŚCI
WSTĘP . ..............................................................................................6
CZĘŚĆ I . .............................................................................................9
Jak radzić sobie z tremą? . ..............................................................................................10
Wykorzystaj swoje zdenerwowanie . ..........................................................................11
Trema. Jak z tym diabelstwem walczyć? . .................................................................12
Dobrze przygotuj się merytorycznie . ........................................................................12
Jak mawiał Lenin: „Lepiej mniej, ale lepiej” . ...........................................................13
Zastanów się, o co mogą Cię zapytać . .......................................................................13
Poznaj swoich słuchaczy . ...........................................................................................14
Przygotowanie psychiczne . ........................................................................................14
Pozytywna wizualizacja . .............................................................................................15
Pauza lekarstwem na stres . ........................................................................................15
Zawsze może być gorzej . ............................................................................................16
Spóźniłeś się na szkolenie, które miałeś prowadzić? . ..............................................16
W krzywym zwierciadle . ............................................................................................17
Gdy jednak się zdenerwujesz . ...................................................................................18
Przygotowanie „środowiska”, w którym masz wystąpić . .........................................18
Co robić, gdy zachorujesz? . .......................................................................................19
Wykorzystaj swoją niedyspozycję . .......................................................................20
Instynkt macierzyński a Twoje wystąpienie (do wykorzystania tylko przez
mężczyzn) . ..................................................................................................................21
Nie bierz na siebie zbyt wiele . ........................................................................................23
Pospaceruj po lesie . ...................................................................................................25
Zmęcz się . ...................................................................................................................25
Nie kłóć się z najbliższymi . ........................................................................................25
Spotkaj się ze znajomymi . .........................................................................................26
. ................................................................................29
Dla emeryta i biznesmena . ........................................................................................30
Jak sprawić, aby Twoja widownia chciała się z
.......................31
Jak uciszyć widownię na początku prezentacji . .......................................................34
Daj im szansę zamilknąć . ..........................................................................................35
Dzień jak co dzień . .....................................................................................................36
Co zatem robić? . ....................................................................................................36
Jak to działa? . ........................................................................................................37
Pogratuluj sobie – To Twój sukces! . .....................................................................37
Trzy sposoby na dobre rozpoczęcie prezentacji . ......................................................37
Nie musisz opowiadać dowcipu . ...............................................................................38
Opowiedz ciekawą historię . ......................................................................................38
Osobista anegdota . .................................................................................................39
Wykorzystaj bieżące wydarzenia . .........................................................................39
Zadaj pytanie, które zaskoczy Twoją widownię . ......................................................40
Pytania „na rozruch” . .....................................................................................................42
Tobą zaprzyjaźnić?
CZĘŚĆ II . .........................................................................................28
Jak nawiązać kontakt z
widownią
Kilka propozycji pytań „na rozruch” . ........................................................................43
Pytania lokalne . .....................................................................................................44
Licytacja . ...............................................................................................................45
Pytanie o styl pracy . ..............................................................................................46
Nawiązania do rozmów nieformalnych . ...............................................................47
Pytania o oczekiwania i motywacje . .....................................................................47
Kto przejechał najwięcej kilometrów, aby wziąć udział w
CZĘŚĆ III .........................................................................................49
Trudne sytuacje . .............................................................................................................50
Nie licz na taryfę ulgową . ..........................................................................................50
Pan kłamie! . ...............................................................................................................50
Pokochaj trudnego uczestnika . .................................................................................52
Kawiarnia, podkowa czy kino? . .................................................................................53
Czasoumilacze . ...........................................................................................................54
Rozgadane audytorium . ............................................................................................56
Mój pierwszy sposób – wykorzystaj ciszę . ................................................................57
Mój drugi sposób – poproś o pomoc . .......................................................................58
Jak utrzymać uwagę widowni przez całą prezentację? . ...............................................60
Sposób pierwszy – przesadź ich . ..............................................................................60
Sposób trzeci – zrób minikonkurs . ...........................................................................61
Sposób czwarty – opowiedz ciekawą historię . ..........................................................61
Sposób piąty – zapytaj ich o coś . ..............................................................................62
Pacyfikacja „gadaczy” . ....................................................................................................63
Etap pierwszy . ............................................................................................................63
Etap drugi . .................................................................................................................63
Etap trzeci . .................................................................................................................64
To nic osobistego, czyli sytuacje ekstremalne . ..............................................................65
CZĘŚĆ IV . ........................................................................................69
Jak odpowiadać na pytania . ...........................................................................................70
Co zrobić, aby cieszyć się z tej części spotkania? . ....................................................70
Podnieś swoją wiarygodność, przyznając się do niewiedzy . ....................................71
Gdy ktoś Cię atakuje . .................................................................................................74
Poproś o powtórzenie negatywnego pytania . ...........................................................74
Techniki ułatwiające odpowiadanie na pytania . ...........................................................76
Zaufaj instynktowi . ....................................................................................................76
Odpowiadaj po kolei na pojedyncze pytania . ...........................................................77
Zmienianie rytmu . .....................................................................................................77
Nadawanie pytaniom większego wymiaru . ..............................................................77
Skupianie się na fragmencie . ....................................................................................78
Czego nie robić przy odpowiadaniu na pytania . ......................................................79
Nie komentuj . ........................................................................................................79
Nie unikaj tematu . .................................................................................................79
CZĘŚĆ V . ..........................................................................................81
Moderowanie spotkań . ...................................................................................................82
Steruj zachowaniami widowni . .................................................................................82
naszym spotkaniu?
. .47
..........................................85
Niespodzianki. Jak ich uniknąć? . .............................................................................86
Gdy nie chcą odpowiadać. Zasada 11 sekund . ..........................................................88
Musisz być cierpliwy . ................................................................................................89
CZĘŚĆ VI . .........................................................................................91
Mowa ciała . .....................................................................................................................92
W jaki sposób przekonałem się, że mowa ciała działa . ............................................92
Nieważne co, ważne jak . ............................................................................................93
3 sekundy na ocenę . ..................................................................................................94
Gesty krytyki . .............................................................................................................95
Gesty znudzenia . ........................................................................................................95
Gesty niezadowolenia . ...............................................................................................96
Gesty zainteresowania . ..............................................................................................96
Kontroluj swoje ciało . .....................................................................................................97
Bądź sobą! . .................................................................................................................99
ZAKOŃCZENIE . ..............................................................................101
Wykorzystaj „swoich” . ...............................................................................................83
Zasugeruj sprytnie odpowiedź. Pytania z
presupozycją
Zgłoś jeśli naruszono regulamin