OiZ_8.pdf

Organizacja i zarz ą dzanie

Informacja i wiedza

Informacja a wiedza

Najwa ż niejsze rodzaje wiedzy w organizacji

Struktura zasobów wiedzy

 Struktura –stopieńi zasób posiadanej wiedzy zależny od jej

zasobu tematycznego i zróżnicowania a także od stopnia

wyrafinowania i sprawności w posługiwaniu sięnią.

 Poziomy struktury wiedzy:

 Informacje dotyczące faktów, stanów rzeczy, zdarzeń, wypowiedzi (dane

wyjściowe),

 Informacje, uogólnienia i przemyślenia pozwalające na ocenęi

interpretacjęfaktów,

 Wzorce działania i zachowania,

 Elementy porządkujące (pozwalające łączyćze sobąelementy zasobu

wiedzy).

M ą dro ść

Rodzaje wiedzy

Cechy wiedzy jako zasobu:

 Jest zasobem pierwotnym –można go przekształcićw dowolny

inny zasób,

 Poddana jest imperatywowi stałego stosowania, pomnażania i

aktualizacji –niestosowana nie ma żadnej wartości,

 Jej wycena finansowa jest trudna i niejednoznaczna (skoki

wartości spółek wysokiej technologii na giełdach),

 Nie ma granic intensywności i zasięgu jej zastosowania (systemy

informatyczne w dowolnych dziedzinach życia),

 Jest zasobem niewyczerpalnym, ale pomnażanym w

zastosowaniu,

 Ma nieokreślone granice racjonalnego zastosowania –wielkość

wydatków na wiedzęw firmach –nieograniczona,

 Ma nieokreślone i uniwersalne zastosowania,

 Określenie prawa własności do niej nastręcza trudności –tylko

częśćchroniąprawa autorskie, większośćstaje się„dobrem

wolnym”

Cechy wiedzy, które mog ą dawa ć przewag ę

konkurencyjn ą :

 Dostęp do informacji nieosiągalnej dla innych (znajomość

segmentu rynku, zamierzeńgłównych graczy na rynku, zamierzeń

prawnych, badańnaukowych)

 Wyjątkowa sprawnośćanalityczna –umiejętnośćkojarzenia

(fluktuacja rynków finansowych, wahania cen, rozwój technologii),

 Szczególny potencjałbadawczo-rozwojowy w jakiejśdziedzinie,

 Umiejętnośćprowadzenia negocjacji i zawierania sojuszy,

 Zdolnośćodczytywania „słabych sygnałów”

(sukces nieznanych nowych produktów),

 Zdolnośćproponowania nowatorskiego marketingu

(szokujące reklamy, sprzedażkomputerów w supermarketach),

 Zdolnośćdokonywania zmian w organizacji

–struktur, strategii, składu osobowego, kultury organizacyjnej.

 Unikalny zasób wiedzy –przewaga krótkotrwała –procesy

uczenia sięi naśladownictwa

Tworzenie nowej wiedzy

 Skomplikowany proces społeczny, w którym bierze udziałwielu

aktorów,

 Punktem wyjścia bywa wiedza relacyjna powstała w wyniku

konfrontacji wielu rodzajów wiedzy (technicznej, ekonomicznej,

społecznej, prawnej, sytuacyjnej wewnątrz organizacji i w jej

otoczeniu),

 Istotna jest interpretacja „słabych sygnałów”, na które inni nie

zwracająuwagi.

 Przykład: pliki muzyczne i iPody.

System zarz ą dzania wiedz ą :

 Tworzenie centrów kompetencji (doskonałości) –kodyfikacja i

magazynowanie w jednym miejscu struktury organizacyjnej wraz z

optymalnymi warunkami aktualizacji i rozwoju pewnej dziedziny wiedzy,

 Tworzenie i użytkowanie wiedzy w formie projektów –

przedsięwzięcia, których celem jest efekt pomnażania i wykorzystania

zasobów wiedzy

 Wsparcie dedykowanymi systemami informatycznymi –

stwarzająmożliwości prowadzenia dialogu, uzyskiwania odpowiedzi na

pytania i rozwiązywania problemów, sprzyjajągromadzeniu i kumulacji

wiedzy,

 Łączenia w harmonijnącałość ,

 Narzędzi informatycznych,

 Instrumentów społecznych i kulturowych,

 Instrumentów ekonomicznych i finansowych,

 Narzędzi instytucjonalnych,

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: