BIZNES RAPORT - GWIAZDY JAKOŚCI z 29 lutego 12 (nr 42).pdf - dgp3180 - ewcia198828

biznesraport.com | lajt.biznesraport.com

Partner Programu

JAKO ROKU

NR 2 (76) 29 LUTEGO 2012 | DODATEK INFORMACYJNO - PROMOCYJNY

GWIAZDY

JAKOŚCI

>> 4

>> 6

Zawsze w pierwszym

rzędzie

Postaw na stal

Redaktor naczelny : Marcin Kałużny, redaktor prowadzący : Krzysztof Stadler, redaktor wydania : Monika Klimczyk, zespół : Natalia Zarzeka, Sylwia Stadler, Marta Prusek-Galińska, Katarzyna Czenczek, Łukasz Bąk, Łukasz Wilczek,

Joanna Zwolennik, Katarzyna Mansel, korekta : Julia Golasik, DTP : DASO.pl Wydawca : Public PR, 40-142 Katowice, ul. Modelarska 12, tel./fax: 32/258 04 05, 258 20 66, redakcja@biznesraport.com

H 2

biznesraport.com

BR | nr 2 (76) | śRoda 29 lutego 2012 | dodatek InfoRmacyjno-PRomocyjny

BUDOWANIE WIZERUNKU | Znamy laureatów VI edycji konkursu JAKOŚĆ ROKU 2011

226 gwiazd jakości

ustanne poszukiwanie no-

wych, lepszych produktów

i usług. Takich postaw szuka-

my i takie chcemy nagradzać.

W dzisiejszym świecie, zala-

nym przez reklamy i „podrób-

ki” kuszące niską ceną, mamy

coraz większy kłopot z doko-

naniem wyboru odpowied-

niego produktu. Oznaczenie

go logiem JAKOŚĆ ROKU

sygnalizuje wysoką staran-

ność i zaangażowanie w pro-

mowanie najwyższej jakości

w przedsiębiorstwie.

Proszę powiedzieć, kto

bierze udział w Państwa

przedsięwzięciu?

- Początkowo kierowali-

śmy ideę do sektora MŚP,

który uważaliśmy za mocno

niedoceniany przez opinię

publiczną. Jednak szybko

okazało się, że zaintereso-

wanie ideą promocji jako-

ści jest dużo większe. Dzi-

siaj uczestnikami programu

są nie tylko małe i średnie

przedsiębiorstwa, ale tak-

że spółki giełdowe oraz

instytucje naukowo-ba-

dawcze. Jako jedyni w Pol-

sce zwróciliśmy uwagę na

kwestię transferu technolo-

gii ze świata nauki do biz-

nesu. Do programu zgłosiły

się takie jednostki, jak m.in.:

Politechniki: Poznańska,

Łódzka i Rzeszowska oraz

Instytuty wielu specjaliza-

cji skupione w ramach Pol-

skiej Akademii Nauk. Więk-

szość z nich łączy realizacja

projektów z funduszy Unii

Europejskiej w ramach pro-

gramu „Innowacyjna gospo-

darka”. Konkurs JAKOŚĆ

ROKU organizowany jest

w 4 kategoriach: produkt,

usługa, innowacja i ekolo-

gia. Jednak w związku z ro-

snącym zainteresowaniem

sektora naukowego, stwo-

rzyliśmy osobną kategorię

– projekty badawcze.

Jakimi kryteriami kieruje

się kapituła przy wyborze

laureatów?

- Wyznaczniki oceny zosta-

ły zapisane w ankiecie wery-

fikacyjnej – dostępnej online

na stronie www.jakoscroku.pl

– opracowanej przez eksper-

tów ds. jakości z Polskiego

Centrum Badań i Certyfika-

cji S.A. z Warszawy. To wia-

rygodna instytucja, której

początki sięgają 1958 roku,

kiedy została powołana jako

pierwsza w Polsce organiza-

cja zajmująca się problematy-

ką jakości. Działa w obsza-

rze zgodności na podstawie

przepisów ustawy o syste-

mie oceny zgodności. To wła-

śnie profesjonaliści z PCBC

oceniają uczestników pro-

gramu na podstawie prze-

słanych dokumentów apli-

kacyjnych i materiałów

dodatkowych.

Za nami już VI edycja pro-

gramu, w jaki sposób można

ją podsumować?

- Liczba uczestników prze-

kraczająca 250 firm jasno po-

kazuje, że nasz wysiłek ma

sens. Firmy i przedsiębior-

cy dostrzegają potrzebę po-

dejmowania działań zmie-

rzających do podnoszenia

jakości. Konkurs wskazu-

je im kierunek. Najbardziej

cieszy nas rosnąca co roku

liczba uczestników apliku-

jących do zdobycia tytu-

łu JAKOŚĆ ROKU. Świad-

czy to o niesłabnącej, mimo

kryzysu w Europie, roli ja-

kości dla polskiej gospodar-

ki. Wiele z firm już wie, że

tylko jakość może być sku-

teczną bronią w rywalizacji

o klienta. Wśród laureatów

mamy takie tuzy polskiej go-

spodarki jak Ceramika Para-

dyż czy Orlen Oil.

Czy rosnąca liczba uczest-

ników wpływa na rozwój

przedsięwzięcia w porówna-

niu z poprzednimi edycjami?

- Rozwijamy się równo-

legle z gospodarką i jej za-

potrzebowaniem, o czym

świadczy historia konkur-

su. W minionej edycji, odpo-

wiadając na prośby ze stro-

ny nominowanych, mocniej

zaakcentowaliśmy kategorię

PRODUKT. Z myślą o szcze-

gólnym docenieniu starań

krajowych producentów

opracowaliśmy specjalny lo-

gotyp w wyrazistej czerwo-

nej kolorystyce ze znakiem

„Q”. Doskonale prezentuje

się na każdym opakowaniu.

Ponadto w celu podkreślenia

prestiżu płynącego z logo

JAKOŚĆ ROKU zastrzegli-

śmy je w Urzędzie Patento-

wym, co po raz kolejny pod-

kreśla, że udział w konkursie

to najlepsza decyzja w dro-

dze ku doskonaleniu jakości.

Życząc wielu sukcesów,

dziękuję za rozmowę.

Monika Klimczyk

Rozmowa

z Marcinem

Kałużnym ,

organizatorem

i pomysłodawcą

konkursu

JAKOŚĆ ROKU

Wczoraj miała miejsce

uroczysta gala wręcze-

nia tytułów JAKOŚĆ ROKU

w największym, niezależ-

nym przedsięwzięciu pro-

mującym jakość w pol-

skich przedsiębiorstwach.

Już po raz VI kapituła tego

przedsięwzięcia nagro-

dziła krajowych producen-

tów i usługodawców szcze-

gólnie wyróżniających się

na konkurencyjnym rynku.

Jaka idea przyświeca orga-

nizatorowi programu w jego

prowadzeniu?

- Przede wszystkim pro-

mowanie jakości i projako-

ściowych postaw w zarzą-

dzaniu. Od 6 lat budujemy

świadomość i potrzebę do-

skonalenia tych wartości

w polskich przedsiębior-

stwach. Wierzymy, że bez

nich nie ma możliwości wy-

korzystania w pełni poten-

cjału krajowych firm, a wraz

z tym innowacyjności i kon-

kurencyjności naszej go-

spodarki. Każdy z nas na co

dzień korzysta z rozmaitych

produktów czy usług. Jednak

czy zawsze jesteśmy z nich

zadowoleni? JAKOŚĆ ROKU

to wyznacznik, dzięki które-

mu nasz poziom satysfakcji

jako konsumentów rośnie.

Na jakich wartościach

opiera się program JAKOŚĆ

ROKU?

- Odpowiedzialność w biz-

nesie, uczciwość, współpra-

ca z rynkiem, nastawienie

na klienta, najwyższa jakość

świadczeń oraz rozwój i nie-

REKLAMA

H 3

biznesraport.com

BR | nr 2 (76) | śRoda 29 lutego 2012 | dodatek InfoRmacyjno-PRomocyjny

Potencjał

w każdym calu

Jakie cechy powinien posiadać inwestor budujący dla

wymagających klientów na europejskim rynku? Czy ku-

mulacja w biznesie takich zasad, jak: uczciwość, odpo-

wiedzialność, inicjatywa, partnerska współpraca, rze-

telność, poszanowanie naturalnego środowiska i za-

sad etyki oraz świadczenie usług najwyższej jakości,

jest w dzisiejszych czasach jeszcze możliwe? Z odpo-

wiedzią przychodzi jedno z najbardziej efektywnych

i dynamicznie rozwijających się przedsiębiorstw wiel-

kopolski, którego działalność wykracza poza krajowy

rynek. Mowa o Trasko – Inwest Sp. z o.o., ostrzeszow-

skim potentacie budowlanym.

MATERIAŁY BIUROWE | Bydgoskie VauPe na miarę tytułu JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO

Zawsze w pierwszym rzędzie

Rozmowa

z Wiesławem

Pacholskim ,

Prezesem Zarządu

VauPe Sp. z o.o.

VauPe to już od 20 lat wio-

dący producent komplekso-

wych rozwiązań w zakresie

archiwizacji. Skąd pomysł

na rozpoczęcie działalności

w tak niszowej branży?

- Gdy zaczynaliśmy w 1991

roku, na rynku brakowało pro-

duktów do archiwizacji. Do-

minowały zwykłe, papierowe

materiały w odcieniach sza-

rości, słabe jakościowo i wy-

trzymałościowo. Dlatego idea

zagospodarowania tej czę-

ści branży produktów biu-

rowych okazała się strzałem

w dziesiątkę! W tamtych cza-

sach VauPe stanowiło synonim

świetnej jakości i innowacyjno-

ści. Już po pięciu latach działal-

ności mogliśmy poszczycić się

tytułem „Dobry Wzór”, przy-

znanym przez Instytut Wzor-

nictwa Przemysłowego za ko-

lekcję teczek i segregatorów.

Byliśmy bezkonkurencyjni

ponieważ jako pierwszy pro-

ducent w kraju oferowaliśmy

segregatory i teczki w szero-

kiej palecie barw oraz w twar-

dej oprawie. Już wtedy wy-

znaczaliśmy trendy.

Co składa się na Państwa

ofertę?

- Specjalizujemy się w pro-

dukcji segregatorów, pojemni-

ków i pudeł archiwizacyjnych

oraz teczek do przenoszenia

i przechowywania dokumen-

tów. Stosujemy zaawansowa-

ne technologie, dzięki którym

nasze produkty charaktery-

zują się szerokim spektrum

kształtów i walorów użytko-

wych.

Obok wyrobów standardo-

wych oferujemy także produk-

ty ze spersonalizowanym na-

drukiem, tworzone specjalnie

dla indywidualnego klienta.

Co sprawia, że kupujący

wybierają właśnie Państwa

produkty?

- Klienci cenią sobie przede

wszystkim jakość tych pro-

duktów, trwałość, funkcjonal-

ność oraz dopasowanie do ich

potrzeb. Jesteśmy przekona-

ni, że niebagatelne znaczenie

przy wyborze naszych pro-

duktów ma również wyso-

ka rozpoznawalność marki

VauPe i duże do niej zaufanie

naszych klientów.

Państwa praca, innowacyj-

ność i elastyczność od trzech

lat zdobywają uznanie kapi-

tuły największego projako-

ściowego konkursu w Pol-

sce, w którym firma została

nagrodzona tytułem JAKOŚĆ

ROKU ZŁOTO. Co dla Państwa

oznacza to godło?

- To bardzo prestiżowe wy-

różnienie potwierdzające naj-

wyższą jakość naszych produk-

tów. Na tak trudnym rynku

artykułów biurowych, wyso-

ka jakość jest jednym z narzę-

dzi uzyskania przewagi kon-

kurencyjnej. Uzyskanie tytułu

JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO jest

dla nas także potwierdzeniem

słuszności prowadzonej poli-

tyki i strategii Zarządu firmy.

Naszą siłą zawsze byli pra-

cownicy i w nich upatrujemy

sukcesu przedsiębiorstwa.

Wszystko, co osiągnęliśmy,

zawdzięczamy skuteczne-

mu zarządzaniu oraz zaufa-

nej, wykwalifikowanej i kre-

atywnej kadrze.

Jakie cele zostały wyzna-

czone marce VauPe na bie-

żący rok?

- W planach mamy uzu-

pełnienie palety produk-

towej o pozycje, które pa-

sują do naszego obecnego

portfolio. Poza tym chce-

my promować najnowszą

kolekcję teczek Kroko, któ-

ra zdobyła ostatnio uzna-

nie kapituły konkursu

JAKOŚĆ ROKU. Jest to seria

eleganckich teczek z ory-

ginalną strukturą „skóry

krokodyla”. Wykorzysta-

nie tego wzoru w produk-

cji stanowi wyraz zupełnie

nowatorskiego podejścia do

tworzenia materiałów archi-

wizacyjnych. Ponadto połą-

czenie zewnętrznej okleiny

ze strukturą „skóry kroko-

dyla” z czarną, matową wy-

klejką daje niepowtarzal-

ny efekt. W tym momencie

teczka staje się już elemen-

tem designerskim, a nie tyl-

ko sposobem na przechowy-

wanie dokumentów.

Życząc samych sukcesów

w tworzeniu nowych, inno-

wacyjnych produktów, dzię-

kuję za rozmowę.

Monika Klimczyk

S półkę w działaniu ce-

wymaganiom naszych zle-

ceniodawców – dodaje.

Wysoka jakość świadczo-

nych usług, stabilna, wyspe-

cjalizowana kadra inżynier-

ska, nabyte doświadczenie,

terminowość i trwałość wy-

konanych prac pozwalają

spółce na skuteczne konku-

rowanie z dużymi i średni-

mi podmiotami budowla-

nymi o zasięgu krajowym

i zagranicznym. – Postawi-

liśmy sobie za cel kształto-

wanie nowych standardów

w pracy poprzez wykorzy-

stanie najaktualniejszych

osiągnięć technologicz-

nych, doświadczenie, a tak-

że tworzenie własnych inno-

wacyjnych rozwiązań. Ma to

bardzo duże znaczenie dla

inwestorów w czasach go-

spodarki opartej na wiedzy

– podsumowuje Leszek Fal-

tyniak.

oprac. Monika Klimczyk

chuje profesjonalizm,

nastawienie na sprosta-

nie najwyższym potrzebom

klienta oraz hołdowanie naj-

wyższym standardom jako-

ści, za co w swojej 13-letniej

historii otrzymywała wie-

lokrotnie wyróżnienia i na-

grody. Trzykrotnie zyskała

także uznanie kapituły kon-

kursu JAKOŚĆ ROKU, która

nagrodziła firmę za general-

ne wykonawstwo obiektów

budowlanych tytułem

JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO. - To

potwierdzenie najwyższych

kompetencji i dobrze spre-

cyzowanej polityki jakości

naszego przedsiębiorstwa

– mówi Leszek Faltyniak ,

prezes zarządu Trasko -

Inwest Sp. z o.o. – Działamy

w konkurencyjnej branży,

a uzyskany tytuł poświad-

cza, że potrafimy regular-

nie stawiać czoła wysokim

STOLARKA DRZWIOWA | Marka CLASSEN na miarę ZŁOTEJ JAKOŚCI ROKU

Drzwi przyszłości

ARTYKUŁY DEKORACYJNE | Ozdoby na każdą okoliczność

od laureata nagrody JAKOŚĆ ROKU SREBRO

Zabawa w kolorze srebra

Rozmowa

z Jakubem Szal ,

pełnomocnikiem

zarządu ds.

systemu zarządzania

jakością i środowiskiem

Classen-Pol S.A.

Rozmowa

z Adamem

Jurkiewiczem ,

prezesem zarządu

Arpex Sp. z o.o.

paneli podłogowych – mam

na myśli kolekcje Century

i Discovery. Ponadto umoc-

niliśmy naszą pozycję eks-

portową realizując pla-

ny z nadwyżką. Pozwoliło

to z większą satysfakcją za-

mknąć miniony rok, planu-

jąc ambitne cele rozwojowe

firmy i poszerzanie jej oferty.

Czym zatem zaskoczy

marka CLASSEN w 2012 roku?

- Przede wszystkim no-

wościami w ofercie. Mam

na myśli drzwi ramowe oraz

skrzydła drzwiowe bezprzyl-

gowe. Dodatkowo poszerze-

niem dostępnych kolorów

w każdej z kolekcji drzwi, co

ma na celu zaspokoić ocze-

kiwania nawet najbardziej

wymagających klientów. Na-

stępnie planu-

jemy rozbudo-

wać działania

marketingo-

we drzwi bez-

przylgowych,

aby lepiej pro-

mować te in-

nowacyjne

wyroby. Już

teraz gwa-

rantujemy, że

wszystkie nasze nowości

produktowe będą dostępne

w bardzo konkurencyjnych

cenach!

Dziękuję za rozmowę.

Monika Klimczyk

Jak podsumowałby Pan

ostatni rok pracy w dobie

szeroko głoszonego kryzysu?

- Wahania sprzedaży

w tamtym okresie nie sprzy-

jały realizacji wszystkich pla-

nów, jednak spowodowały

koncentrację na najważniej-

szym – optymalizacji proce-

sów, ku zwiększeniu efek-

tywności i redukcji zbędnych

kosztów. Naszym celem sta-

ła się jeszcze większa dbałość

o jakość wyrobów i minimali-

zacja reklamacji. A stosowana

technologia pro-

dukcji pomaga-

ła w podnosze-

niu walorów

użytkowych

asortymentu.

Czy zmienił

się także za-

kres Państwa

wyrobów?

- W głów-

nym zakładzie

w Zwonowicach urucho-

miliśmy linię do produk-

cji ościeżnic regulowanych.

Z sukcesem połączyliśmy

również kolorystykę drzwi

z gamą barw oferowanych

Karnawałowe szaleństwo

już za nami. Nie oznacza to

jednak, że w najbliższym cza-

sie zabraknie okazji do wspól-

nego świętowania. Jak co roku

rodzinne uroczystości uświet-

niać będą fantazyjne dekora-

cje. Jakich nowości mogą spo-

dziewać się Państwa klienci?

- W oparciu o licencję uzna-

nych marek m.in. amerykań-

skiej linii lalek inspirowanych

fantastyką grozy – „Mon-

ster High” czy serialu animo-

wanego dla dzieci – „Scooby

Doo”, wprowadziliśmy nowe

produkty w dziale party dla

najmłodszych. Dzięki temu

podążamy za nowościami fil-

mowymi i trendami w świecie

zabawek. Ponadto ciągle uno-

wocześniamy szatę graficzną

naszej flagowej marki „Party

Time”, bazując na popularnych

i sprawdzonych artykułach.

A już niebawem w ręce użyt-

kowników oddamy nowy pro-

fil balonów!

Przed nami największe

święto tego roku – turniej piłki

nożnej EURO 2012. Co przygo-

towali Państwo na tą wyjąt-

kową okazję?

- Czerwcowe rozgrywki to

dla nas szansa na zwiększenie

obrotu w naszym stałym sek-

torze akcesoriów kibica. Aby

pomóc stworzyć piłkarską at-

mosferę oddajemy do dyspo-

zycji miłośników sportu szali-

ki, czapki, koszulki w barwach

biało-czerwonych, a także ak-

cesoria do charakteryzacji.

Mamy nadzieję, że wyroby tej

linii wspomogą doping naszej

narodowej drużyny.

W pierwszych dniach lutego

odbyły się Międzynarodowe

Targi Zabawek w Norymber-

dze. Wśród światowych bran-

dów nie zabrakło również ar-

tykułów pod logiem Arpex.

Jakie znaczenie dla firmy ma

udział w tym przedsięwzięciu?

- Obecność na norymber-

skiej wystawie to jedno z waż-

niejszych wydarzeń naszej

działalności w obecnym roku.

Od początku istnienia firmy

zwracaliśmy uwagę na to, by

asortyment Arpex-u nie od-

biegał od europejskich stan-

dardów. Taki stan rzeczy

potwierdziło ogromne zainte-

resowanie naszym stoiskiem,

gdzie kilka z prezentowanych

linii okazało się prawdziwym

hitem.

JAKOŚĆ ROKU SREBRO to ty-

tuł jaki został Państwu przy-

znany za dbałość o zapewnie-

nie najwyższych parametrów

oferowanych produktów. Na

czym polega jakość w branży

dekoracyjnej?

- Dla nas to przede wszyst-

kim bezpieczeństwo użytko-

wania. Kładziemy szczegól-

ny nacisk na to, by dekoracje

spełniały wymagane normy,

posiadały atesty i certyfikaty.

Otrzymane wyróżnienie jest

uznaniem prawidłowo pro-

wadzonej polityki. Cieszymy

się również, że po raz kolejny

została doceniona praca zespo-

łu ludzi stojących na straży ja-

kości.

Dziękuję za rozmowę.

Sylwia Stadler

CLASSEN to wiodący i naj-

szybciej rozwijający się pro-

ducent wyrobów drewnia-

nych i drewnopochodnych,

w tym stolarki drzwiowej i pa-

neli podłogowych. Jego dą-

żenie do optymalizacji pracy,

dbałość o najwyższą jakość

produktów oraz pozytywny

odbiór przez klientów zostały

docenione ZŁOTĄ NAGRODĄ

JAKOŚĆ ROKU w największym

projakościowym konkursie

w Polsce. Moje gratulacje!

- Dziękujemy. Na to wy-

różnienie sukcesywnie pra-

cowaliśmy przez ostatnie

3 lata. A że był to czas wie-

lu wyzwań spowodowanych

kryzysem w naszej branży, to

tym bardziej czujemy satys-

fakcję. Jestem przekonany, że

tylko sumienna praca mogła

nam to zagwarantować. Sam

konkurs, potwierdzający sku-

teczność prowadzonej poli-

tyki jakościowej, już na stałe

wpisał się w działania wize-

runkowe przedsiębiorstwa.

H 4

biznesraport.com

BR | nr 2 (76) | śRoda 29 lutego 2012 | dodatek InfoRmacyjno-PRomocyjny

ELEMENTY ZŁĄCZNE | JAKOŚĆ ROKU SREBRO na 180-lecie spółki ŚRUBENA UNIA

Tradycja zobowiązuje

szereg certyfikatów i deklaracji

zgodności wyrobów z najbar-

dziej rygorystycznymi norma-

mi jakości i wytrzymałości dla

każdej z branż, z którą współ-

pracujemy. Przykładowo, w mi-

nionym roku uzyskaliśmy cer-

tyfikat Polskiej Izby Konstrukcji

Stalowych kwalifikowany pod

dostawcę elementów złącznych.

Stanowi to uznanie naszej jako-

ści i podniesienie wiarygodności

zakładu poprzez przynależność

do silnej grupy zrze-

szającej blisko 140

firm z całego kraju.

Dbałość o najwyż-

sze standardy jako-

ści pracy została

także dwukrotnie

doceniona przez ka-

pitułę największego

konkursu promu-

jącego tę wartość

w polskich przedsię-

biorstwach, nagra-

dzając zakład tytu-

łem JAKOŚĆ ROKU

SREBRO. Moje gra-

tulacje!

- Dziękuję. Przy-

znane wyróżnienie

to uznanie naszej

codziennej pracy

i oferowanych pro-

duktów, które do-

starczamy na rynek

europejski. Dla nas

w zakresie jakości nie

ma kompromisów.

Cały czas pracuje-

my, aby ją podnosić.

Dlatego na pewno

w przyszłym roku będziemy sta-

rać się o przyznanie najwyższego

odznaczenia w konkursie, czyli

JAKOŚĆ ROKU ZŁOTO, ponie-

waż już dziś wiemy, że ten po-

ziom jest w naszym zasięgu!

A jak tak wysoka dbałość

o parametry pracy przekłada się

na rentowność zakładu?

- Miniony rok zamknęliśmy

rekordowym wynikiem ponad

20% wzrostu sprzedaży pro-

duktów! Przy dużych obrotach

Rozmowa

z Andrzejem Hermą ,

prezesem zarządu

ŚRUBENA UNIA S.A.

utrzymanie wysokiego pozio-

mu rentowności jest celem nad-

rzędnym. Ponadto uważam,

że poprzez takie nagrody jak

JAKOŚĆ ROKU oraz liczne inwe-

stycje umacniamy swoją pozycję

i budujemy zaufanie stałych i po-

tencjalnych klien-

tów firmy. Dodat-

kowo prognozy

wzrostów obrotów

wśród naszych

kontrahentów po-

zwalają nam pa-

trzeć optymistycz-

nie w przyszłość.

Wprowadzone

w ostatnich latach

zarządzanie po-

przez cele, które

są realne i ambitne

sprawiło, że firma

zaczęła funkcjono-

wać w rewelacyj-

ny sposób, regu-

larnie podnosząc

efektywność swo-

ich działań.

Jakie są 3 naj-

ważniejsze war-

tości, którymi kie-

ruje się ŚRUBENA

UNIA w codzien-

nej działalności?

- Tak jak mó-

wiłem, przede

wszystkim załoga

i jej utożsamianie się z wyko-

nywaną pracą. Drugą stanowi

nasz zadowolony z produktów

klient i budowanie z nim rela-

cji. A trzecią właściciel spółki,

czyli grupa ZETKAMA. Moż-

na powiedzieć, że te 3 segmen-

ty działań ŚRUBENY tworzą

koło zamknięte, ponieważ kie-

dy pracownik dobrze pracuje,

to klient jest zadowolony i tym

samym wynik przedsiębior-

stwa założony przez grupę jest

osiągany.

Jakie nowości czekają na

klienta w Państwa ofercie?

- Cały czas się rozwijamy.

Przede wszystkim stawiamy na

produkcję wyrobów bardziej

przetworzonych, sprecyzowa-

nych pod wymogi klientów.

Tym samym coraz więcej wy-

konujemy produktów rysunko-

wych, czyli o wysokich klasach

wytrzymałości mechanicznych,

tzw. z wyższej półki. Odbiorcy

cenią naszą elastyczność i po-

ziom jakości oferowanych pro-

duktów, dlatego nie chcemy ich

zawieść! Gwarantujemy cią-

gły rozwój i podnoszenie para-

metrów wyrobów, tym samym

dając 10-letnią gwarancję użyt-

kowania produktów z logo za-

kładu!

Dziękuję za rozmowę.

Monika Klimczyk

W dobie postępu technolo-

gicznego zdarza się, że przed-

siębiorcy dostają przysłowiowej

„zadyszki”. W czym tkwi sukces

Państwa przedsiębiorstwa tak

umiejętnie łączącego tradycję

produkcji z nowoczesnością?

- Mam przyjemność zarządzać

marką rozpoznawalną na terenie

całej Europy. Jej pozycja, wyniki

i rozwój to zasługa profesjonal-

nej, wykwalifikowanej i zgranej

kadry pracowników. Ich długo-

letnie doświadczenie pozwa-

la nam na budowanie przewagi

rynkowej, poprzez oferowanie

wyrobów o znacznie większych

wymaganiach technicznych

w stosunku do konkurencji. Poza

tym, jako najstarszy zakład na te-

renie Żywiecczyzny i na pewno

jeden z nielicznych w kraju o tak

bogatej historii w kontynuowa-

niu swojej działalności, odno-

towujemy bardzo dobre wyni-

ki pracy. Możemy pochwalić się

portfelem stałych klientów, któ-

rzy darzą nas zaufaniem dzięki

wysokiej jakości oferowanych

produktów. Funkcjonujemy

w segmentach przemysłowych

takich jak: budownictwo, kolej-

nictwo, drogownictwo, górnic-

two, energetyka i motoryzacja.

To pokazuje szerokie możliwo-

ści naszego działania.

W tym roku firma obchodzi

180 rocznicę działalności. To

wyjątkowy wiek, którego do-

żywają tylko silne przedsiębior-

stwa. Jak zamierzają Państwo

to uczcić?

- W drugiej połowie roku pla-

nujemy huczne obchody i świę-

towanie tego jubileuszu. Taka

rocznica zdarza się tylko raz,

dlatego chcemy tę okazję uczcić

szczególnie. Zaprosiliśmy sze-

reg znamienitych gości z regio-

nu, ale nie tylko. Planujemy ten

czas bardzo dobrze wykorzystać

na podkreślenie najważniejszej

wartości i siły naszego przedsię-

biorstwa, jaką stanowią solidni

i zaufani pracownicy. Bez nich

firma nie doszłaby tak daleko

jak dziś, osiągając pozycję lidera

w branży elementów złącznych.

Co jest zatem kluczem Pań-

stwa sukcesu?

- Oczywiście dobry pracow-

nik, ale nie tylko. Również dba-

łość o jakość oferowanych pro-

duktów stanowi od lat priorytet

w działalności spółki. Posiadamy

H 5

biznesraport.com

BR | nr 2 (76) | śRoda 29 lutego 2012 | dodatek InfoRmacyjno-PRomocyjny

MASZYNY GÓRNICZE I BUMECH laureatem konkursu JAKOŚĆ ROKU 2011

Podziemie najwyższej jakości

- Usprawniamy obecnie pro-

ces organizacji i zarządzania.

W okresie tak dynamiczne-

go rozwoju, zmianom organi-

zacyjnym często towarzyszy

opóźnienie w stosunku do sta-

nu rzeczywistego. Dlatego wła-

śnie postanowiliśmy zweryfi-

kować system i usprawnić go.

Pozwoli to przyjrzeć się do-

kładniej efektywności i funk-

cjonowaniu spółki. Podjęli-

śmy współpracę z firmą, która

przeprowadziła audyt funk-

cjonalny dla Bumechu. W tej

chwili pracujemy nad uspraw-

nieniem procesu produkcji

i współpracy między poszcze-

gólnymi komórkami. Jesteśmy

na etapie powoływania zespo-

łów roboczych do rozwiązywa-

nia problematycznych kwestii.

Chcemy zakończyć ten proces

w ciągu najbliższych 8-10 tygo-

dni. Dzięki temu przedsięwzię-

ciu spodziewamy się wzrostu

efektywności pracy poszczegól-

nych komórek o 30 – 40%!

Jakie plany mają Państwo

na najbliższe lata?

- Po okresie dynamicznego

rozwoju, w ciągu następnych

dwóch lat, przewidujemy stabili-

zację spółki w każdym aspekcie.

Chcemy również pozyskać nowe

środki finansowania, być może

przy wsparciu instytucji finan-

sujących lub banków. Zastana-

wiamy się również nad wpro-

wadzeniem nowych rodzajów

kombajnów do naszej oferty.

Dziękuję za rozmowę.

Natalia Zarzeka

Rozmowa z Zygmuntem Kosmałą ,

prezesem zarządu Bumech S.A.

PN-N 18001. Dzięki temu zyska-

my komplet narzędzi sprzyjają-

cych zarządzaniu firmą w spo-

sób bezpieczny i ekologiczny.

Ostateczną certyfikację tego

systemu planujemy na maj.

W ostatnim okresie wzmocni-

liśmy również komórkę odpo-

wiedzialną za kontrolę jako-

ści. Narzędzie to dyscyplinuje

podwykonawców i kooperan-

tów oraz sprawia, że nasze pro-

dukty charakteryzują się wyso-

ką jakością.

Jakie ważne zmiany dla

przedsiębiorstwa miały miej-

sce w ostatnim czasie?

- Przenieśliśmy wszystkie od-

działy spółki, rozproszone po

województwie śląskim, do Ka-

towic. Przeprowadziliśmy mo-

dernizację obiektów pod kątem

dostosowania ich do potrzeb

naszej działalności. Zostały

wymienione suwnice oraz upo-

rządkowaliśmy instalację elek-

tryczną i ciepłowniczą, przez co

warunki pracy uległy znacznej

poprawie, a układ organizacyj-

ny – uproszczeniu. Spółka po-

szerzyła również park maszy-

nowy o niezbędne obrabiarki

oraz wyposażenie warsztatowe

umożliwiające realizację zadań

produkcyjnych oraz remonto-

wo- serwisowych.

To z pewnością duże

usprawnienie związane rów-

nież z logistyką spółki. Co jesz-

cze możemy zaliczyć do ostat-

nich sukcesów ?

- Drugim, dużym osiągnię-

ciem było wygranie w Kon-

sorcjum przetargu na dosta-

wę kombajnów chodnikowych

dla dwóch spółek węglowych.

Oznacza to, że w 2012 rok wraz

z Konsorcjantem weszliśmy

z zamówieniem na dostawę 32

kombajnów, a oprócz tego na

bieżąco realizujemy kontrak-

ty związane z pracami drąże-

niowymi w kopalniach. Roz-

poczynamy więc kolejny rok

w stabilnym układzie, dlate-

go już dzisiaj mamy pewność,

że dynamika rozwoju zostanie

utrzymana.

Państwa produkty muszą

być przystosowane do eks-

tremalnych warunków pa-

nujących w kopalniach. Czy

kontrolują Państwo kondycję

kombajnów w trakcie ich użyt-

kowania?

- Załoga, świadcząca usłu-

gi remontowo-serwisowe, re-

gularnie kontroluje warunki

Proszę powiedzieć, jak przy-

jęli Państwo wiadomość o uzy-

skaniu tytułu JAKOŚĆ ROKU

2011?

- Jesteśmy usatysfakcjono-

wani, że nasze starania zosta-

ły dostrzeżone i pozytywnie

ocenione na zewnątrz - nie tyl-

ko przez naszych klientów, ale

również niezależne i obiektyw-

ne jednostki certyfikujące.

To właśnie polityka jakości

wpłynęła na pozytywną decyzję

kapituły konkursu. Jak ważną

rolę odgrywa dla Bumechu

ten aspekt działalności?

- W ubiegłym roku podję-

liśmy decyzję o rozszerzeniu

wdrożonych systemów zarzą-

dzania. Waga problemów zwią-

zanych ze środowiskiem oraz

bezpieczeństwem pracy sta-

nowi, naszym zdaniem, war-

tość nie do przecenienia. Po-

stanowiliśmy więc wdrożyć

zintegrowany system zarzą-

dzania w ramach standardów

norm ISO 9001, ISO 14001 oraz

oraz stan sprzętu u wszystkich

klientów użytkujących maszy-

ny Bumechu. Branża górnicza

jest trudnym obszarem działal-

ności ze względu na specyfikę

warunków pracy panujących

pod ziemią. Każdy z użytkow-

ników po zakupie sprzętu ocze-

kuje obsługi remontowo-serwi-

sowej. Nasza grupa fachowców

jest gotowa do podejmowania

działań naprawczych 24 godzi-

ny na dobę 7 dni w tygodniu.

Warto dodać, że docieramy na

miejsce już w ciągu 8 godzin

od zgłoszenia awarii! Dzięki sy-

gnałom płynącym bezpośred-

nio od osób obsługujących kom-

bajny Bumechu, uzyskujemy

kompleksową wiedzę na temat

problemów eksploatacji urzą-

dzeń. Te informacje są skarbni-

cą wiedzy dla konstruktorów.

Co stanowi największą siłę

Bumechu?

- Zawsze podkreślam, że

nie ma większego kapitału

niż, ludzie. Gdyby nie sztab

pracowników podejmujących

wyzwania i realizujących cele

stawiane przez władze spół-

ki w oparciu o potrzeby zgła-

szane przez rynek, nie było-

by możliwe osiągnięcie takiej

dynamiki rozwoju firmy. Dla-

tego tak dużą wagę przykła-

damy do szkoleń oraz pod-

wyższania kwalifikacji naszej

kadry, dając jej szanse na roz-

wój.

Zarządzanie tak dużym

przedsiębiorstwem to bez-

sprzecznie ogromne wyzwa-

nie. W jaki sposób kontrolują

Państwo wszystkie komórki

funkcjonowania spółki?

BIZNES RAPORT - GWIAZDY JAKOŚCI z 29 lutego 12 (nr 42).pdf

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: