312[01]-01-102.pdf

Zawód: technik informatyk

Symbol cyfrowy zawodu: 312[01]

Numer zadania: 1

Arkusz zawiera informacje

prawnie chronione do

momentu rozpoczęcia

egzaminu

312[01]-01-102

Czas trwania egzaminu: 240 minut

ARKUSZ EGZAMINACYJNY

ETAP PRAKTYCZNY

EGZAMINU POTWIERDZAJĄCEGO KWALIFIKACJE ZAWODOWE

CZERWIEC 2010

Informacje dla zdającego:

1. Materiały egzaminacyjne obejmują: ARKUSZ EGZAMINACYJNY z treścią zadania

i dokumentacją, zeszyt ze stroną tytułową KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ oraz KARTĘ

OCENY.

2. Sprawdź, czy arkusz egzaminacyjny zawiera 3 strony. Sprawdź, czy materiały

egzaminacyjne są czytelne i nie zawierają błędnie wydrukowanych stron. Ewentualny brak

stron lub inne usterki w materiałach egzaminacyjnych zgłoś przewodniczącemu zespołu

nadzorującego etap praktyczny.

3. Na KARCIE PRACY EGZAMINACYJNEJ:

 wpiszswoją datę urodzenia,

 wpisz swój numer PESEL.

4. Na KARCIE OCENY:

 wpiszswoją datę urodzenia,

 wpisz swój numer PESEL,

 wpisz symbol cyfrowy zawodu,

 zamalujkratkę z numerem odpowiadającym numerowi zadania,

 przyklejnaklejkę ze swoim numerem PESEL w oznaczonym miejscu na karcie.

5. Zapoznaj się z treścią zadania egzaminacyjnego, dokumentacją załączoną do zadania,

stanowiskiem egzaminacyjnym i jego wyposażeniem. Masz na to 20 minut. Czas ten nie jest

wliczany do czasu trwania egzaminu.

6. Po upływie tego czasu przystąp do rozwiązywania zadania. Rozwiązanie obejmuje

opracowanie projektu realizacji prac określonych w treści zadania, wykonanie prac

związanych z opracowywanym projektem i sporządzenie dokumentacji z ich wykonania.

7. Zadanie rozwiązuj w zeszycie KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ od razu na czysto.

Notatki, pomocnicze obliczenia itp., jeżeli nie należą do pracy, obwiedź linią i oznacz słowem

BRUDNOPIS. Zapisy oznaczone BRUDNOPIS nie będą oceniane.

8. Po rozwiązaniu zadania ponumeruj strony pracy egzaminacyjnej. Numerowanie rozpocznij

od strony, na której jest miejsce do zapisania tytułu pracy. Wszystkie materiały, które

załączasz do pracy, opisz swoim numerem PESEL w prawym górnym rogu.

9. Na stronie tytułowej zeszytu KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ, wpisz liczbę stron swojej

pracy i liczbę sztuk załączonych materiałów.

10. Zeszyt KARTA PRACY EGZAMINACYJNEJ i KARTĘ OCENY przekaż zespołowi

nadzorującemu etap praktyczny.

Powodzenia!

Zadanie egzaminacyjne

Jesteś pracownikiem firmy informatycznej Pogotowie Komputerowe . Otrzymałeś zlecenie

usunięcia usterek komputera wykorzystywanego w recepcji hotelu Ładne miejsce .

Zgłoszone usterki oraz informacje o użytkowaniu komputera, przekazane przez klienta,

opisane są w Załączniku 1.

Opracuj projekt realizacji prac prowadzących do lokalizacji i usunięcia zgłoszonych usterek

systemu komputerowego.

Wykonaj prace obejmujące lokalizację i usunięcie usterek.

Sporządź dokumentację z wykonanych prac w postaci opisanych zrzutów z ekranu.

Opracuj wskazówki dla klienta (użytkownika systemu komputerowego) dotyczące

bezpiecznego korzystania z komputera podłączonego do Internetu.

Projekt realizacji prac powinien zawierać:

1. Tytuł pracy egzaminacyjnej.

2. Założenia – dane wynikające z treści zadania i załączonej dokumentacji.

3. Listę przyczyn usterki systemu komputerowego na podstawie opisu objawów.

4. Wykaz działań związanych ze zlokalizowaniem i usunięciem usterki komputera.

5. Wskazówki dla klienta (użytkownika systemu komputerowego) dotyczące

bezpiecznego korzystania z komputera podłączonego do Internetu.

Dokumentacja z wykonania prac powinna zawierać:

1. Rejestr kolejno wykonywanych czynności w postaci opisanych zrzutów z ekranu,

prezentujących wykonywane działania w systemie, zmierzające do lokalizacji

i usunięcia usterek.

Uwaga: Zrzuty opisane numerem PESEL zapisz na pulpicie komputera w folderze

opisanym również numerem PESEL i poproś przewodniczącego zespołu nadzorującego

etap praktyczny o wydrukowanie. Dla zapewnienia czytelności dokonanych zrzutów

wklej je do dokumentu Microsoft Word. Na jednej stronie o rozmiarze A4, orientacji

pionowej, mają znajdować się dwa opisane zrzuty z ekranu, o szerokości

przynajmniej 14 cm.

Do wykonania zadania wykorzystaj:

Opis objawów świadczących o nieprawidłowym działaniu komputera i informacje o jego

użytkowaniu – Załącznik 1.

Do opracowania projektu realizacji prac przygotowano biurko do pisania, a do lokalizacji

i usunięcia usterki systemu komputerowego przygotowano stanowisko komputerowe

zodpowiednio przygotowanym komputerem, płyty CD z: instalatorem systemu

operacyjnego, instalatorem pakietu Office, programem antywirusowym, aktualną bazą

sygnatur wirusów, programem Acrobat Reader, sterownikami urządzeń wchodzących

w skład serwisowanego komputera (płyta główna, karta sieciowa, graficzna, muzyczna)

oraz dokumentacja do BIOS SETUP komputera i monitora.

Czas przeznaczony na wykonanie zadania wynosi 240 minut.

Strona 2 z 3

Załącznik 1

Opis objawów świadczących o nieprawidłowym działaniu komputera

i informacje o jego użytkowaniu.

Objawy:

Na komputerze wykorzystywanym w recepcji pracuje trzech pracowników: Anna Kowalska,

Agnieszka Nowak, Monika Wiśniewska. Wszyscy korzystają z jednego konta lokalnego

recepcja.

Jeden z pracowników hotelu, próbował utworzyć oddzielne konta dla recepcjonistek.

Niestety, nie udało mu się tego zrobić, co więcej po jego działaniach nie można zalogować

się do systemu na konto recepcja , ani na konta recepcjonistek. Przy próbie logowania

pojawia się komunikat o błędzie.

Na pulpicie konta recepcja znajdowały się trzy pliki Lista gości 2009.doc, Lista gości

styczeń 2009.doc, Lista gości luty 2009.doc , pliki te należy odszukać i zapisać w folderze

C:\wspólny . Do tego folderu mają mieć dostęp wszystkie recepcjonistki z uprawnieniem

Modyfikacji .

Należy założyć trzy konta dla recepcjonistek o nazwach: akowalska , anowak , mwisniewska

z domyślnym hasłem start. Konta te mają mieć uprawnienia ograniczone do działań

użytkownika. Konto recepcja nie powinno istnieć w systemie.

Dodatkowo po zalogowaniu pojawiają się okna z komunikatem informującym o błędzie

podczas ładowania pliku firewall.dll.

Należy usunąć ten problem.

Informacje dodatkowe przekazane przez klienta:

1. Na dysku zainstalowane jest oprogramowanie systemowe Windows – klient nie był

w stanie określić dokładnie wersji systemu oraz oprogramowanie użytkowe – pakiet

biurowy Microsoft Office.

2. Z komputera korzystają trzy recepcjonistki, do tej pory logowały się na konto

recepcja z hasłem recepcja .

3. Lokalne konto Administrator chronione jest hasłem: qwertyuiop .

4. Na dysku komputera utworzona jest jedna partycja z systemem plików NTFS.

5. Na co dzień komputer podłączony jest do Internetu, ale w chwili naprawy nie ma

dostępu do sieci, gdyż router został odesłany do serwisu.

6. Na komputerze nie był zainstalowany program antywirusowy.

7. Naprawa ma być wykonana u klienta, bez reinstalacji systemu.

Strona 3 z 3

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: