Teleservice-anfordern v1-1-PL.pdf

(912 KB) Pobierz
Teleservice-anfordern v1-1-PL
INSTRUKCJA
zamówienia
SERWISU
TELEFONICZNEGO
13.07.06 11.12.2009 09:55:00 S. Hötzel v1.1
teleservice-anfordern v1-1-pl.doc
1
508523684.047.png 508523684.057.png 508523684.064.png 508523684.065.png 508523684.001.png
 
508523684.002.png 508523684.003.png 508523684.004.png 508523684.005.png 508523684.006.png 508523684.007.png 508523684.008.png
(1) Aby wybrać sieć ePS, naleŜy nacisnąć na
„ Wybór menu “,
Przewijanie --> „ Sie ć
ePS “.
(2) Nacisnąć przycisk programowy „ Sie ć ePS “ i „ Wybór serwisu online “! Patrz ryc. 1
Tu wybra ć serwis
online!
Ryc. 1
(3) Aby zamówić Teleserwis, naleŜy najpierw zalogować się w sieci ePS . JeŜeli dane zostały
prawidłowo wprowadzone, moŜna zatwierdzić je przyciskiem programowym „ OK “.
Patrz ryc. 2
chiron
TAL . STRASSE
chiron
Ryc. 2
13.07.06 11.12.2009 09:55:00 S. Hötzel v1.1
teleservice-anfordern v1-1-pl.doc
2
508523684.009.png 508523684.010.png 508523684.011.png 508523684.012.png 508523684.013.png
 
508523684.014.png 508523684.015.png 508523684.016.png 508523684.017.png 508523684.018.png 508523684.019.png 508523684.020.png 508523684.021.png 508523684.022.png
(4) Teraz są Państwo zalogowani w sieci ePS. NaleŜy w „ Słu Ŝ by awaryjne “ nacisnąć przycisk
programowy „ Wybierz “. Patrz ryc. 3
Ryc. 3
(5) Teraz mogą Państwo wybrać, z jakiej słuŜby awaryjnej chcą Państwo skorzystać. W tym przy-
padku naleŜy w „ Teleservice “ nacisnąć przycisk programowy „ Wybierz “. Patrz ryc. 4
Wskazówka: Je Ŝ eli przycisk programowy „Wybierz“ wy ś wietlany jest na szarym
tle, nale Ŝ y przej ść do punktu 16
Ryc. 4
13.07.06 11.12.2009 09:55:00 S. Hötzel v1.1
teleservice-anfordern v1-1-pl.doc
3
508523684.023.png 508523684.024.png 508523684.025.png 508523684.026.png 508523684.027.png
 
508523684.028.png 508523684.029.png 508523684.030.png 508523684.031.png 508523684.032.png 508523684.033.png 508523684.034.png
(6) Teraz muszą Państwo skontaktować się telefonicznie z serwisem, który ma przygotowany dla
Państwa numer serwisowy. JeŜeli wprowadzony zostanie błędny numer serwisowy, wyświetlo-
ny zostanie odpowiedni komunikat, Ŝe numer jest niewaŜny. JeŜeli wprowadzony został pra-
widłowy numer, naleŜy nacisnąć przycisk programowy „ Ok “ Patrz ryc. 5
Wprowadzi ć
numer
serwisowy!!!
Ryc. 5
Wskazówka: Punkt ten przetwarza ć tylko wówczas, gdy pojawi si ę komunikat bezpiecze ń stwa z punktu
(7), w przeciwnym razie przej ść dalej do punktu (8)!
(7) Po zalogowaniu z numerem serwisowym pojawia się alarm bezpieczeństwa. Jest to pytanie,
czy akceptuje się certyfikat bezpieczeństwa. Aby na trwałe zainstalować certyfikat, naleŜy zapy-
tać o to pracownika serwisu, z którym prowadzona jest rozmowa telefoniczna. JeŜeli nie chcą
go Państwo instalować, naleŜy nacisnąć tu na „ YES “ (TAK). Patrz ryc. 6
13.07.06 11.12.2009 09:55:00 S. Hötzel v1.1
teleservice-anfordern v1-1-pl.doc
4
508523684.035.png 508523684.036.png 508523684.037.png 508523684.038.png 508523684.039.png
 
508523684.040.png 508523684.041.png 508523684.042.png 508523684.043.png 508523684.044.png 508523684.045.png 508523684.046.png 508523684.048.png
Ryc. 6
(8) Teraz są Państwo połączeni z siecią ePS. Patrz ryc. 7
Ryc. 7
(9) Po połączeniu z siecią ePS właściwy pracownik serwisu wybiera „Remote-Desktop-Control“.
Jest to funkcja umoŜliwiająca „zdalne sterowanie“ Państwa maszyny. Nastąpi to tylko za
Państwa zgodą - jeśli zgadzają się Państwo, proszę nacisnąć „ Ok “. Patrz ryc. 8
Dla trwałego dost ę pu zaleca
si ę zaznaczy ć to pole
haczykiem.
Przycisk
Ryc. 8
13.07.06 11.12.2009 09:55:00 S. Hötzel v1.1
teleservice-anfordern v1-1-pl.doc
5
508523684.049.png 508523684.050.png 508523684.051.png 508523684.052.png 508523684.053.png
 
508523684.054.png 508523684.055.png 508523684.056.png 508523684.058.png 508523684.059.png 508523684.060.png 508523684.061.png 508523684.062.png 508523684.063.png

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika:

Zgłoś jeśli naruszono regulamin