Władysław Ratyński
Menedżerskie
i organizatorskie
metody zarządzania
§ CE Muller
Akademia Prawa
Kodeks
Warszawa 2002
Książka z serii: Akademia Prawa
Redaktor: Beata Bociąg
Korekta: Zespól
Skład, łamanie komputerowe i naświetlanie: Profi Sp. z o.o.
Przygotowanie do druku: PUWLargus
Projekt okładki: Karolina Kaimierczak
Druk: W ar ex Sp. z o.o. Lubicz
© 2002 Kodeks Sp. z o.o. Warszawa
ISBN 83-89051-36-2
Wydawnictwo Kodeks Sp. z o.o. ul. Rosoła 40,02-792 Warszawa
Biuro handlowe:
ul. Bracka 20a, 00-028 Warszawa
Tel.: (022) 827 74 97,828 58 44
Faks: (022) 827 55 28
e-mail: kodeks@is.com.pi
internet: http//kodeks.biz http://www.wydawnictwokodeks.prv.pl
Spis treści
Przedmowa 9
Rozdział I. Menedżerskie metody sprawnego zarządzania 13
1. Sprawność w procesie zarządzania 13
2. Menedżerowie w stosowaniu podstawowych zasad zarządzania 22
Rozdział II. Menedżerskie metody stosowania stylów zarządzania 27
1. Pojęcie zarządzania 27
2. Istota stylu zarządzania 28
3. Tradycyjne style zarządzania 28
3.1. Styl autokratyczny (autorytarny) 28
3.2. Styl demokratyczny (partycypacyjny) 29
3.3. Styl leseferyczny (nieingerujący, bierny) 32
4. Współczesne style zarządzania 32
4.1. Styl japoński 32
4.2. Styl amerykański 36
4.3. Styl technokratyczno-analityczny 39
4.4. Menedżerski styl polityczny 40
4.5. Styl przedsiębiorczy 40
4.6. Menedżerskie indywidualne style zarządzania 41
5. Style zarządzania a działalność przedsiębiorstwa 43
5.1. Wpływ poszczególnych stylów na wyniki pracy przedsiębiorstwa 43
5.2. Wyniki badań dotyczące stosowania stylów zarządzania
przez polskich kierowników 44
Rozdział III. Menedżerskie metody decyzji gospodarczych 47
1. Programowanie liniowe 47
2. Symulacja 48
3. Teoria gier 49
4. Sieciowe metody planowania w procesie decyzyjnym 50
I
5. Podjęcie decyzji kierowniczych 50
5.1. Istota podejmowania decyzji 51
5.2. Fazy podejmowania decyzji 53
5.3. Trwanie przy decyzji 56
5.4. Zmiana decyzji 57
5.5. Ograniczenia racjonalności decyzji 58
Rozdział IV. Menedżerskie metody zarządzania kadrami 65
1. Pojęcie i cele polityki personalnej 66
2. Koncepcja zarządzania kadrami 69
3. Planowanie zasobów pracowniczych 70
4. Metody rekrutacji i selekcji personelu 72
4.1. Testy 73
4.2. Zmniejszenie zatrudnienia 76
5. Strukturyzacja ról i ustanawianie hierarchii organizacyjnej 78
6. Kariera pracownika 79
Rozdział V. Metody i techniki kierownicze 81
1. Skierowane na wzrost wyników gospodarczych 81
1.1. Zarządzanie przez cele 81
1.2. Kierowanie przez delegowanie uprawnień 82
1.3. Kierowanie przez wytyczne 82
1.4. Kierowanie przez kontrolę 82
2. Skierowane na poprawę stosunków międzyludzkich .84
2.1. Kierowanie przez integrowanie 84
2.2. Kierowanie przez komunikację 84
2.3. Kierowanie przez konferencję 84
2.4. Kierowanie przez przezwyciężanie konfliktów 85
2.5. Kierowanie przez motywację 86
3. Metody w podejmowaniu decyzji 86
3.1. Metody receptywne 86
3.2. Metody asocjacyjne 87
3.3. Metody zbierania i podporządkowania 87
3.4. Metody kombinowane 87
3.5. Metody dedukcyjne 87
3.6. Modele 87
3.7. Metody indukcyjne 88
3.8. Metody zintegrowane 88
4
Rozdział VI. Menedżerskie metody negocjacyjne-zarządzania 91
1. Metody prowadzenia negocjacji 92
1.1. Metoda rywalizacyjna (tzw. twarde negocjowanie) 94
1.2. Metoda kooperacyjna (tzw. miękkie negocjowanie) 96
1.3. Metoda rzeczowa (negocjacje wokół meritum) 97
1.4. Metody negocjacji integracyjnej ...
pawek88