QSA_1.doc

Ocena  Systemu Jakości

QSA

Wydanie drugie

Ocena Systemu

Jakości

(QSA)

Wydanie drugie, wydane w marcu, 1998

Wydanie pierwsze, wydane w sierpniu, 1994

Prawa autorskie ã 1998

Chrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation

6/6

SŁOWO WSTĘPNE DO DRUGIEGO WYDANIA

Drugie Wydanie QSA jest oparte na treści Trzeciego Wydania QS-9000 i jest rzeczywiście zgodne z Trzecim Wydaniem QS-9000.

Drugie Wydanie QSA zawiera kilka następujących kluczowych zmian:

-      Zawiera pytania obejmujące wszystkie typu „ma być” „powinno być” z Trzeciego Wydania QS-9000. Włączona została Lista Kontrolna Rozwoju Systemu Jakości opublikowana przez AIAG, która jest zastąpiona przez Drugie Wydanie QSA. Niektóre pytania zwracają się do różnorodnych wymagań QS-9000 jak wskazano wewnątrz (  ) następujących po pytaniu.

-      Metoda „punktów zmiennych” opiera się teraz na skali 0 do 10 punktów dla każdego elementu.

-      Włączenie pytań specyficznych dla firmy.

Podziękowania za ten wysiłek należą się Grupie Roboczej Oszacowania Jakości Podgrupy AIAG i Grupie Zadaniowej Wymagań Jakościowych Dostawcy Chrysler, Ford, GM jak również Komitetowi Sterującemu Grupy Zadaniowej za ich kierownictwo i wsparcie.

Marzec 1998

OCENA SYSTEMU JAKOŚCI

Spis treści

Wstęp .............................................................................................................................              1/6

Cel ..................................................................................................................................              1

Zastosowanie ..................................................................................................................              1

Proces oceny ..................................................................................................................              1

Metoda oceny..................................................................................................................              1

Alternatywy podsumowania wyników auditu ................................................................              2

Definicje .........................................................................................................................              2

Proces oceny dla użycia metody zalecany / nie zalecany ................................................              3

Proces oceny dla użycia metody punktów zmiennych ...................................................              3

Raportowanie wyników auditu .......................................................................................              4

Stosowanie wyników w decyzjach źródłowych .............................................................              4

Proces oceny drugiej strony ...........................................................................................              4

Okładka oceny Systemu Jakości ....................................................................................              7

Zapis wyników oceny Systemu Jakości .........................................................................              8

Uwagi ogólne dotyczące oceny Systemu Jakości ..........................................................              9

Przegląd dokumentacji....................................................................................................              11

Element 4.1 - Odpowiedzialność kierownictwa .............................................................              13

4.1.1       Polityka Jakości              ..........................................................................................              13

4.1.2       Organizacja ................................................................................................              13

4.1.3       Przegląd wykonywany przez kierownictwo ..............................................              14

4.1.4       Business Plan ............................................................................................              14

4.1.5       Analiza i stosowanie danych firmy ...........................................................              14

4.1.6       Zadowolenie klienta ..................................................................................              15

Element 4.2 - System Jakości .........................................................................................              16

4.2.2       Procedury Systemu Jakości .......................................................................              16

4.2.3       Planowanie Jakości ....................................................................................              16

4.2.4       Proces zatwierdzania wyrobu ....................................................................              17

Element 4.3 - Przegląd umowy .......................................................................................              20

4.3.2       Przegląd ......................................................................................................              20

4.3.3       Zmiany w umowie ......................................................................................              20

4.3.4       Zapisy .........................................................................................................              20

Element 4.4 – Sterowanie Projektowaniem.....................................................................              21

4.4.1 Postanowienia ogólne .................................................................................              21

OCENA SYSTEMU JAKOŚCI

Spis treści cd.

4.4.2       Planowanie projektu i prac rozwojowych .................................................              21

4.4.3       Powiązania organizacyjne i techniczne .....................................................              21

4.4.4       Dane wejściowe ........................................................................................              21

4.4.5       Dane wyjściowe ........................................................................................              22

4.4.6       Przegląd projektu .......................................................................................              22

4.4.7       Weryfikacja projektu .................................................................................              22

4.4.8       Walidacja projektu .....................................................................................              22

4.4.9       Zmiany projektu .........................................................................................              22

4.4.10   Wsparcie klienta dla prototypu  ...............................................................              23

4.4.11   Poufność ...................................................................................................              23

Element 4.5 – Nadzór nad dokumentacją i danymi .........................................................              24

4.5.1       Postanowienia ogólne .................................................................................              24

4.5.2       Zatwierdzanie i wydawanie dokumentów i danych ...................................              24

4.5.3       Zmiany dokumentów i danych ...................................................................              24

Element 4.6 - Zakupy   ....................................................................................................              26

4.6.1       Postanowienia ogólne .......................................................