ZARZĄDZANIE   I   PLANOWANIE   MARKETINGOWE

I ) Organizacja o orientacji rynkowej

FINANSE

PROCEDURA

PERSONEL

MARKETING

1)     Marketing jako jedna z f-cji firmy

FINANSE

PROCEDURA

MARKETING

PERSONEL

2)     Marketing jako f-cja ważniejsza od innych

PROCEDURA

FINANSE

MARKETING

PERSONEL

3) Marketing jako f-cja główna

PROCEDURA

FINANSE

KLIENT

MARKETING

PERSONEL

4) Klient jako podmiot kreowania misji firmy

PERSONEL

MARKETING

KLIENT

PROCEDURA

FINANSE

5) Klient jako podmiot misji i produkcji

II) Metodyka tworzenia organizacji

-          Dzielenie celów i zadań

-          Integracja struktury

-          Formalizowanie struktur (opisać zasady działania i regulamin)

-          Tworzenie systemu informacji (przepływ informacji)

-          Dobór ludzi i rzeczy

Dzielenie celów i zadań              cele firmy

                                                                                                    stanowiska

Integracja struktur                                                     hierarchia

Formalizowanie struktur              obowiązki i uprawnienia               otoczenie

Tworzenie systemu informacji              komunikacja i informacja

Dobór ludzi i rzeczy              personel

              Środki i technologia

PLANOWANIE MARKETINGOWE

1)     Rodzaje planów

2)     Etapy budowy planu market.

3)     Struktura planu market.

4)     Typy planów market.

Cele kształcenia

Umiec opisać:              

1.      Istotę procesu planowania

2.      Czego dotyczy obszar, zakres i horyzont planu

3.      Cykl planowania

4.      Zależność między planami: strategicznymi, operacyjnymi i taktycznymi

5.      Przedmiot planu market

6.      Etapy bodowy planu market

7.      Budowę planu market

Obszar planu  - liczba dziedzin objętych planowaniem

Zakres planu – wynika z liczby czynności, zagadnień jakie ten plan obejmuje

Horyzont czasowy – zawiera informacje o terminie osiągnięcia ustalonego przez  dycydenta,                                                                                                                  zakończenia zaplanowanych i wykonywanych przedsięwzięć

Przedmiot planowania – różnego typu działania (produkcja , sprzedaż ....)

Podmiot planowania – są konkretne organizacje (przedsiębiorstwo, stocznia, hotel, kina)

Plan konkretny – odnosi się do konkretnych zadań

Plan ramowy – przedstawia ogólny sposób dojścia do celu

C Y K L     P L A N O W A N I A

Sprecyzowanie celu

Określenie zasobów

Kolejność i sposób użycia zasobów

Koncepcje wykonywania planu

Decyzja czyli wybór wariantu

PLAN

OTOCZENIE

                                       SZANSE                                             ZAGROŻENIA

FIRMA

                                     STRONY SILNE                                           STRONY SŁABE

CEL STRATEGICZNY

STRATEGIA

PLAN STRATEGICZNY

                             PLAN OPERACYJNY                              PLAN MARKETINGOWY

                                                                REALIZACJA PLANU

   RYNEK

ETAPY BUDOWY PLANU MARKETINGOWEGO

Analiza potencjału organizacji

Identyfikacja rynku docelowego

Określenie celów marketingowych

Projekty działań rynkowych, produkt, cena, dystrybucja, promocja, PR

Plan marketingowy

Realizacja planu

kontrola

Każdy plan musi być:

-    celowy

-          wykonalny

-          konsekwentny teoretycznie  =>  czyli niesprzeczny wewnętrznie

-          konsekwentny praktycznie  =>  czyli zawierać elementy które nie wykluczają siebie

-          operatywny    =>   czyli komunikatywny i łatwo dający się przetransponować na działania

-          gruntowny   => oparty na konkretnej wiedzy , racjonalny

-          elastyczny  =>  konkretny w czasie wykonywania planu

-          optymalnie szczegółowy  =>  nie za szczegółowy i nie za ogólny

-          czasowo określony

-          kompletny  =>  czyli kompleksowy

Nazwa przedsiębiorstwa

.......................................

PLAN MARKETINGOWY

I.                    Spis treści

II.                 Wstęp

III.              Streszczenie

IV.              Analiza otoczenia i zasobów strategicznych

V.                 Analiza portfelowa

VI.              Segmentacja i wybór rynku docelowego

VII.           Analiza kluczowych czynników sukcesu

VIII.        Kompozycja portfela produktów

IX.              Strategia marketingowa

X.                 Program działania

1. Analiza sytuacji
2. Cele marketingowe
3. Ogólna koncepcja działania
4. Program działań marketingowych
5. Harmonogramy działań dotyczące

1.      Produktu

2.      Ceny

...